Overall we had a comfortable and recuperating stay. Very spacious room with a lounge sofa. Beds are very comfortable. However the hotel does not provide bath salts for the bath tub. Water for the bath tub is not hot enough too. Kettle has a broken cover but still working thankfully.
Level of service is disappointingly different from other Hilton properties in Asia. front desk is not able to break a €50 note; the concierge is unmanned. No bellboy. A service staff booked a taxi for us to the airport but didn’t tell us which taxi is it or payment information. 🤔
Rezeption und Lobby sind in einem sehr guten Zustand. Machen auf jeden Fall einen noblen Eindruck. Die Zimmer sind allerdings schrecklich. Der Teppich ist äußerst dreckig und von dem Badezimmer möchte ich gar nicht anfangen. Dort befindet sich in der Dusche Schimmel, die Dusche hat 3 Funktionen, aus allen Löchern läuft Wasser, dementsprechend ist der Druck schwach. Genauso gestaltet sich das bei dem Waschbecken. Es gibt keine Seife, aber eine Seifenschale. Die Klobrille war kleiner als das Klo selbst. Wir hatten ein Deluxe Zimmer und waren zu 2, es befand sich aber nur ein Stuhl am Balkon. Frühstück bestand aus Buffet und die 10 € á Person sind es nicht wert. Warme Gerichte waren stets kalt, das Brot war so trocken, als wäre es vom Vortag. Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen.