โพสต์เมื่อ 11 ส.ค. 2026|ห้องฮาลองดีลักซ์
ผู้เข้าพัก물론이에요.
We had such a wonderful experience on this cruise, but what made the trip truly special and memorable was the incredible service from Jason, Thiip, and Happy
From the very beginning until the end of our stay, all three of them were exceptionally kind, attentive, and welcoming. They always greeted us with warm smiles and made sure we felt comfortable throughout the entire cruise
What impressed us most was how genuine their hospitality felt. It never seemed like they were simply doing their job. They were constantly paying attention to the small details, checking if we needed anything, and often helping us before we even had to ask
Jason was extremely professional, attentive, and reliable. Whenever we had a question, he was always happy to help and explained everything clearly. He made us feel very comfortable throughout the cruise, and we truly appreciated how carefully he looked after us
Thiip was incredibly warm, friendly, and thoughtful. Every time we saw Thiip, we were welcomed with such a positive attitude and genuine kindness. The attention to detail and sincere care made every interaction feel personal rather than simply part of the service
And Happy truly lived up to the name. Happy always had such a bright smile and wonderful positive energy. Every interaction was cheerful and welcoming, and that positive attitude made the overall atmosphere of the cruise even more enjoyable
The facilities, scenery, and activities were all excellent, but we believe that the people you meet are often what you remember most about a trip. For us, Jason, Thiip, and Happy were definitely one of the most memorable parts of this experience
They went beyond simply providing good service. They made us feel genuinely welcomed and valued as guests. Even with small requests, they were always attentive, patient, and willing to help
We sincerely hope the management recognizes the excellent work of Jason, Thiip, and Happy. Team members like them make a huge difference to the guest experience and are a real asset to the cruise
Because of their kindness and hospitality, we left with an even better impression of the entire cruise experience. We would happily return in the future, and we would be very happy to see them again
A huge thank you to Jason, Thiip, and Happy for taking such wonderful care of us
We will definitely remember your kindness, your attention to detail, and your warm smiles
Thank you for making our cruise experience so special and memorable
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 209
โพสต์เมื่อ 3 ต.ค. 2023|ห้องดีลักซ์เตียงคิงไซส์
ผู้เข้าพัก
บริการแย่มาก ไม่มีข้อมูลการเช็คอินที่ถูกต้อง ระบุแค่เวลาอาหารเช้า ข้อมูลอื่นๆ ทั้งหมดต้องถามด้วยตัวเอง โดยทั่วไปแล้ว พนักงานทุกคนต้องการการฝึกอบรมที่เหมาะสมในการพูดคุยกับแขก ไม่ใช่แค่คำตอบเหมือนหุ่นยนต์ ระหว่างรอเช็คอิน (มาถึงก่อนเวลาเช็คอิน) ถามว่าเราสามารถนั่งชิลล์ที่สระว่ายน้ำหลังอาหารกลางวันได้ไหม พนักงานตอบทันทีว่าร้อนที่นั่น เลยอยากมาชิลที่สระว่ายน้ำ ตลอดการเข้าพักไม่มีใครถามว่าประสบการณ์ของเราเป็นอย่างไรบ้าง ครั้งหนึ่งระหว่างมื้อเย็นที่ยุ่งวุ่นวาย ผู้จัดการชาวต่างชาติเข้ามาที่โต๊ะของเราและถามว่า “พวกคุณดูแลเป็นอย่างดีหรือเปล่า?” ฉันตอบว่าไม่เป็นไร เขาไม่สนใจที่จะถามเพิ่มเติม ในช่วงอาหารเย็นแก้วไวน์และน้ำโทนิคมาถึงหลังจากสั่งไป 20 นาที สลัดเสร็จแล้ว แซนด์วิชของฉันผิด พวกเขาลืมเรื่องไก่ไป หลังจากที่บอกพนักงานไปแล้ว พวกเขาก็ใส่ไก่เย็นสองสามชิ้นในคลับแซนด์วิช พนักงานเสิร์ฟของฉันทำงานได้ดี แต่มีพนักงานไม่เพียงพอและเธอไม่สามารถดูแลทุกอย่างได้ พนักงานร้านอาหารคนอื่นๆ พูดภาษาอังกฤษได้ไม่มาก เมื่อฉันสั่งชีสสองสามชิ้นเป็นอาหารเช้า พวกเขาก็ทำไข่เจียวกับชีส