Großes Hotel, effizient organisiert. Sehr entspannte Atmosphäre. Tolle Lage zwischen dem historischen Kurort und der modernen Fußgängerzone. Leider äußerlich eine Bausünde aus dem Sozialismus. Die Zimmer sind nüchtern, aber gepflegt, kein überflüssiger Firlefanz. Tolles Spa (2 Stunden pro Tag inkludiert und gegen geringes Geld unbegrenzt nutzbar). Mit dem Auto leicht zu erreichen, erschwinglicher Parkplatz im eigenen Parkhaus. Leckeres und vielseitiges Frühstück. Die Zimmer mit Balkon haben einen tollen Ausblick über die Stadt, das lohnt sich sehr! Netter, unaufgeregter, fixer Service. Ich komme sehr gerne wieder!
Das Hotel Ensana Butterfly liegt am Anfang der Kurmeile unweit der Kolonaden. Alle wichtigen Orte in Mariánské Lázně sind fußläufig bequem zu erreichen. Auch die Anbindung an den ÖPNV ist gut. Aufgrund von Bauarbeiten war die Haltestelle Central direkt vorm Hotel in Richtung Hauptbahnhof (nádraží). Das Hotel hat einen guten sehr feinen Wellnessbereich mit Schwimmbad, Wirlpool und Finnischer Sauna. Dies ist für Hotelgäste kostenlos und von den Hotelzimmern über einen extra - Lift zu erreichen. Das Frühstück war sehr gut. Ab und zu gab es Schlangen an den Kaffeeautomaten. Hier wäre es vielleicht besser wenn es normalen Filterkaffee auch in Kannen geben würde und nur ”Spezialgetränke” wie Cappuccino usw am Kaffeeautomaten geholt werden müssen. Auch die Zimmerausstattung topp. Mariánské Lázně ist eher ein kleiner Kurort gegenüber Karlový Vary, hier liegen die meisten Quellen an der Kurpromenade. Auch im Hotel Butterfly ist ein Arm der Ferdinandquelle und man kann hier zu jederzeit Heilquellwasser trinken. Für Nachtschwärmer ist hier erwähnt daß nach 22:00 Uhr am Hoteleingang geklingelt werden muss.
Naja, das Hotel hat enormes Potenzial…
Probleme beim Checkin und auch Probleme beim Checkout haben den Aufenthalt insgesamt nicht zu einem Erlebnisaufenthalt gemacht. Das Hotel selbst ist von der Bauart wunderschön, alles qualitativ hochwertig. Die Lage selbst ist Geschmackssache, was stört, ist die Straße gegenüber, sehr stark befahren und lauter Lärm.
Die Klimaanlage im Zimmer hat überhaupt nicht funktioniert, wir hatten nachts 26° bei Außentemperaturen von 15°.
Beim Service gibt es sehr viel Luft nach oben, man hat den Eindruck, dass das Personal erst vor ein paar Tagen angefangen hat, das Hotel zu leiten. Wir entschieden uns, am ersten Abend das Abendessen im Hotel zu uns zu nehmen. Qualitativ ganz okay, jedoch haben sie es nicht geschafft, in 45 Minuten den bestellten Wein und einen zweiten zu besorgen. Wir waren mit dem Essen bereits fast fertig, als uns zwei Gläser Chianti gebracht wurden, die qualitativ unterirdisch waren. Wir hatten uns aufgrund des schönen Wetters sehr darauf gefreut, das Frühstück auf der Terrasse einzunehmen, das wurde aber nicht zugelassen, 30 Minuten später wurde es anderen Gästen jedoch gestattet. Das Personal ist bemüht, keine Frage, aber mit der Tätigkeit in diesem anspruchsvollen Hotel total überfordert. Wir haben mit Sicherheit einen hohen Anspruch, aber angesichts der Preise auch gerechtfertigt. Leider wurde dieser dreitägige Kurzurlaub durch oben beschriebenes deutlich getrübt.
Sollte sich der Service der Qualität des Gebäudes anpassen, ist das mit Sicherheit eine Empfehlung, aktuell für uns überhaupt nicht. Schade!
The hotel is located on top of hills, which is not so convenient for travelers with luggage. There are 3 buildings within the hotel, 2 of them connected. The indoor swimming pool, sauna, and jacuzzi are in building 2.
My room is in building 3, seems to be newly renovated. Spacious space for a single room with a view of wood forest and next castle building. The toilet and shower room are separated. Only 1 body-and-hair shampoo is provided. But the soundproofing is not so great, you may hear the talking and laughing from the nest room clearly at night.
The front desk gentleman is so kind and attentive, highly appreciated for his service. The breakfast is average and could be crowded during holidays.
Leider hat das Hotel unsere Erwartungen nicht vollständig erfüllt. Die Zimmer waren zwar schön und großzügig geschnitten, wirkten jedoch bereits etwas abgewohnt und wiesen einige Flecken auf. Auch der Wellnessbereich konnte uns nur bedingt überzeugen: Der Pool war eher kühl und zudem waren nicht alle Saunen in Betrieb.
Positiv hervorzuheben ist jedoch das äußerst freundliche und zuvorkommende Personal.
GGary0423The hotel is located on top of hills, which is not so convenient for travelers with luggage. There are 3 buildings within the hotel, 2 of them connected. The indoor swimming pool, sauna, and jacuzzi are in building 2.
My room is in building 3, seems to be newly renovated. Spacious space for a single room with a view of wood forest and next castle building. The toilet and shower room are separated. Only 1 body-and-hair shampoo is provided. But the soundproofing is not so great, you may hear the talking and laughing from the nest room clearly at night.
The front desk gentleman is so kind and attentive, highly appreciated for his service. The breakfast is average and could be crowded during holidays.
ผผู้ใช้ไม่ระบุชื่อIt was absolutely amazing experience to stay here. The hotel is located very centre of tourist area with lots of choices of restaurants and cafes. The interior and the room were stunning. Limited time slots if check-in and out might be inconvenient for some, but we arrived and left during daytime, so it was not a problem for us.
The breakfast was also very tasty, albeit service was a bit inconsistent (the menu was provided on the first day but not on the second day and limited choice).
Overall, we had very good time and we would love to stay here again.
ผผู้เข้าพักWe loved this hotel. The rooms were large with plenty of storage and very comfortable beds. It was a short walk to the park and there were many restaurants nearby. There is a salt cave very close by that we also enjoyed. The spa is a little disorganized but the treatments were very good. I would definitely go back.
ผผู้เข้าพักGroßes Hotel, effizient organisiert. Sehr entspannte Atmosphäre. Tolle Lage zwischen dem historischen Kurort und der modernen Fußgängerzone. Leider äußerlich eine Bausünde aus dem Sozialismus. Die Zimmer sind nüchtern, aber gepflegt, kein überflüssiger Firlefanz. Tolles Spa (2 Stunden pro Tag inkludiert und gegen geringes Geld unbegrenzt nutzbar). Mit dem Auto leicht zu erreichen, erschwinglicher Parkplatz im eigenen Parkhaus. Leckeres und vielseitiges Frühstück. Die Zimmer mit Balkon haben einen tollen Ausblick über die Stadt, das lohnt sich sehr! Netter, unaufgeregter, fixer Service. Ich komme sehr gerne wieder!
WWKEIt is excellent to have both breakfast and dinner included in the booking. The 1st night dinner is too salty and the second night dinner becomes normal taste and very good. There are variety of food in breakfast.