I’ve found from experience in Algeria, customer service is not their forte. I’d suggest this is not just the HI but all service sectors in general, perhaps it’s the French influence, but regardless, across the whole residence I did not meet one cheery, polite or energetic person, everything just seemed to be troublesome or beneath them, I blame management however and somewhat by need, I will return however, let me conclude by suggesting the hotel is very nice, my room was well appointed and clean, the restaurant and food within, commendable.
As an aside, do book the hotel taxi service to and from the airport, it was efficient and very cheap compared to other countries I visit.
Nous sommes assez déçus de cet établissement : pas de parking réservé à la clientèle, petit déjeuner pauvre en choix, personnel du matin peu souriant et se permet de critiquer la clientèle.
Nous nous attendions à quelque chose de très bien mais finalement très déçus.
Le personnel de nuit très souriant et disponible. Un point vraiment très agréable et apprécié.
Propreté de la chambre +++. Nous avons appréciés.
Très bon hôtel, très bien situé dans le centre d'Alger, personnel adorable
Chambre propre, salle de bain et lit confortable et spacieux.
Manque de modernité au niveau de la télé (peu de chaine, pas de télé connecté)
Le petit est moyen voire pas terrible pour le prix de la chambre
J'ai voulu demander une navette à mon arrivée, malgré avoir envoyé le plan de voyage je n'ai jamais eu de retours.
C'est dommage.
Das war mein zweiter Aufenthalt in diesem Hotel. Bereits beim ersten Mal ist mir bereits die UNPROFESSIONALITÄT an der Rezeption aufgefallen‼️Man fragt nach dem Preis, geht flux zum Geldwechseln, um dann herauszufinden, dass zwei weitere Kosten auf einen zukommen (irgendein Zuschlag + Steuern)...also musste man erneut zum Wechseln...Kommunikation ist absolut nicht deren Stärke 🤬
Service im Restaurant Top, Reinigung ganz ok (was ich sehr seltsam finde, es gibt in diesem Hotel KEINE KLOBÜRSTEN! Die Gläser/Bächer & Löffel im Zimmer bitte desinfizieren, da diese vom Personal lediglich mit Wasser ausgespült werden...ergo Herpes Gefahr!!!).
Beim zweiten Aufenthalt ist mir wahrlich der Kragen geplatzt, da ich an beiden Tagen wegen der UNPROFESSIONALITÄT der Rezeption (inkl. des Management) aus dem Schlaf gerissen wurde...an beiden Malen gab es kein guten Morgen sondern man wurde angeschrieen sofort an die Rezeption zu kommen, um Fehler auszubügeln die Verschulden des Personals an der Rezeption waren. Ich bitte Sie, am Auschecktag jemanden zu wecken, weil der Mitarbeiter die Steuern nicht berechnet hat, und wenn man dann Schlaftrunken fragt ”wie viel Geld soll ich überhaupt zahlen?” und es wird mit ”ich weiss nicht” geantwortet...da bleibt einem wahrlich die Spucke weck, wie HIRNTOD das Personal an der Rezeption doch eigentlich ist, WAHNSINN🤯
I'm Anschluss hab ich dann noch sag's gefunden, dass deren Berechnung der Steuern sogar falsch war...wahrlich ohne Worte......
Rezeption NULL der Rest der Crew des Hotels bekommt von mir 3,5 von 5 Punkten.
PS: Ich in kann die Standard Zimmer empfehlen...die größeren Zimmer sind ihr Geld wahrlich nicht wert!
I had a lovely experience at the Atlantis Hotel. The location is incredibly central, making it easy to explore the area and access everything I needed. The customer service was excellent throughout my stay — the staff were consistently polite, helpful, and welcoming. I specifically wanted to thank Bilal, Souad, Houria. Breakfast was fresh and nicely presented with a good variety to choose from. Overall, it was a smooth and enjoyable stay. I would happily return and recommend it to others.
Nous avons passé avec ma fille un magnifique séjour dans cet établissement moderne chaleureux tout le personnel est aux petits soins.Les chambres sont spacieuses et le service étage est incroyable disponible H24 .