วันถัดไปเป็นบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าเนื่องจากมีผู้เข้าพักสูงขึ้นพร้อมอาหารที่หลากหลาย แต่คุณภาพอยู่ในระดับปานกลางสำหรับ Mgallery อีกประเด็นหนึ่งคือคืนแรกของเราไม่ยุ่งมากเพราะวันรุ่งขึ้นพวกเขาไม่ได้ทำบุฟเฟ่ต์อาหารเช้า แต่ใส่ใจกับตัวเลือกน้อย พวกเขาวางเราไว้ในห้องข้างๆ ครอบครัวที่มีเด็กน้อยที่ร้องไห้ตลอดเวลา ห้องไม่เก็บเสียง ได้ยินทุกอย่าง ฉันโทรไปขอย้ายห้อง พนักงานเป็นกันเองและยืนยันว่าสามารถเปลี่ยนได้ แต่ไม่มีคำขอโทษเพียง ”ตกลงเราจะเปลี่ยนห้องของคุณ” ส่วนที่แย่ที่สุดคือเมื่อเราเตรียมเปลี่ยนห้องแม่บ้านผู้หญิงเข้าห้องพร้อมกุญแจของตัวเอง เธอบอกว่า “แม่บ้าน” และในเวลาเดียวกันก็เปิดประตูซึ่งไม่เป็นที่ยอมรับ ดูเหมือนเธอจะไม่เข้าใจว่าเธอทำอะไรผิด เธอต้องการตรวจสอบห้องเนื่องจากเราจะย้ายไปห้องอื่น ฉันตกใจมาก
โดยทั่วไปแล้ว ดูเหมือนว่าสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดจะถูกปล่อยให้ดำเนินการโดยพนักงานโดยไม่มีการฝึกอบรมที่เหมาะสมและไม่ได้รับประสบการณ์ของผู้เข้าพัก
สิ่งอำนวยความสะดวกดีมากและอาจเป็นการเข้าพักที่น่าทึ่ง โดยรวมแล้วไม่ได้เป็นเช่นนั้น ข้อดี: เหล้าแอปริคอทค็อกเทลก็ดี แกงมังสวิรัติก็ดี พนักงานเสิร์ฟของฉันเบื่อเธออย่างดีที่สุดและเป็นกันเองมาก เชฟ Hieu ก็เป็นคนที่เป็นมิตรมาก
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 90
โพสต์เมื่อ 9 พ.ค. 2025
Tom F.
เราพักที่โรงแรม The Watson ในเมืองฮาลองเป็นเวลาสามคืน และมันยอดเยี่ยมมาก ห้องพักของเราบนชั้น 20 ได้รับการออกแบบอย่างสวยงามและมีคุณภาพสูง อาหารเช้าก็อร่อยดี มีอาหารตะวันตกและผลไม้สดให้เลือกหลากหลาย จุดเด่นคือสระว่ายน้ำแบบอินฟินิตี้บนดาดฟ้าซึ่งมองเห็นทิวทัศน์อันสวยงามของเมืองที่สว่างไสวในยามค่ำคืน แม้ว่าห้องพักที่หันหน้าไปทางเมืองจะมีเสียงรบกวนจากท้องถนนเล็กน้อย แต่ก็ไม่รบกวนเราแม้แต่คนที่นอนหลับไม่สนิท สำหรับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น ฉันขอแนะนำให้จ่ายเพิ่มอีกนิดหน่อยสำหรับห้องพักวิวทะเลเพื่อชมทิวทัศน์อันน่าทึ่งของอ่าวฮาลองและบรรยากาศที่เงียบสงบกว่า
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 42
โพสต์เมื่อ 30 เม.ย. 2026|ห้องเซ็นจูรีสวีท
ผู้เข้าพัก
Beautiful ship and excellent service. A few issues that I have been communicated to L’amour management already and I am writing this review to help others not have the same experience I did.
1. You must send your passport info to the port authority at least 3 days in advance before you sail. I booked my cruise less than 24 hours before the cruise departed and if bot for our hotel reception knowing who to call, we may have been refused entry to the cruise. Trip.com did NOT flag this for us, nor did L’amour. I happened upon it only because I read the whole booking, which I often don’t. This was my 11th accommodation booking in 3 weeks, so I often don’t read all the fine print. This needs to be highlighted by both the cruise and the online booking platform.
2. There is no office where you check in. The guide with a clipboard and some chairs in an unmarked area. Please confirm with L’amour to know exactly where you are to be dropped off. We showed our hotel reception our booking confirmation and she input our particulars into our Grab ride. Got us to the port, but not the right place. Had to panic call the tour guide on whatsapp to speak with the Grab driver to get instructions. Cost me another 100,000 dong and upset all of us.
3. Bad smell - really bad smell in the hallway and our room. Gave my daughter and I a terrible headache within minutes. Our tour guide offered to move us to another room and their maintenance person offered to spray deodorizer to mask the smell, which we declined. Left the window wide open for a few hours and smell improved. Management promised to investigate and deal with the problem, so going forward, hopefully no more passengers will remark on this problem.
