Das war mein zweiter Aufenthalt in diesem Hotel. Bereits beim ersten Mal ist mir bereits die UNPROFESSIONALITÄT an der Rezeption aufgefallen‼️Man fragt nach dem Preis, geht flux zum Geldwechseln, um dann herauszufinden, dass zwei weitere Kosten auf einen zukommen (irgendein Zuschlag + Steuern)...also musste man erneut zum Wechseln...Kommunikation ist absolut nicht deren Stärke 🤬
Service im Restaurant Top, Reinigung ganz ok (was ich sehr seltsam finde, es gibt in diesem Hotel KEINE KLOBÜRSTEN! Die Gläser/Bächer & Löffel im Zimmer bitte desinfizieren, da diese vom Personal lediglich mit Wasser ausgespült werden...ergo Herpes Gefahr!!!).
Beim zweiten Aufenthalt ist mir wahrlich der Kragen geplatzt, da ich an beiden Tagen wegen der UNPROFESSIONALITÄT der Rezeption (inkl. des Management) aus dem Schlaf gerissen wurde...an beiden Malen gab es kein guten Morgen sondern man wurde angeschrieen sofort an die Rezeption zu kommen, um Fehler auszubügeln die Verschulden des Personals an der Rezeption waren. Ich bitte Sie, am Auschecktag jemanden zu wecken, weil der Mitarbeiter die Steuern nicht berechnet hat, und wenn man dann Schlaftrunken fragt ”wie viel Geld soll ich überhaupt zahlen?” und es wird mit ”ich weiss nicht” geantwortet...da bleibt einem wahrlich die Spucke weck, wie HIRNTOD das Personal an der Rezeption doch eigentlich ist, WAHNSINN🤯
I'm Anschluss hab ich dann noch sag's gefunden, dass deren Berechnung der Steuern sogar falsch war...wahrlich ohne Worte......
Rezeption NULL der Rest der Crew des Hotels bekommt von mir 3,5 von 5 Punkten.
PS: Ich in kann die Standard Zimmer empfehlen...die größeren Zimmer sind ihr Geld wahrlich nicht wert!
L’hôtel un peu loin de tout (20 min minimum à chaque fois) la communication entre les selon les services ( personnel) est un peu compliqué.
Dans l’ensemble correct
Service nettoyages des chambres à revoir , parut déjeuner très limité , vite en rupture de jus d'orange , de fruits , il faut sans cesse redemander de reacharger! Les tables ne sont pas débarrasser pour permettre au autres personnes qui descende de trouver des tables propre ! Manque flagrants de personnel!
I'm Algerian, this hotel is amazing ❤️ the location is perfect being so close to the airport (the hotel will provide the shuttle service). More importantly, the people who work there are very very professional and nice. I came so early before the check-in time and yet they allowed me to take my room. The breakfast is also so yummy and diverse. I will, of course, book here again when coming back to Algeria. Hopefully, the price will go low a bit or at least remains as it is.
ผผู้เข้าพักService nettoyages des chambres à revoir , parut déjeuner très limité , vite en rupture de jus d'orange , de fruits , il faut sans cesse redemander de reacharger! Les tables ne sont pas débarrasser pour permettre au autres personnes qui descende de trouver des tables propre ! Manque flagrants de personnel!
ผผู้เข้าพักI’ve found from experience in Algeria, customer service is not their forte. I’d suggest this is not just the HI but all service sectors in general, perhaps it’s the French influence, but regardless, across the whole residence I did not meet one cheery, polite or energetic person, everything just seemed to be troublesome or beneath them, I blame management however and somewhat by need, I will return however, let me conclude by suggesting the hotel is very nice, my room was well appointed and clean, the restaurant and food within, commendable.
As an aside, do book the hotel taxi service to and from the airport, it was efficient and very cheap compared to other countries I visit.
ผผู้เข้าพักNettes und hilfsbereite Personal. Jedoch war es für meinen Geschmack sehr laut, das Kopfkissen hat nach Schweiß gestunken, die Ausstattung hat schon bessere Tage gesehen, die Betten sind sehr bequem, das Frühstück ist ausschließlich süß, das Internet ist sehr gut jedoch hatte ich wegen dem 5G Tower auf dem Dach, konstant Kopfschmerzen🤯
Ich hatte ein Taubennest am WC Fenster, weswegen ich täglich schon um 4 Uhr Morgens geweckt wurde. Es hieß es wird woanders platziert...jedoch wurde das Versprechen nicht eingehalten. Wer Geräuschempfindlich ist und auch auf Strahlung reagiert, sollte sich ein anderes Hotel suchen. Ansonsten war's für diesen Preis sehr gut.
MMonique KortoefWe have been to the City hotel three times now and we love to stay there. The people who work there are very friendly and helpful and want to give you the best experience. It’s located at a perfect place. Close to a square, stores and the metro. I recommend this hotel if you want a pleasant stay in Algiers in a nice and comfortable hotel.
ผผู้เข้าพักI had a lovely experience at the Atlantis Hotel. The location is incredibly central, making it easy to explore the area and access everything I needed. The customer service was excellent throughout my stay — the staff were consistently polite, helpful, and welcoming. I specifically wanted to thank Bilal, Souad, Houria. Breakfast was fresh and nicely presented with a good variety to choose from. Overall, it was a smooth and enjoyable stay. I would happily return and recommend it to others.