Una hall elegante, ampia e ben arredata. Camere altrettanto ampie e arredate in gusto classicheggiante.
Punti deboli sono proprio le piscine termali, specie quella esterna, piuttosto piccola e poco curata (il piastrellato al di sopra del livello dell'acqua era incrostato e scurito per mancanza di adeguata pulizia). Nei momenti di confusione riesce difficile poterne usufruire, se poi ci sono anche famiglie con bambini la pace e il relax sono pressoché impossibili, il che non dovrebbe accadere in un luogo termale dove si va per stare in assoluto relax. Il giardino è di modeste dimensioni, ma ben curato. Gli ombrelloni insufficienti rispetto al numero di lettini e di persone presenti. Sauna e bagno turco sono davvero minuscoli, e poichè la capienza è di 2/4 persone, bisogna attendere per poterci entrare, talvolta anche molto.
Altro punto debole è la colazione, sia per poca varietà che per scarsa qualità. Inoltre, non si è liberi di sedersi dove si vuole, poiché i tavoli vengono assegnati, e ciò comporta anche il disagio di dover fare un lungo percorso tra i tavoli e da una saletta all'altra per raggiungere la postazione delle vivande.
Abbiamo notato anche e soprattutto che in due giorni c'era sempre lo stesso personale, dalla mattina alla sera, e che la stessa persona che avevamo visto pulire il pavimento attorno alla piscina interna, un attimo dopo serviva ai tavoli e l'indomani mattina serviva la colazione...insomma: storia di ordinario sfruttamento dei lavoratori. In definitiva, nulla rendeva giustizia alle 5 stelle di cui si fregia. Nel complesso sarebbe tutt'al più un 3 stelle.
โรงแรมมีที่จอดรถฟรีและมีป้ายรถประจำทางอยู่ด้านนอกโรงแรม ท่านสามารถโดยสารรถประจำทางหมายเลข 5 และหมายเลข 19 ไปยัง Roman Forum ได้โดยตรง จากนั้นโดยสารเรือโดยสารสาธารณะไปยัง Rialto หรือ San Marco คุณสามารถซื้อตั๋วรถโดยสารได้ที่โรงแรมและมีรถโดยสารให้บริการจนถึงเช้าซึ่งสะดวกมาก ห้องพักและร้านอาหารของโรงแรมก็สวยงามมากเช่นกัน การเข้าพักโดยรวมดีมาก
Esperienza veramente bella, unica e interessante.
Colazione super approvata e abbondante, personale educato.
Senza problemi su tutti i servizi proposti.
Appena arrivati abbiamo dovuto cambiare la camera per due volte perché diverse cose non andavano, poi per non cambiare in continuazione essendo stanchi, abbiamo accettato la terza camera e siamo rimasti lì nonostante tutte cose che non andavano come: tapparella rotta non andava giù, l'acqua non scorreva bene nel lavabo e hanno dovuto sturarla per scorrere bene, il sopra cerchio del water si muoveva tutto, l'asciuga capelli non funzionava, hanno dovuto togliere una la lampadina sopra lo specchio perché il filo elettrico era fuori, quindi anche pericoloso perché c'era la doccia vicina. Poi cerano lavori in corso e parcheggi stretti. La SPA non è niente di speciale. l personale non era poi tanto gentile e accogliente come dovrebbe essere. Colazione scarsa molto scasa. La struttura è tutta da rinnovare e il prezzo non corrisponde a quello che si dovrebbe ricevere. Peccato che non ho fatto delle foto per dimostrarvi la visione delle cose, ho imparato per la prossima volta.
Tutto nell'insieme siamo rimasti molto delusi e non ci torneremo più a dare tutto quel denaro a un Hotel di 4 stelle che non brillano.
Se non ci credete, fate voi stessi un controllo per i vostri sostenitori o clienti e verificate se le cose stanno effettivamente così, ma in questo periodo.
Cordiali saluti
Antonio Politi
A fantastic place to be on the island of Murano. A 5 minute walk from the waterbus station of Murano Navagero and near to all what Murano has to offer. The room was modern and comfortable, the breakfast varied and the hotel a hidden gem. The staff are accommodating and nothing is beyond their reach. Yes, you are not on the main island, but you are only a 20 minute ride away as you experience life on the water. If you have a few days in Venice, I would highly recommend this hotel as you stay in comfort and affordability away from the expensive traps of the main island.
SSuzyyyWe love the hotel room, it’s so spacious, clean and beautiful 😍 However, the location is not the best, it’s 18 minutes walk from the train station and still have to take another train ( 2 stops) to Venice. Initially we thought the hotel will provide free shuttle service, but we were only told that our package is not included with the shuttle service and need to pay 20 euro per person for one way in order to use the shuttle service.
This is a very small villa and I think they are short of staff to work? There’s only one receptionist when we first arrived, and when he directed us to the wrong room, he tapped the door and someone was inside??? He later then told us it’s a wrong room. When we came back at night, there are no receptionist at the counter ( we waited for 5-10 mins and rang the counter bell).
We were so surprised that the cleaner that cleaned our room did not top up water for us, and didn’t even replace new glasses/ wash our glasses? The used glasses were remained on the same spots.
Overall I think we mainly enjoyed the room, but mainly not there for service or if you need to travel out to Venice.
DDavid_GreWe spent 2 nights in this hotel. When you arrive you are getting such a warmly welcome. The room was really nice - especially that Venice oriental style. Just the bath, as some already mentioned, does not fit to the room. It is clean and is equipped with everything what you need/expect. Just different from the style. And one more little highlight are the big air con devices in front of the window which a super loud. The rest was really perfect. Breakfast buffet included everything what you need. Just only the powder coffee you can get for the price - rest you need to order separately which is different to other 5 stars Hotel where I have been before. At least one „good“ coffee should be included in the high price.
Overall really a nice stay with a SUPER friendly helpful staff. And the location is really perfect as you are close to the top sightseeing locations.