Tive uma experiência negativa no Hotel Del Canto. Normalmente fico no Ibis e esperava algo bom, mas fiquei decepcionado. Reservei para dois adultos e uma criança, mas só havia uma cama de casal. Para piorar, cobraram R$ 107 por uma cama extra, um valor alto comparado a outros hotéis. O chuveiro também não esquentava, resultando em banhos frios. Felizmente, foi apenas uma noite, mais teria sido difícil se fosse mais que uma noite. Não recomendo.
Muito bom, gostei bastante, quarto bem limpo, confortável, atendimento satisfatório, café da manhã farto e bem variado.
O ponto negativo foi que devido a algum erro por parte da trip.com ou do hotel, minha reserva estava diferente da que adquiri, nos acomodaram em um quarto adaptado, diferente da reserva. A princípio insinuaram que havíamos reservado esse tipo de quarto de propósito, segundo eles por não haver mais vagas, só mudaram a postura quando apresentei o comprovante da reserva, ficaram sem saber o que diziam, transferindo a culpa para a Trip.com . Situação muito chata, e que foi ouvida por outras pessoas que aguardavam.
CCaldeirãoMuito bom, gostei bastante, quarto bem limpo, confortável, atendimento satisfatório, café da manhã farto e bem variado.
O ponto negativo foi que devido a algum erro por parte da trip.com ou do hotel, minha reserva estava diferente da que adquiri, nos acomodaram em um quarto adaptado, diferente da reserva. A princípio insinuaram que havíamos reservado esse tipo de quarto de propósito, segundo eles por não haver mais vagas, só mudaram a postura quando apresentei o comprovante da reserva, ficaram sem saber o que diziam, transferindo a culpa para a Trip.com . Situação muito chata, e que foi ouvida por outras pessoas que aguardavam.
EEdgard Ferreira Pinto CesarSomos habitues deste hotel , ou melhor Fomos habitues . Nunca mais
1º dia Cabide quebrado no guarda roupa . Tampado vaso sanitário não parava aberto
2º dia Não acendiam as luzes principais do quarto - dois dias para concertar
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3° dia frutas do café da manhã incomíveis - mamão duro e sem gosto , abacaxi muito ruim
4º dia a mesma coisa
5º dia sem novidades
6º Dia acabou a agua do hotel 14horas prometeram a volta em meia hora
18 horas ainda sem agua . Pedi a devolução de uma diária para mudar de hotel . O gerente que poderia autorizar se tornou incomunicável
Saí para jantar . Na volta\ por volta de 21 horas ainda sem agua . Apareceu o gerente dizendo que não poderia devolver a diária . Me ofereceu pa trocar por uma suite .
Troquei . Suite só com agua fria
7º dia Chuveiro da suite abria normalmente e quando começava a esquenta a agua desaparacia
Enfim um desastre completo . Férias estragadas
Edgard Ferreira Pinto Cesar
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NNorbert H..........................Schönes Hotel. Top Lage. Breites King Sixe Bett.
Frühstücksbuffet ausgezeichnet. Riesige Auswahl. Eierspeisen und Tapioca frisch zubereitet. Sehr aufmerksames Personal.
Wir hatten ein einfaches Zimmer gebucht, aber es war mega klein und nach hinten raus, ohne Balkon. Für 100 R$ Aufpreis pro Nacht haben wir dann ein Zimmer vorne raus, mit Balkon, erhalten. Leider aber ist der Strassenlärm nachts sehr störend. Die Fenster sind einfach verglast und somit nicht schalldicht.