Sitio correcto para pasar unas cuantas noches, cerca de todo, los recepcionistas muy amables, para mi gusto… le falta una necesita para poder tener algo de bebida fría ya que no hay máquinas.
El trato ha sido exquisito,pedimos habitación planta alta y la concedieron, habitación amplia,unas vistas preciosas,limpieza ,y el desayuno tb muy bien ,nos falto el spa q lo dejamos para otra vez, sobre todo la decoración preciosa.sin lugar a dudad volveremos
El hotel no es gran cosa, pero está bien situado. La cafetería un abuso, un café con leche y croissant 5€. La gente se iba a la otra esquina y se traían en una bandeja el desayuno. Por lo demás nada que reseñar.
Mi estancia en este hotel se convirtió en la peor experiencia de mi vida. La segunda noche, tuve un percance con la alarma de mi móvil y me quedé dormido.
La reacción del personal, en lugar de ser profesional, fue dantesca y violenta. Me despertaron con gritos y portazos de una agresividad tal, que parecía que iban a derribar la puerta.
La situación escaló a un nivel intolerable cuando el encargado de ese turno, completamente fuera de lugar, procedió a tomar mis pertenencias personales (mi ropa) y las arrojó fuera de la habitación. Tuve que salir de la habitación en ropa interior para intenta poner algo de cordura en esta situación totalmente fuera de lugar,
Me sentí denigrado, humillado y mis derechos como huésped fueron totalmente vulnerados. Llevaron la situación a un límite denunciable, tratándome de una forma vejatoria que jamás he vivido. Es un establecimiento absolutamente desaconsejable. No se arriesguen.
Está bastante bien ubicado pero andando unos 30 minutos al centro lo veo muy caro 220€ por noche para el tipo de hotel que es pero en San Fermín ya se sabe suben los precios todo el mundo
The Hotel us one of the best options in Pamplona during San Fermines! Book in advance, it runs out very quickly! Service, cleaning, food and the very friendly staff will make your stay unforgettable experience! Thank you all !