Very well managed hotel! Very friendly and professional staff who are willing to make the extra step required to make the customer feel happy. They arranged an early check in smoothly without hesitation and arranged a small birthday cake. The rooms are in excellent state, the breakfast buffet is highly variable and provide a broad range of choices, and the location is outstanding. Excellent choice for anyone who want to stay one or a few nights in Mainz
Wunderbar. Ein tolles Wochenende in einem tollen Hotel. Nach der Jahrhundertflut musste einiges renoviert werden, so wurde aus einem tollen Hotel ein noch besseres Hotel. Grossariges Bistro, moderne Zimmer, tolle Lobby. Natürlich ist das Frühstück im Steigenberger Hotel legendär. Wir hatten das Glück direkt vorm Hotel einen romantischen Weihnachtsmarkt zu haben. Kurz gesagt, einfach perfetto.
Overall, it was a pleasant stay for us, and we enjoyed the sunset on our diner with the view of the rhein at their restaurant. Breakfast was fine with lots of variety foods. Evening walk along the Rhein by the hotel make it more romantic. And at the pool, it was warm in the room but still nice to swim.
HHaraldVery well managed hotel! Very friendly and professional staff who are willing to make the extra step required to make the customer feel happy. They arranged an early check in smoothly without hesitation and arranged a small birthday cake. The rooms are in excellent state, the breakfast buffet is highly variable and provide a broad range of choices, and the location is outstanding. Excellent choice for anyone who want to stay one or a few nights in Mainz
SSJRhianaOverall, it was a pleasant stay for us, and we enjoyed the sunset on our diner with the view of the rhein at their restaurant. Breakfast was fine with lots of variety foods. Evening walk along the Rhein by the hotel make it more romantic. And at the pool, it was warm in the room but still nice to swim.
ผผู้ใช้ไม่ระบุชื่อThe pictures look better than the actual hotel and even though the amenities are quite nice, especially the Spa area the service should definitely be improved when it comes to the ladies at the front desk. The other staff was very helpful but overall management seems to be a little confused.
GGottholdHotel mit gutem Frühstück und kleinem Saunabereich sowie kleinem Pool. Nachdem ich das Zimmer wegen Fahrstuhllärm tauschen durfte, hatte ich ein ruhiges schönes Zimmer mit Blick zum Hinterhof und über die Dächer auf die Spitze des Kirchturmes von der Schloßkirche. Ich habe den Aufenthalt genossen und wurde an der Rezeption und im freundlichen Frühstücksraum mit Blick zum Park sehr freundlich behandelt.
KKevinTolles, charmantes Schlosshotel mit direkter Lage an der Mosel. Zimmer upgrade ohne Aufpreis erhalten damit mit Moselblick 👍 Frühstück von 7 bis 11 Uhr, also keine Eime beim Aufstehen. Service zuvorkommend, besonders an der Rezeption. Auschecken um 11 doch man kann bis 22h den Wellnessbereich nutzen und bekommt einen Korb mit Bademantel und Pantoffeln. Gerne wieder ✌️