โรงแรมที่มีสปาในตรังกานู มาเลเซีย

เราจองโรงแรมนี้และได้รับบริการรับส่งฟรีจากเรือข้ามฟาก ซึ่งทําให้การเดินทางไปเพอร์เฮตินันสะดวกมาก บริการเรือข้ามฟากราบรื่นและมั่นคงทําให้การเดินทางสะดวกสบาย ตัวโรงแรมมีความหรูหรา ห้องพักสะอาดและได้รับการดูแลเป็นอย่างดี เตียงนอนสบายมาก นอนหลับสบายมาก ทุกอย่างสะอาดสะอ้าน บรรยากาศโดยรวมผ่อนคลายและสนุกสนาน พนักงานเป็นกันเองและบริการเป็นเลิศ เรามีความสุขกับการเข้าพักและขอแนะนําโรงแรมนี้ให้กับทุกคนที่มาเยือนพื้นที่

ประกอบด้วยบังกะโลบนชายหาดส่วนตัวที่ยาวและสวยงาม เงียบสงบและได้รับการดูแลอย่างดี คุณสามารถเห็นกิ้งก่าและกระรอกตามบ้านต่างๆ และกระเบนราหู เต่าตัวเล็ก แมงกะพรุน ฯลฯ ชายหาดดูเป็นธรรมชาติมากแต่ได้รับการดูแลอย่างดี ร้านอาหารก็ไม่เลวเลย (ขึ้นอยู่กับวัน) และบังกะโลก็มีพร้อม (อย่ามองใต้เตียงหรือในตู้เสื้อผ้าเด็ดขาด)

Everything was great overall, except for the bedding. It rained on the first night, and the room felt quite damp. The pillow had a strong musty smell, almost like it had been used for years, and I couldn’t sleep properly because of the smell. I’m not sure if the room service changed the bedding the next day, but the following night it didn’t rain and there was no smell. Other than that, everything else was great

The hotel enjoys a very strategic location, which is one of its strongest advantages. The proximity to the jetty makes arrival and departure especially convenient, as guests can simply walk directly between the jetty and the hotel. My experience with the service, however, was a mix of positive and negative. Prior to arrival, I emailed the hotel using the contact information provided on its website to request a table for my room, but unfortunately received no response. I eventually had to call the hotel to follow up. Although the arrangement was later confirmed through WhatsApp and I was informed that the table would be placed in my room before check-in, it was not there when I arrived. As a result, I had to visit the front desk to make the request again. To their credit, the hotel staff responded promptly and delivered a table to my room shortly thereafter. Another issue arose during check-out. As part of a group of 18 guests, we requested assistance in transporting our luggage to the nearby jetty. The front desk informed us that no assistance was available due to the busy check-in period. However, I later approached a staff member who had been handling the luggage trolley earlier during our stay, and he kindly agreed to help move all our luggage to the jetty. His willingness to assist was greatly appreciated and reflected a high level of customer service. Overall, the hotel offers an excellent location and some staff members demonstrated outstanding helpfulness. However, the consistency of service, particularly at the front desk, could be improved. Given the premium rates charged by the hotel, I believe guests would reasonably expect a higher and more consistent standard of service throughout their stay.

Beach is nice, facilities are ok Staff is nice. However the Hotel is quite rundown, bed smell from the bathroom constantly. Lobby is old and kind of run down. Even tho hotel is not bad, they need refurbishment. Besides that restaurants are good, staff is super polite. Even the staff at the recreation and sports activities there is very polite and nice. Staff Mr Hamdan attended to us as guest relations, he’s a great person and also the tall lady who handed me the keys, such nice and kind lady. Thank you

โรงแรมผิดหวังมากเมื่อเรามาถึง โรงแรมสะดวกสบายและสะดวกสบายมาก ด้านบนมีระเบียง มีอาคารมากมายทั้งด้านหน้าและด้านล่างของทะเล ... สระว่ายน้ํา: ไม่ครอบคลุมทุกที่ฉันต่ํามาก 1.50m และฉันถึงหน้าอกของฉันมากแค่ไหน บันไดพังและเป็นไปได้มากมายที่จะตัดเท้า วันรุ่งขึ้น (ฉันคิดว่าจะมีคนบ่น) พวกเขาใส่เทปงานเพื่อไม่ให้ใช้บันไดแต่บันไดไม่พอดี ข้างสระว่ายน้ําพวกเขากําลังสร้างโรแมนติกและผ่อนคลายไม่มีอะไรเลย เพลงพื้นหลังหน้าจอ ... สุดท้าย 300 ยูโรต่อคืนซึ่งเป็นราคาเกินสําหรับคุณภาพของสิ่งอํานวยความสะดวก โรงแรมสะดวกสบายมากและสะดวกสบายมากและเรามีที่พักที่ 10 ในโรงแรม ฟรีแต่ไม่พิเศษของโรงแรมคือ ถ้าคุณเข้าโรงแรมเวลา 12.00 น. คุณจะออกจากเกาะไปยัง 12.30pm เพราะแท็กซี่กําลังพาผู้คนจํานวนมากขึ้นในจุดต่างๆ ของเกาะ จุดที่ต้องพิจารณาว่าคุณต้องขึ้นเครื่องบินเพราะใช้เวลามากกว่าที่คาดไว้อย่างน้อยครึ่งชั่วโมง

ห้องมีขนาดใหญ่ มีลานภายใน และรู้สึกเหมือนมาไดเล็กน้อย แต่ไม่มีไดร์เป่าผม อาหารอร่อย รสชาติโอเค วัตถุดิบสด และแพงกว่าร้านอาหารอื่นๆ ในบริเวณใกล้เคียงเล็กน้อย การบริการค่อนข้างกระตือรือร้น โดยเฉพาะพนักงานบริการจัดเลี้ยงที่สั่งสําหรับอาหารเช้า กระตือรือร้นมากและถามว่าต้องสั่งอาหารหรือไม่ บริการเชิงรุกมีค่าและรู้สึกดีมาก แต่แผนกต้อนรับบริการค่อนข้างเรียบง่าย ดูเหมือนกระตือรือร้น แต่แก้ปัญหาไม่ได้ หลังจากรอนานไม่มีใครริเริ่มแจ้งว่าคุณสามารถเช็คอินได้ ฉันไปที่แผนกต้อนรับเพื่อถาม พนักงานเสิร์ฟสองสามคนพูดและหัวเราะและบอกว่าตอนนี้โอเค เมื่อฉันจากไป ฉันพลาดเที่ยวบินเพราะแผนกต้อนรับจัดให้รอแท็กซี่น้ํา เห็นได้ชัดว่าเรากังวลมากและถามหลายครั้ง แผนกต้อนรับแจ้งว่าไม่มีปัญหา เรือมักจะมาสาย ฉันขอให้พวกเขาโทรไปแจ้งว่าบริษัทเรือว่าเรายังไม่ได้ขึ้นเรือ คาดว่าไม่มีการสื่อสาร พูดไม่ออก การบริการลูกค้าไม่ควรเป็นเพียงความกระตือรือร้นบนพื้นผิว หวังว่าจะแก้ปัญหาสําหรับแขกจริงๆแทนที่จะสร้างปัญหา

Our time at Summerbay Resort was really pleasant. Very friendly staff and very good service. The deluxe pool view room was clean and had good amenities and a nice view of the pool. At no point did it feel like this trip was not worth it. The beach in front of the hotel is wel maintained with plenty of baby black tip reef sharks to see while snorkeling. The included breakfast was good, with good food and plenty of seating. For dinner though I would advise to go to Seaview cafe. The dinners and the quality of the food are amazing. Special shoutout to chef Chris for cooking delicious dinners 10/10! We're writing this review as European guest. Communicating in English was not a hassle at all.

Its a last minute booking and we didn't select for any package. The service is good where they wait for us during arrival and help us to carry our bags, serve light refreshments during check in and the staffs also friendly. The service that need to improve is no staff is available during not peak hours, the call is not answered and the request to change the rusted kettle is being ignored. The amenities are old and not well managed. The floor is dusted, the mirror frame in the toilet is broken, the balcony wood also broken and it can be dangerous if small kid left alone. The food is good and the price is reasonable. We pay for the dinner buffet and its quite satisfactory.

Stayed for 3 nights. Overall, this place has so much potential. The kampung ambience is so peaceful and inviting. The old Istana (palace) transformed into rooms gave the kampung lifestyle feels. Just walking distance to the beach and the scenery of the whole resort is tranquil. Nevertheless, suggest to clean and restore the pond around the resort. Re-do the whole landscaping around the resort and plant all the local flowers, fruit trees and herbal plants. And to install more solar lights. With this new facelift of the whole sorroundings, will surely invite repeating guests. Shoutout to the friendly staffs too. (P/S: suggests to invest on bed bug spray for each room too)