โรงแรมที่มีสระว่ายน้ำในเคมบริดจ์เชียร์ สหราชอาณาจักร

การเข้าพักของฉันที่โนโวเทลเคมบริดจ์นั้นน่าผิดหวังอย่างยิ่งเนื่องจากปัญหาเรื่องความสะอาดอย่างจริงจัง เมื่อฉันเช็คอินที่ห้อง 205 ฉันพบคราบเลือดที่มองเห็นได้บนผ้านวม นี่ไม่ใช่การดูแลเล็กน้อย - มันเป็นความล้มเหลวด้านสุขอนามัยขั้นพื้นฐาน ผ้าปูที่นอนที่สะอาดเป็นมาตรฐานขั้นต่ําที่แขกทุกคนควรคาดหวัง การค้นหาคราบเลือดทันทีทําให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับการทําความสะอาดและตรวจสอบห้อง ฉันรายงานปัญหาและได้รับแจ้งว่าผ้าปูที่นอนได้รับการทําความสะอาดอีกครั้ง อย่างไรก็ตามเมื่อฉันกลับไปตรวจสอบคราบยังคงอยู่ที่นั่น สิ่งนี้น่าผิดหวังและน่าตกใจเพราะมันแสดงให้เห็นว่าไม่มีการควบคุมคุณภาพที่เหมาะสมในการดูแลทําความสะอาด หลังจากการขยายตัวของปัญหาก็ได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสม ชาร์ลอตต์ ผู้จัดการ ในที่สุดก็อัพเกรดเราเป็นห้องเอ็กเซ็กคูทีฟและให้บริการอาหารเช้าฟรี ซึ่งฉันซาบซึ้ง อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่ได้เปลี่ยนความจริงที่ว่าสภาพห้องเริ่มต้นเป็นที่ยอมรับไม่ได้และไม่ควรเกิดขึ้นในตอนแรก การอัพเกรดเป็นท่าทางของการกู้คืนบริการซึ่งไม่ได้ขจัดปัญหาด้านสุขอนามัยหรือความทุกข์ที่เกิดจากการเริ่มต้นของการเข้าพักของเรา ฉันหวังว่าทางโรงแรมจะตรวจสอบขั้นตอนการทําความสะอาดและมาตรฐานการตรวจสอบห้องพักอย่างจริงจังเพื่อป้องกันไม่ให้แขกในอนาคตประสบปัญหาเดียวกัน น่าเสียดายที่ขึ้นอยู่กับความสะอาดเพียงอย่างเดียว ฉันจะไม่ให้คะแนนการเข้าพักครั้งนี้สูง

โรงแรมตั้งอยู่ใกล้แม่น้ำแคม ใกล้กับท่าเรือหนึ่งในสองแห่ง เหมาะสำหรับการเดินเล่น ตอนเช็คอินมีปัญหาเกี่ยวกับระบบคีย์การ์ด ทำให้เราไม่สามารถเข้าสระว่ายน้ำได้ด้วยการ์ด ต่อมาพนักงานเห็นเราจากกล้องวงจรปิดและช่วยเปิดประตูสระว่ายน้ำให้เรา ห้องอาหารอยู่ริมฝั่งแม่น้ำ ถ้าอากาศไม่หนาวเกินไป คุณสามารถนั่งทานอาหารข้างนอกและชมวิวได้ เราหิวมากจึงขอให้พนักงานเสิร์ฟนำอาหารมาเสิร์ฟพร้อมกัน พนักงานเสิร์ฟเอาใจใส่ดีมาก หลังจากนำอาหารมาเสิร์ฟแล้ว เมื่อเห็นว่าเรายังไม่กลับมาที่โต๊ะ เขาก็เดินมาบอกเราว่าเราสามารถเริ่มทานอาหารได้แล้ว บริการของโรงแรมค่อนข้างดี พนักงานเป็นกันเองมาก อย่างไรก็ตาม ปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับระบบอิเล็กทรอนิกส์ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การบริการ

The hotel staffs are excellent included the check in staff,swimming pool receptionist,restaurant staffs, and the cleaner,I left my mobile phone when check out,I went to my car to search and when I returned to the lobby,a staff holding my phone and wait for me there.Grateful to them made my term break trip so impressed and will definitely go back if I had holidays,highly recommend

Good place to get away for some peace and quiet and nice walks around the area. The food is not bad I have had worse at hotels before. Staff are friendly . Rooms were clean and stylish. We Enjoyed our stay . Thanks The Al-jalabys

The Hotel was clean and helpful - although many staff seemed a little less that informed - the rooms were clean but cold at night turning the heating up didn’t help - the amenities over Christmas and new year were not as advertised- and the restaurant closed over this period so bar meals on laps were the best they could offer except breakfast which was good. Food other than breakfast was a poor selection little to offer for children or someone with diabetes so we had to eat out a lot despite being pre charged for meals.  The swimming was good but times advertised were not adhered to and no one knew times - and the rules very varied.  Once in the pool it was clean and warm.  Overall on our 2nd visit - first was better I think perhaps Christmas period is not a family period in which to spend time here.

We had a lovely stay at The Fellows. Just a short walk into Cambridge city center. The bed was very comfortable. The shower was amazing. I would definitely recommend

這個是一家很老的酒店，酒店有點老舊，但勝在房間很大，酒店還是不錯的，唯獨缺點是二樓沒有電梯，不過整體入住體驗還是不錯，家庭出遊的不二選擇，設施衞生也很不錯！

這個酒店的工作人員是非常非常熱情的，其實也在政的中心，我記得衹有六個房間，上樓梯時感覺不太好，也是沒有電梯，但是特別帥的那個帥哥會把你的行李幫你提上去，我住的是六號房間，感覺還是在小鎮，非常愜意的，這個小鎮有種世外桃源的感覺

Good stay. The pool area is quite small and not the cleanest so wouldn’t give it 5 star. Handy that the lockers were free and free towels provided. Would’ve liked a dressing gown. Room service was quick, hot, and tasty. Customer service was lovely but quite slow on reception. I would definitely stay again!

It was a very pleasant stay. Very comfortable bed and pillows, I’ve had an amazing sleep. Bathroom clean and quite big with all necessary toiletries provided. We used the gym, swimming pool and sauna facilities. All very clean. Gym receptionist was very kind and helpful. Gym was fully air conditioned, pool and areas clean. Only odd part, there was a swimming lesson in action for young kids so couldn’t enjoy the pool much. Breakfast was lovely also! Good variety of food. I would definitely return!