โรงแรมที่มีสระว่ายน้ำในรัฐรีโอเดจาเนโร บราซิล

Estadia com conforto necessário e tranquilidade. Ambientes do hotel muito limpos e atendentes sempre muito atenciosos. Fomos muito bem recebidos e atendidos.

เราพักที่โรงแรม Nacional ในเมืองริโอได้อย่างยอดเยี่ยมมาก ทำเลที่ตั้งของโรงแรมนั้นยอดเยี่ยมมาก ตั้งอยู่บนหาดเซา คอนราโด มีวิวทิวทัศน์ที่สวยงามและบริการชายหาดที่ยอดเยี่ยม แม้ว่าโรงแรมจะไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวกมากมายนัก แต่ก็มีสิ่งอำนวยความสะดวกมากมายที่จะช่วยให้คุณผ่อนคลายและเพลิดเพลินกับวันหยุดได้อย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะเป็นสระว่ายน้ำที่สวยงาม ห้องพักที่สะดวกสบาย และพนักงานที่เอาใจใส่ สำหรับเราแล้ว การให้บริการ Wi-Fi ของโรงแรมนั้นควรได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นในบางพื้นที่ของโรงแรม อย่างไรก็ตาม โดยรวมแล้ว เรามีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมมากและจะกลับมาพักอีกแน่นอน!

Really lovely hotel in a nice part of Rio. Staff are really friendly and helpful, especially as I speak English and everyone else is speaking Portuguese. The room was lovely and clean and the cleaners came here everyday to freshen up the room, put fresh towels in the bathroom and change the sheets. The pool was lovely and very quiet which made the experience much better. I didn’t have breakfast at the hotel very much but the one day that I did, there was a good variety of food. Can’t fault this hotel, very pleasant and would definitely stay here again.

การเข้าพักของฉันยอดเยี่ยม แต่ในส่วนบาร์มันแย่มากที่จะขอเครื่องดื่มไม่เคยมาถึงเครื่องดื่ม แต่เมื่อฉันไปที่นั่นเป็นวันเกิดของฉันไม่มีอะไรจะสงบสุขของฉัน ฉันกับลูกน้อยของฉัน (ลูกสาว) น่ารักมาก

We booked two rooms with the hotel: a junior suite and a standard. The suite was very spacious and opened up to the street. The windows did a good job of blocking sound so the street didn’t disturb our sleep at night. They had a parking garage that charges R$33 per day and was able to accommodate our Jeep Commander. What is warranting this poor review was the hotel staff. Upon check-in they had informed us that one of our rooms wasn’t paid for even though i had already been charged by the booking agency. He said that we had opted for pay later and they hadn’t received the payment from the booking agency. I told them that my card had been charged by the booking agency but he insisted that it was likely a hold on the card to secure the room. I’d suggested to call the booking agency but he insisted that it wouldn’t be necessary (he didn’t seem worried so I assumed he had experience with this). Come to find that I was charged twice for this room and the booking agency has been trying to get in contact with the hotel for over a week with no response. This seems like FRAUD. The second issue. Upon checkout of our suite, the lady checking us out requested a gratuity payment for the included breakfast… she estimated that based on the value of their breakfast that the suggested 10% gratuity would come out to R$180 per person. That would make their self-service breakfast be valued hire than Michelin restaurants in the area. She tried to ask the other party that was traveling with us but when I came closer she gave up. I’m wondering if this is hotel policy or if the staff at this hotel are actually running scams from the front desk. I am still trying to get a hold of them about the double charge.

We booked this hotel in Nov at an inflated price of $1500 USD for 4 nights assuming there'd be rooftop access on NYE since the hotel website didn't call out a ticketed event for that night. When we arrived, the staff told us it was in fact a ticketed event for an additional $300 USD. Perhaps our oversight but we scowered the website before booking at such a high price and it wasn't there. The manager was very helpful in accommodating a cancellation if needed, ultimately we were too tired to pack and unpack again and waste another day in transit so we stayed and bought the tickets. Check in is 2pm. We arrived at 1pm and they said they had a room for us. It wasn't ready so we went to the pool where again, service was wonderful. Front desk gave us a tour of 2 rooms to choose from which was great, but then msgd me and said they'd have a diff room ready at 2:30. We went down at 3pm and the room changed yet again and the new room still wasn't ready. We got a room with no apologies at 4pm. The room was standard. Strong cleaning smell but decent. The shower hose didn't stay in place. The shower drain did not work at all - we had to kick the water to the corner each time for it to drain or pools of water stayed until the next day. The sink also didn't drain. The toilet stopped flushing. We had a plate with one chocolate on it from NYE which by the next day was covered in ants. We are very tidy girls and give some grace for older hotels to have some flaws, but the experience for the price we paid made us appreciate the airbnbs we'd stayed at before checking in here. Location is great, gym and pool are great, but not worth the $ for NYE or Carnival.

