โรงแรมที่มีสระว่ายน้ำในรัฐซัลทซ์บวร์ค ออสเตรีย

ฉันจองห้องพักแบบ “เอ็กเซ็กคิวทีฟ” ในราคาที่สูงกว่าราคามาตรฐานที่สูงอยู่แล้ว ส่วนหนึ่งเป็นเพราะรูปภาพในโฆษณาแสดงให้เห็นห้องน้ำที่กว้างขวางพร้อมอ่างอาบน้ำ แต่ในความเป็นจริงแล้ว “เอ็กเซ็กคิวทีฟ” ดูเหมือนจะมีเพียงแค่ว่าห้องนั้นอยู่ชั้น 6 เท่านั้น การเข้าใช้เลานจ์เอ็กเซ็กคิวทีฟไม่ได้รวมอยู่ในราคาและต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ซึ่งจากสิ่งที่ฉันเห็นเมื่อแอบดูข้างในแล้ว ดูเหมือนจะไม่คุ้มค่าที่จะจ่ายเลย สิ่งที่ทำให้ฉันผิดหวังมากที่สุดคือห้องน้ำ มันเล็กอย่างน่าตกใจ โดยมีพื้นที่อาบน้ำไม่ถึง 1 ตารางเมตร ในฐานะผู้หญิงเอเชียร่างเล็ก ฉันยังรู้สึกอึดอัดและไม่สะดวกสบาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเวลาสระผม พื้นที่นั้นดูไม่เหมือนกับรูปภาพในโฆษณาเลย ซึ่งทำให้รู้สึกว่าเป็นการหลอกลวง ฉันเสียใจที่ไม่ได้แจ้งเรื่องนี้กับแผนกต้อนรับทันที แต่ยิ่งฉันใช้ห้องมากเท่าไหร่ ฉันก็ยิ่งไม่พอใจมากขึ้นเท่านั้น การแสดงข้อมูลที่ไม่ตรงกับความเป็นจริงในภาพโฆษณาเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ และฉันจะแนบรูปภาพเปรียบเทียบเพื่อแสดงความแตกต่าง ห้องพักเองก็ขาดความสะดวกสบายเช่นกัน หมอนบางมากจนแบนราบลงไปถึงระดับเตียงทันทีที่นอนลงไป — เราต้องพับครึ่งเพื่อให้ได้ความสูงเพิ่มขึ้นเพื่อรองรับ สิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานมากและไม่คุ้มกับราคาห้องพักที่สูงเลย นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันพักที่โรงแรมในเครือ Wyndham และฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่านี่จะไม่ใช่ภาพสะท้อนของมาตรฐานโดยรวมของแบรนด์ ข้อดีเพียงอย่างเดียวของโรงแรมนี้เช่นเดียวกับโรงแรมอื่นๆ ในบริเวณนี้คืออยู่ใกล้สถานีรถไฟหลักและระบบขนส่งสาธารณะ บริการเช็คอินก็ดีมาก พนักงานหญิงใจดีใช้เวลาอธิบายเส้นทางพร้อมแผนที่ให้ฟัง

Truly exceptional place to visit. The setting is incredible, the hotel is pristine, the food and beverage is excellent and the service is world class. Truly has to be the cream of the crop in Austria.

Honestly the photos on Trip.com do not justify how beautiful the hotel it. Is an old hotel but beautifully and well maintained. The rooms ., the artistic painting in the passages and so much more is simply outstanding. The front desk was helpful and very efficiently. Honest Zell am See is a must see and stay for the Grand Hotel. Outstanding.

The hotel location is superb. Easy access to all the historical visit location. All are within walking distance. The hotel personnels are all very helpful and polite. They have share alots of location information and its a great help for 1st time to the city. The hotel facilities is superb. We love the SPA (Sauna, Steambath, swim pool). The breakfast is very high quality breakfast and has many choices. We love their pastry and breads. We definitely will come back to this hotel in our next visit to the city.