Je recommande cet hôtel à mille pour cent.:
Fantastic Stay !! Very friendly and kind reception & restaurant. Wonderful rooms !! This is my 2nd time here and will strongly recommend.
ดีมาก
52 รีวิว
8.4/10
ราคาเริ่มต้น
DKK 492
ต่อคืน
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8.1/10
ดีมาก
ผผู้เข้าพักTrès bon hôtel, très bien situé dans le centre d'Alger, personnel adorable
Chambre propre, salle de bain et lit confortable et spacieux.
Manque de modernité au niveau de la télé (peu de chaine, pas de télé connecté)
Le petit est moyen voire pas terrible pour le prix de la chambre
J'ai voulu demander une navette à mon arrivée, malgré avoir envoyé le plan de voyage je n'ai jamais eu de retours.
C'est dommage.
KKhadija MaalejWarm Hospitality, Monotonous Cuisine
This hotel boasts incredibly friendly staff and a stunning garden, creating a welcoming family-like atmosphere. However, the dining experience is hindered by a lack of variety in food options, particularly at breakfast. While the hotel excels in hospitality and ambiance, an enhancement in the culinary department is needed to provide a well-rounded experience.
ผผู้เข้าพักJ’ai passé 3 nuits dans cet hôtel et j’en garde une très bonne impression. C’est un établissement simple, sans prétention, mais vraiment pratique : les prix sont très abordables et surtout l’emplacement est idéal, à seulement une minute de la station de métro Ali Boumendjel. Parfait pour se déplacer facilement.
Le personnel est un vrai point fort : hyper sympathique, accueillant et toujours à l’écoute. Grâce à eux, le séjour est encore plus agréable.
En résumé : un hôtel simple, bien situé, pas cher et avec une équipe chaleureuse. Très bon rapport qualité-prix.
RRakhLovely hotel masha Allah - standouts include both the reception staff as well as the restaurant staff who were exceptional with their attentive service.
Restaurant food at Le Grand Bleu was of high quality, we experienced a lovely dinner service and we made sure to thank the head chef who was very friendly as well as the waiters.
The two young male waiters were super friendly and professional, lovely to see. Breakfast service was very good too.
Only thing about the hotel that would have been nicer is if the private bathroom had a bath tub in the Executive/Privilege with sea view and a cooler room during summer months. Still highly recommend this hotel.
骆骆轻舟I booked a room as a non Muslim during Ramadan and I was able to have room service. Friendly and helpful staff. Convenient location and good security.
ผผู้เข้าพักI’ve found from experience in Algeria, customer service is not their forte. I’d suggest this is not just the HI but all service sectors in general, perhaps it’s the French influence, but regardless, across the whole residence I did not meet one cheery, polite or energetic person, everything just seemed to be troublesome or beneath them, I blame management however and somewhat by need, I will return however, let me conclude by suggesting the hotel is very nice, my room was well appointed and clean, the restaurant and food within, commendable.
As an aside, do book the hotel taxi service to and from the airport, it was efficient and very cheap compared to other countries I visit.
ผผู้เข้าพักNous sommes assez déçus de cet établissement : pas de parking réservé à la clientèle, petit déjeuner pauvre en choix, personnel du matin peu souriant et se permet de critiquer la clientèle.
Nous nous attendions à quelque chose de très bien mais finalement très déçus.
Le personnel de nuit très souriant et disponible. Un point vraiment très agréable et apprécié.
Propreté de la chambre +++. Nous avons appréciés.
ผผู้เข้าพักI had a lovely experience at the Atlantis Hotel. The location is incredibly central, making it easy to explore the area and access everything I needed. The customer service was excellent throughout my stay — the staff were consistently polite, helpful, and welcoming. I specifically wanted to thank Bilal, Souad, Houria. Breakfast was fresh and nicely presented with a good variety to choose from. Overall, it was a smooth and enjoyable stay. I would happily return and recommend it to others.