L’amour staff and management are great and really committed to customer happiness. They try very hard and the ship is beautiful. One more small point, coffee, tea, juice, water and soft drinks should be free, you pay enough for the cruise, I don’t feel it’s right to charge additional for non alcoholic drinks.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 188
โพสต์เมื่อ 9 พ.ค. 2026
ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อจองเรือสําราญ 2D1N สําหรับวันเกิดสามีของฉันมันคุ้มค่าทุกเพนนีและเป็นส่วนที่ผ่อนคลายที่สุดของการเข้าพักของเราในเวียดนาม พนักงานทําให้เขาประหลาดใจกับเค้กขนาดใหญ่ที่ตรงกับการแสดงและพวกเขายังตกแต่งบนโต๊ะของเรา มันหวานมาก เราซาบซึ้งกับแขกจริงๆ ห้องพักมีอุปกรณ์ครบครันพร้อมอ่างอาบน้ําและระเบียง บริการเป็นเลิศ อาหารก็อร่อยโดยเฉพาะอาหารเย็น เราขอแนะนําเรือสําราญนี้อย่างแน่นอน ขอบคุณ Erina Cruise และพนักงาน!❤️
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 167
โพสต์เมื่อ 28 เม.ย. 2024|ห้องสวีทครอบครัวสกาย
MLS755We had the best time with Capella Cruise. The family room was very comfortable for the 4 of us and luxurious like the entire boat. The food was incredible and so was the customer service. We really enjoyed the excursions and karaoke room. We can’t wait to go back!
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 348
โพสต์เมื่อ 30 เม.ย. 2025
Molly22
The place was great. The morning breakfast had a lot of variety but not too much western food. The restaurants they had were great and the quality of food was great. The speedboats going to and from the islands are always operating which is very convenient. The only downside would be the spa, we booked a 3 hour package and it was not that great. They were not very well trained. And the bedroom we had seemed to have bedbugs. They offered for us to go see the clinic they had on site but we didn’t have enough time. It was a good experience. Wouldn’t stay again though. But the pools were beautiful and the little private beach made it worth it.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 72
โพสต์เมื่อ 1 ม.ค. 2024|ห้องเอ็กเซ็กคิวทีฟ 1 ห้องนอน
Katia Brฉันไปพักที่โรงแรมนี้ในช่วงปีใหม่และรู้สึกประหลาดใจมากที่งานเลี้ยงอาหารค่ำที่จัดให้กับแขกนั้นยอดเยี่ยมมาก อาหารก็อร่อยเหลือเชื่อ โรงแรมยังมีสถานที่สำหรับให้เด็กๆ เล่นและสังสรรค์ใกล้ๆ สะดวกมากสำหรับพ่อแม่ ข้อเสียอย่างเดียวคืออ่างอาบน้ำที่ควรทำความสะอาดอย่างล้ำลึก มีน้ำมันอยู่ข้างในนิดหน่อย ที่เหลือก็สุดยอดมาก เดินไปชายหาดไกลหน่อยก็ถึง ทิวทัศน์ของทะเลก็สวยงามมากเช่นกัน อาหารในร้านอาหารก็ดีมากเช่นกัน
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 31
โพสต์เมื่อ 31 ธ.ค. 2024
Jingtingshandaiwang
สิ่งอํานวยความสะดวก: โรงแรมมีสิ่งอํานวยความสะดวกครบครันและอุปกรณ์ครบครัน
สุขอนามัย: ล็อบบี้และห้องนอนสามารถรักษาความสะอาดได้และบริการทําความสะอาดก็ขยัน
สิ่งแวดล้อม: การคมนาคมสะดวกรอบข้าง
บริการ : พนักงานโรงแรมมีความเป็นมืออาชีพและอดทนดี
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 13
โพสต์เมื่อ 6 พ.ค. 2026
SamHakosemWe accidentally stumbled upon this city called Can Pha. Along the shore of Halong Bay. The area is called the Green Dragon and everything around the hotel looks like a ghost town during the day, but with movement in the evening and at night, the beach fills with fishermen and families, athletes running and exercising, and lots of karaoke lovers. The rooms in the hotel are spacious and square, not bad at all. The service at the reception is very pleasant and personal. The dining room is not big enough to cater for all the local hotel guests. The children shout and cry loudly, and the parents and grandparents are no less. The breakfast is not bad, but not the best. There are no croissants and a lot of sweets. The dairy products are also very limited. The elevators work quite well, it's just a shame that they are not clean of all handprints. The pool is not big, it is on the sixth floor, the roof, in fact. The locals are noisy and generally unpleasant to be in the pool. The pool guard asked me to stop eating sunflower seeds, but the locals ate their food and entered the pool with their clothes and food, and not just their hair, of course, scattered. The guard didn't say anything. The bath towels are full of holes, but they are clean. So I don't recommend the hotel to European or American tourists. It is more suitable for the noisy Vietnamese. I will never return to the hotel. Also because the beach is very dirty and the water is murky, full of sewage and nylons.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:€ 30