โรงแรมนี้เป็นโรงแรมที่เราตั้งตารอมากที่สุดในทริปยุโรป 11 วันของเรา แต่กลับกลายเป็นโรงแรมที่น่าผิดหวังที่สุด ถ้าพูดกันตามความเป็นจริง ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดีมาก ล้อมรอบด้วยภูเขา และบริเวณโดยรอบก็ประกอบด้วยบ้านหลังเล็กๆ น่ารักๆ หลายหลัง แต่ข้อเสียก็เห็นได้ชัดเช่นกัน ประการแรก โรงแรมค่อนข้างเก่า และห้องอาหารก็เล็กเกินไปที่จะรองรับอาหารเย็นสองมื้อ เราจึงต้องทานอาหารง่ายๆ ที่บาร์ ประการที่สอง ไม่มีเครื่องปรับอากาศ โอเค ฉันเข้าใจได้ มันเป็นลักษณะเฉพาะของที่นี่ สถานที่ส่วนใหญ่ไม่มีเครื่องปรับอากาศ แล้วทำไมถึงผิดหวัง? ประการแรก การจัดการวุ่นวายมาก พวกเขาเรียกเก็บเงินมัดจำแบบสุ่มตอนเช็คอินทีละคน และจำนวนเงินที่พวกเขาต้องการเรียกเก็บนั้นสูงกว่าราคาห้องพักมาก ไม่ใช่ 50 ยูโรตามที่ระบุไว้ในใบยืนยันการจองของ Ctrip เมื่อสอบถาม พวกเขาอ้างว่าธนาคารเป็นคนเก็บ ไม่ใช่เรา พร้อมกับท่าทีที่หยิ่งยโสอย่างไม่น่าเชื่อ การอยู่ต่างประเทศนั้นช่างไร้ทางออกจริงๆ ธนาคารจะหักเงินมัดจำของเราโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือเปล่า? คำอธิบายนี้ไร้สาระมาก พวกเขาปฏิบัติต่อคนจีนอย่างหยิ่งผยองราวกับคนบ้านนอก! สิ่งที่แย่ที่สุดคือ ยอดเงินตอนเช็คเอาท์ไม่ตรงกับที่จองผ่าน Ctrip ฉันแสดงใบยืนยันการจองให้พนักงานต้อนรับดู แต่พนักงานต้อนรับชาวออสเตรียผู้สูงศักดิ์คนนั้นกลับไม่แม้แต่จะเหลือบมอง พวกเขาบอกว่ายอดเงินทั้งหมดมาจากคำสั่งในระบบ พวกเขาไม่สามารถตรวจสอบกับแผนกสำรองห้องพักได้ ถ้าฉันไม่ยืนกราน ฉันคงออกไปไม่ได้โดยไม่ต้องจ่ายเงินเพิ่ม—มันผิดกฎหมาย! ถ้าฉันเถียงกับเธอมากกว่านี้ เธอก็ปฏิบัติต่อฉันเหมือนมนุษย์คนหนึ่ง—มีเหตุผลให้สงสัยว่าเป็นการเลือกปฏิบัติทางเชื้อชาติ! เพื่อนของฉันถามว่าฉันสามารถบันทึกการสนทนาได้หรือไม่ เธอรู้สึกว่าถูกกระทำอย่างไม่เป็นธรรมอย่างมาก นั่นเป็นเหตุผลที่เธอไปเรียกหัวหน้างานของเธอมา ก่อนหน้านี้ ไม่ว่าฉันจะพูดอะไร เธอก็ปฏิเสธที่จะช่วยฉันตรวจสอบว่าทำไมยอดเงินถึงผิด ตอนนี้ที่เธอรู้สึกว่าถูกกระทำอย่างไม่เป็นธรรม เธอก็เริ่มขอความช่วยเหลือ แสดงท่าทางต่างๆ—เช็ดน้ำตาและดื่มน้ำ น่าเสียดายที่ผมเล่นตามน้ำไม่ได้ ผมทำท่าทางแบบ ”ดื่มชาเขียว” ไม่ได้หรอก แม้แต่ในต่างประเทศที่ผมรู้สึกไม่มั่นใจเอาเสียเลย ผู้หญิงจีนทำท่าทางเสแสร้งแบบนั้นไม่ได้จริงๆ เรื่องนี้มันน่าสนใจมากจนสมควรที่จะอธิบายด้วยวิดีโอ 3 นาที ถึงอย่างนั้น ผมก็ยังยินดีที่จะประเมินอย่างเป็นกลางว่าโรงแรมนี้มีข้อดีในตัวของมันเอง ส่วนโรงแรมอื่นๆ ผมขอแนะนำให้เพื่อนร่วมชาติหลีกเลี่ยงให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพราะท้ายที่สุดแล้ว เมื่อคุณอยู่ต่างประเทศ ความปลอดภัยคือสิ่งสำคัญที่สุด และคุณไม่สามารถคาดหวังบริการที่อบอุ่นเหมือนอยู่บ้านได้

ยุโรปหลายประเทศที่เดินทางมาพักในโรงแรมค่อนข้างน่าพอใจ ถนนเป็นปราสาทเล็กๆ ที่จอดรถดีมาก มีที่จอดรถขนาดเล็ก เข้ามาแล้วจะมีพนักงานต้อนรับเราอย่างดีและให้เรานั่งในบาร์ซึ่งมีเครื่องดื่มต้อนรับฟรี ทางโรงแรมมีน้ําพุที่สวยงามมาก รู้สึกถึงความสูง ทั้งหมดควรมีมากกว่า 20 ห้อง และห้องทั้งหมดเป็นระเบียบเรียบร้อยและอบอุ่น มีจานต้อนรับและจดหมายต้อนรับของเราในห้อง คุ้มค่าที่จะบอกว่าร้านอาหารในโรงแรมเป็นอาหารระดับดาวและอาหารอร่อยมากนอกจากอาหารที่สั่งมา อาหารเช้าก็ค่อนข้างหลากหลาย (อาหารเช้าแบบยุโรปทั่วไปค่อนข้างเรียบง่าย) แม้แต่ตับห่าน ฯลฯ โดยรวมแล้วบริการอบอุ่นมากในวันหยุดในต่างประเทศ

Woke up feeling like a million bucks. The bed was that good.” · ”This room is my new happy place. Already planning my next trip back.” · ”10/10 would recommend to my future self.” · ”Turn-down service? More like turn-up for amazing service!” · ”Found my home away from home. Perfect in every way.” · ”The shower pressure was a spiritual experience. Thank you.” · ”Peace, quiet, and fluffy robes. What more could you want?”

Absolutely loved my stay! Location was great, it was an easy ~15-20 walk from the train station and within 10 minute walk to either the Steinbergbahn or the Asitzbahn. Staff were friendly and amazing. I booked a single room and got upgraded to a suite! The mountain view from the room was gorgeous. I only stay one night this time but will definitely want to return for a longer stay next time

Check in close by 6 or 7.30pm so do let the hotel know of you are arriving after that, they will make alternative arrangements for you to collect the key. There is a coffee machine (free coffee) in the lobby. Only toothbrush is not provided. There is a kitchenette in the room. Cleaning is done every 4 days.