"We had a fantastic 2 days stay in Mercure Riyadh Al Anoud hotel, the hotel is modern , clean and located in a nice area ,, our room was comfortable, quite and with a very comfortable bed,
The all staff were exceptionally friendly and helpful,,❤️"
"The hotel is great, loved the size of the room, amenities, cleanliness, and comfort is on point for the price.
The reception and check in process is smooth, bilingual support can be an additional point but the communication is still 👌.
The room service and house keeping is also great.
However what can become a nuisance quite easily is that the hotel claims to have a parking but it stays full so you have to park around the hotel and it is a busy area hence it gets a bit difficult. Moreover, for now the paid parking meters are here but they are not charging yet, once they do .. it will be more difficult to park outside the premises of the hotel.
The other downturn for me personally is the size of the commode in the bathroom. Room for improvement here as not only the commode sprays water everywhere while flushing but the bidet makes alot of noise.
Over all, I may come back to the hotel for the peace And quiet in the room, lobbies, and the size of the room but the parking can be a down turn for me."
"Wszystko było super. Pokoje przestronne i dobrze wyposażone. Hotel w świetnej lokalizacji przy Olaya. W okolicy mnóstwo świetnych kawiarni oraz stacja metra."
"ฉันมีช่วงเวลาที่ดีที่ Su Casa Hostel ทําเลที่ตั้งสมบูรณ์แบบในใจกลางของ Riyadh และสามารถเข้าถึงห้างสรรพสินค้าร้านอาหารและระบบขนส่งสาธารณะได้อย่างง่ายดาย พนักงานเป็นมิตรและช่วยเหลือดีมากและทําให้ฉันรู้สึกเป็นที่นิยมตั้งแต่วินาทีที่ฉันมาถึง ห้องพักสะอาด ทันสมัย และสะดวกสบาย และพื้นที่ส่วนกลางเหมาะสําหรับการพบปะเพื่อนนักเดินทาง ฉันยังชอบบรรยากาศที่มีชีวิตชีวาและอบอุ่นที่ทําให้โฮสเทลรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน ไม่ว่าคุณจะมาเที่ยวริยาดเพื่อเที่ยวชมสถานที่หรือเพียงแค่ผ่าน Su Casa Hostel เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสําหรับการเข้าพักที่สะดวกสบายและเป็นสังคม"
RRafalMHotel Aloft Riyadh gwarantuje udany pobyt w Rijadzie - kilka minut spaceru od stacji metra, niedaleko również dostępne bary szybkiej obsługi. Pokoje są duże, czyste i przestronne, do dyspozycji są wygodne łóżka oraz sieć WiFi. Pobyt przedłużyłem o jedną noc i nie było problemu z pozostaniem w tym samym pokoju, mimo oddzielnych, korzystniejszych rezerwacji. Rekomenduję i chętnie wrócę!
LLady Kwenadiฉันมีช่วงเวลาที่ดีที่ Su Casa Hostel ทําเลที่ตั้งสมบูรณ์แบบในใจกลางของ Riyadh และสามารถเข้าถึงห้างสรรพสินค้าร้านอาหารและระบบขนส่งสาธารณะได้อย่างง่ายดาย พนักงานเป็นมิตรและช่วยเหลือดีมากและทําให้ฉันรู้สึกเป็นที่นิยมตั้งแต่วินาทีที่ฉันมาถึง ห้องพักสะอาด ทันสมัย และสะดวกสบาย และพื้นที่ส่วนกลางเหมาะสําหรับการพบปะเพื่อนนักเดินทาง ฉันยังชอบบรรยากาศที่มีชีวิตชีวาและอบอุ่นที่ทําให้โฮสเทลรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน ไม่ว่าคุณจะมาเที่ยวริยาดเพื่อเที่ยวชมสถานที่หรือเพียงแค่ผ่าน Su Casa Hostel เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสําหรับการเข้าพักที่สะดวกสบายและเป็นสังคม
MMsMelissaDisappointing experience with serious service issues, partially salvaged by the duty manager.
My stay at JW Marriott Riyadh started off very poorly. I arrived at 3 a.m., and check-in was disappointing — no welcome drink, no upgrade, and none of my pre-arrival requests were met. My room was small, not on a high floor, and the “genius suite” was misleading: the bathtub’s view is blocked by fixed blinds. On top of that, someone was smoking on a non-smoking floor, which made me feel unwell, and reception offered no real solution.
Concierge service was equally frustrating. I had arranged a driver for a trip to the Edge of the World, but I received conflicting information and was quoted a price three times the market rate. When I raised the issue with the concierge, he promised to resolve it and never got back to me. Complaints at reception and with concierge went completely unaddressed, forcing me to escalate directly to the duty manager.
Thankfully, the duty manager intervened and salvaged my stay — upgrading me to a penthouse suite for a few hours and offering a complimentary dinner. While his support was excellent, it shouldn’t have taken escalating multiple complaints to get any resolution.
Overall, the hotel itself is luxurious, but inconsistent service at reception and concierge, misleading room descriptions, and poor handling of complaints make this a risky experience.
ผผู้เข้าพักOur stay was truly exceptional, and it was without a doubt one of the best hotel experiences we have ever had. We were incredibly touched by the effort Jaybie, Kim, and Kelvin put into making our special day so memorable. The surprise prepared was the absolute highlight of our trip, and we are so grateful for the impeccable service and genuine warmth.