BOM DIA! O ATENDIMENTO NA RECEPÇÃO DO CAIO E JHONATAS EXCELENTE! DOS DEMAIS FUNCIONARIOS OTIMOS! HORÁRIO DO CAFÉ DA MANHÂ FIZEMOS UMA SUGESTÃO, POIS HORÁRIO DE 08:00 HS FICA TARDE, FALAMOS QUE O IDEAL SERIA PELO MENOS O INÍCIO ÀS 07 HORAS. AS TOALHAS NA CHEGADA ( SÓ TINHA UMA , TIVE DE PEGAR OUTRA E NÃO TINHA DE ROSTO, DERAAM DE BANHO NO LUGAR ) REGULARES, PRINCIPALMETE NA TROCA , COLOCARAM UMAS TOALHAS BEM RUINS, NÃO TINHA TAPETINHO DE BANHEIRO , TINHAMOS QUE PISAR NO CHÃO COM OS PÉS MOLHADOS. UM ABRAÇO!

The hotel has a nice location on the beach, but the property could do with some updates. The first room I went into had a funny smell, so I reported it to reception. The male receptionist looked at me, and as if he doubted my word After I insisted, he assigned me a new room, but it was left to me to move my luggage. . No support was offered and I couldn’t be bothered to ask. I did ask if there would be any complimentary water put in the room. He said he would get housekeeping to put some water, but I’m still waiting two days later.  Power outlets in the room are limited and not designed for modern travel. No USB points. The TV is old and not smart or Internet connected. There are no cable channels so nearly all of the channels are local language apart from one CNN news channel in English.. The hotel is quite noisy and dogs. The walls are thin and guests scrape furniture across the marble floors. This is relatively easy to remedy if the hotel cared. The rooftop pool was disappointing as it’s quite small and normally full of kids. The restaurant is closed after breakfast. There is a bar, but it’s never open.. The biggest problem I had was the Internet. It did not work properly in my room and kept cutting out every few minutes. I had to stand in the corridor or come down to the lobby in order to get any decent coverage. I complained to the staff, but they did nothing and just told me it works.. This was extremely frustrating and I certainly wouldn’t come back to this hotel again.

ถ้าไม่มีผู้จัดการใหญ่ Temborarli และ Julia ฉันคงจะให้คะแนนเต็ม 1 แล้ว แต่ในช่วง 3 ชั่วโมงสุดท้ายของวันเกิดของฉัน พวกเขากลับสามารถกอบกู้สถานการณ์ไว้ได้ ฉันบินไปบราซิลคนเดียวเพื่อฉลองวันเกิดครบรอบ 40 ปีของฉันและเลือกโรงแรมที่มีราคาแพงที่สุดแห่งหนึ่ง นั่นก็คือ JW Marriot เพราะคิดว่าเป็นโรงแรมที่เจ๋งดี แต่เปล่าเลย ฉันไม่ได้รับบริการหรือสิ่งอำนวยความสะดวกใดๆ เลย ถึงแม้ว่าจะต้องจ่ายเงินเป็นจำนวนมากก็ตาม ผมมาถึงตอน 22.00 น. (คือทั้งวันเสียไปแล้ว ไม่ได้อยู่ห้องนั้น) ต้องอยู่ต่ออีกคืนและอีก 1 วันถัดไป วันเกิดของฉัน! ฉันไปที่แผนกต้อนรับ บอกพวกเขาว่าฉันมาหาคุณเพื่อฉลองวันเกิด ฉันเป็นสมาชิกของโครงการแมริออท และในเดือนแรกของปี ฉันใช้เงินไปกับโรงแรมของคุณไปแล้วมากกว่า 5,000 ดอลลาร์ (ฉันแสดงให้พนักงานต้อนรับดูและอธิบายว่าวันเกิดของฉันจะเริ่มในอีก 2 ชั่วโมง วันเกิดของฉันก็ใกล้เข้ามาแล้ว) แต่ (!) พวกเขาจัดห้องให้ฉันอยู่ชั้นสาม ซึ่งคุณไม่สามารถเปิดม่านได้ (!) เพราะมีคนเดินผ่านไปมาตลอดเวลาเพื่อจะขึ้นลิฟต์!! แม้กลางดึกก็ตาม! พวกมันส่งเสียงดังและสั่นสะเทือน ฉันรู้สึกไม่พอใจ จึงกลับไปที่แผนกต้อนรับและขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับสถานการณ์นี้ แต่ขณะเดียวกันฉันก็เห็นว่าห้องสกปรก! แม้แต่ผ้าปูที่นอนก็สกปรก!! ชายคนหนึ่งพูดจาไม่ดีว่า “คุณมีห้องประเภทคิงไซส์ ฉันทำอะไรไม่ได้หรอก ฉันจะหาห้องชั้นสูงกว่านั้นให้คุณได้” (จะให้ตรงๆ เลยดีไหม ห้องที่อยู่สูงกว่าและไม่ใช่ทางเดิน แม้แต่ม่านก็เปิดไม่ได้ ทำไมฉันต้องวิ่งไปถามด้วย!!!??? ฉันเคยถามไปครั้งหนึ่งแล้วว่าโปรดทราบว่าวันนี้เป็นวันเกิดฉัน วันเกิดที่ทุกคนให้ของขวัญและทำเซอร์ไพรส์ แสดงความยินดีด้วย!!! แต่ดูเหมือนว่าเขาจะไม่ใช่คนเข้าใจอะไรมากนัก (ซึ่งผมขอให้ไม่มีใครอวยพรวันเกิดให้เขาในปีนี้เลย) จากนั้นเขาก็เสนอว่า ”ถ้าคุณต้องการ คุณสามารถจ่ายเพิ่มและย้ายไปห้องอื่นที่มีวิวที่ต่างออกไปได้” !!!!! ฉันบอกว่า: ฉันไม่ต้องการ แล้วฉันก็จากไป (ผมก็อยากให้ผู้ชายคนนี้ได้ไปเที่ยวอีกทวีป อีกซีกโลก คนเดียว โดยที่ตัวเองออกค่าใช้จ่ายทุกอย่างเอง!) ตอนเช้าเป็นวันเกิดของฉัน ฉันนอนแย่มาก ไม่มีที่เก็บเสียง เสียงดังตั้งแต่ 6 โมงเช้า... และจนถึงเย็น ถึง 19.00 น. ฉันไม่ได้เค้กสักชิ้น การ์ด หรืออะไรเลย (แม้ว่าภายหลังฉันจะย้ายไปที่โรงแรมแฟร์มอนต์ ซึ่งพนักงานเสิร์ฟร้องเพลงสุขสันต์วันเกิดให้กับเจ้าของวันเกิดอย่างอบอุ่นขณะรับประทานอาหารเช้า!!! ดังนั้นอย่าเลือกแมริออทเป็นวันเกิดของคุณเลย!!! พวกเขาจะปฏิบัติต่อคุณไม่ดีเลย!!) ฉันเดินทางเพื่อฉลองวันเกิดของตัวเองเสมอ ฉันได้พบเขาแล้วมากกว่า 20 ครั้งในส่วนต่างๆ ของโลกและโรงแรมต่างๆ และนี่เป็นครั้งแรกที่ฉันพบกับความจำเป็นที่จะต้องขออะไรบางอย่างและเตือนเขาว่าวันนี้เป็นวันเกิดของคุณ!!! ในช่วงท้ายวันเกิดของฉัน เวลา 19.00 น. ฉันจะไปที่แผนกต้อนรับและขอคุยกับผู้จัดการทั่วไปเพื่อที่ฉันจะได้บอกเขาถึงทุกสิ่งที่ฉันคิดเกี่ยวกับ JW Marriot ที่นี่ Timberly ย้ายฉันไปยังห้องพักบนชั้นสูงที่มีวิวทะเลเป็นเวลา 1 คืน ซึ่งผมก็รู้สึกขอบคุณเธอมาก และในส่วนนี้ผมให้คะแนนสูงในการรีวิว และผู้ชายคนนั้นที่เสียใจกับการอัพเกรดเพื่อให้คนนั้นตื่นขึ้นมามีความสุขในวันเกิดของเขาและใช้จ่ายเงินต่อไปในเครือ Marriot Bonvoy และไม่ตื่นขึ้นมาด้วยอาการหมดแรงตอน 6 โมงเช้าเพียงเพราะได้ยินเสียงเหมือนมีคนกำลังซักผ้าในอ่างอาบน้ำของเขา (เพราะในห้องบนชั้น 3 นั้นไม่มีการกันเสียงเลย ไม่มีการเก็บเสียงเลย!!!!) ฉันหวังว่าเขาจะโดนไล่ออก!!!

Excelente relação custo/benefício! Atendimento bastante acolhedor e profissional! Muito confortável, produtos de qualidade e ótima limpeza! Ótimo café da manhã também!