The staff at the hotel are so friendly and professional! We loved the the guy at check in, so friendly and helpful! We enjoyed the spa. The breakfast is decent I would say, basic things, cakes and pastry are so delicious, the juices are soso.
Esperienza veramente bella, unica e interessante.
Colazione super approvata e abbondante, personale educato.
Senza problemi su tutti i servizi proposti.
Appena arrivati abbiamo dovuto cambiare la camera per due volte perché diverse cose non andavano, poi per non cambiare in continuazione essendo stanchi, abbiamo accettato la terza camera e siamo rimasti lì nonostante tutte cose che non andavano come: tapparella rotta non andava giù, l'acqua non scorreva bene nel lavabo e hanno dovuto sturarla per scorrere bene, il sopra cerchio del water si muoveva tutto, l'asciuga capelli non funzionava, hanno dovuto togliere una la lampadina sopra lo specchio perché il filo elettrico era fuori, quindi anche pericoloso perché c'era la doccia vicina. Poi cerano lavori in corso e parcheggi stretti. La SPA non è niente di speciale. l personale non era poi tanto gentile e accogliente come dovrebbe essere. Colazione scarsa molto scasa. La struttura è tutta da rinnovare e il prezzo non corrisponde a quello che si dovrebbe ricevere. Peccato che non ho fatto delle foto per dimostrarvi la visione delle cose, ho imparato per la prossima volta.
Tutto nell'insieme siamo rimasti molto delusi e non ci torneremo più a dare tutto quel denaro a un Hotel di 4 stelle che non brillano.
Se non ci credete, fate voi stessi un controllo per i vostri sostenitori o clienti e verificate se le cose stanno effettivamente così, ma in questo periodo.
Cordiali saluti
Antonio Politi
This hotel is quite unusual architecture, we loved all the different spaces. When you go into the reception area, look up beautiful Murano glass circles light up the area. Just a short walk from the vaporetto stop.
The rooms are very nicely decorated, the beds are super comfortable. Very quiet.
There’s a cool bar/ terrace overlooking the Laguna -we enjoyed cocktails there a couple of evenings. The drinks are pricey though.
Would highly recommend staying on murano for a few nights, go visit in Burano and other islands nearby, what a magical treat. We had stayed on Venice island for a few days, so it was nice to get away from the crowds.
The hotel arranged a wooden boat water taxi to the airport, which was the highlight of my fabulous stay in Venice.