Ótima localização, quartos muito bons, porém infelizmente, serviço péssimo.
Filas enormes pra check-in e check out, atendentes nunca sabem de nada.. Check-in as 14h já é extremamente ruim, e ainda tivemos a experiencia de entrar na fila gigante da recepção pra realizar e quando chegamos na nossa vez, as 13:58, o atendente falou que não poderia fazer por que o horário era as 14h, que era pra esperarmos no fim da fila. Em resumo, fomos poder entrar realmente no quarto quase as 15h, no nosso caso, que estavamos nos hospedando pra um casamento as 16h, foi muito ruim.
Agora pra sair (check out), o tratamento foi bem diferente, a não ser pela fila que continuava gigante. Sem 1 minuto de tolerância sequer pra termos que sair.
Experiência ruim pra um hotel de luxo, com certeza buscaremos outro na próxima visita a cidade
Minha experiência no hotel foi excelente! Gostei de tudo m: o ambiente é agradável, confortável. O atendimento foi impecável, com equipe sempre atenciosa, prestativa e pronta para ajudar em cada detalhe. Recomendo! Tem um padaria ao lado que serve comida muito boa por sinal!
Atendimento dos funcionários é bom, são todos educados e cordiais. O quarto mesmo tendo um ventilador pequeno, é abafado. O banheiro no dia que chegamos, tinha cabelos dentro do box. Ficamos 2 diárias e o quarto nesse período não teve arrumação do hotel. O café da manhã é raozável, uma das diárias que descemos, faltava mais de meia hora pra encerrar o horário e já não tinha praticamente mais nada, leite, café, queijo, suco...já tinha acabado tudo. E quando perguntandos se iria ter reposição, disseram que não, pois já tinha acabado tudo. E detalhe, ainda faltava bastante hóspede para tomar café.
ผผู้เข้าพักI paid extra for a queen bed, instead got two single beds tied to each other. Window does not seal perfectly, so there's some small street noise coming in. There was a crack in the wall paint near the window, and the ceiling of the shower had some black mould spots showing that ventilation in the bathroom is insufficient. On the rooftop, the glass panes around the tiny pool had lots of water stains. On the bright side: the church view from the window was great, the breakfast was plenty and decent, the HVAC worked well, the location is great to visit the handcrafts fair on Sunday, and the price was okay-ish.
EEmily PereiraHotel muito bem localizado, atendimento muito bom, café da manhã legal.
O quarto achei pequeno e os móveis não são tão novos quanto parecem nas fotos. A vista do quarto era bonita.
JJoeBurgGreat value for money. Shuttle to the airport is 29 reais per room, much cheaper than an uber (15 min drive).
Good place to stay before a flight because the food is good quality and very cheap!
ผผู้เข้าพักโรงแรมดี แต่ไม่น่าทึ่งเมื่อพิจารณาจากจุดราคา มันเป็นปฏิสัมพันธ์ที่แปลก ๆ เมื่อเช็คเอาต์ที่ทําให้ฉันกังวลที่จะแนะนําให้ทุกคน ฉันต้องการถ่ายรูปล็อบบี้และฉันได้รับแจ้งว่าฉันไม่ได้รับอนุญาตให้ ฉันไม่เคยมีประสบการณ์สิ่งนี้ในโรงแรมหลายร้อยแห่งที่ฉันเคยพักและไม่มีนโยบายที่คล้ายกันของ Fasano Boa Vista หรือ Fasano Punta del Este
ผผู้เข้าพักJá fiquei outras vezes nesse hotel e, dessa vez não gostei da experiência. Como tem muita rotatividade, a qualidade está caindo. Os travesseiros estavam fedendo suor, as toalhas não estavam macias, o colchão já tinha perdido a mola e, tanto o vaso sanitário quanto a pia do banheiro estavam meio entupidos. Também não tinha controle de ar condicionado no quarto. Apesar disso, a equipe é muito gentil e prestativa. Infelizmente, mesmo com excelente localização e bom preço, não acho que justifica ficar hospedada lá novamente.