โรงแรมที่มีสปาในเวลลิงตัน นิวซีแลนด์

Seriously lacking in hospitality. Asked for a latte at 5:57am and was told “ we don’t  open until 6am” No newspapers available. Bellhop service virtually nonexistent. Room service was good. Front desk agent untrained and unsupervised. No greeting upon entering the hotel or restaurant. Great mixologist at the bar.  Kudos to Andreas the only friendly person we met not really sure what his position is there but he was great, helpful and kind to two old ladies with multiple bags.  No hand soap in the bathroom and towels were not changed.  $45.00 per day valet car service seems a bit much given that there really isn’t another option. We stayed in a “superior double double “ Not sure what superior meant. One of the beds was hard up against a wall. Less than a meter between end of beds and desk/tv stand. Entertainment system did not offer any pay as you go options just a bunch of sky. No Netflix type options. I will not be recommending this hotel to anyone and most certainly will not be going back!

Dont expect a view, l asked for one and was told that we hadnt been given one. We were on level 3. The facilities are limited- pool is on the smaller side and needs tile repair. Room is dated no smart TV's you have to ask for a chrome cast unit and they dont have many to give out. Parking is 50.00 a night off site and it takes a while for the car to be brought back so ask ahead of time. They charge you any extras automatically without waiting for you to check out ie- l was charged 200.00 for a roll away bed but it wasn't attached to my room. It was my card that was on the bond, so l was automatically charged. They should have charged it on departure then it could have been charged to the right card. Location is great and the main bonus of being her and the buffet breakfast is well worth it is they are also serving a hot buffet.

The room is very tidy and big, even there is no parking available but the staff showed me a free space along the road to park overnight. There is even washing machine which surprised me and it was working well. The breakfast is good but price is 35 nzd not 19 mentioned in the trip site. I booked the room reading others' comment about the breakfast but to be honest the types of food is not so much and didnt meet my expectations.

เดิมทีฉันจองไว้ 3 คืน วันแรกที่เช็คอินประมาณ 9 โมงเย็น แผนกต้อนรับเลิกงาน ฉันต้องโทรหาสํานักงานของพวกเขาเพื่อรับรหัสผ่าน จากนั้นเปิดกล่องกุญแจที่ประตู ความจริงคือไม่ค่อยดี บริการไม่ทัน ต่อมาได้เรียนรู้ว่าไม่มีกะกลางคืนเพราะห้องไม่เยอะ พอเข้าห้องก็พบว่าห้องแตกต่างจากในรูป แม้ว่าเลย์เอาต์จะเหมือนกัน แต่ห้องจริงค่อนข้างเก่าและไฟก็มีแต่ไฟเย็น (ไฟข้างเตียงดังขึ้นเป็นเวลานาน) ต่อมาฉันขอพักและห้องไม่ได้ย้ายอะไรเลย วันรุ่งขึ้นแผนกต้อนรับยืนยันกับฉันว่าค่าห้องคืนแรกจะถูกเรียกเก็บ และคืนเงินได้หลังจากนั้น ความรู้สึกโดยรวมยังคงขอบคุณโรงแรมที่เต็มใจที่จะคืนเงิน ขอแนะนําให้ปรับปรุงสิ่งอํานวยความสะดวกในห้องและบริการแผนกต้อนรับตอนกลางคืน

โรงแรมและบริการดีมาก ทำเลสะดวกเกือบทุกอย่างในเวลลิงตัน อย่างไรก็ตามเรามีปัญหาในการเช็คเอาท์เมื่อได้รับคำสั่งให้จ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับที่พักแม้ว่า trip.com จะจ่ายทุกอย่างไปแล้ว ฉันต้องจัดการเรื่องนี้ด้วย trip.com และพวกเขาก็หักค่าใช้จ่าย