"Ótima localização, quartos muito bons, porém infelizmente, serviço péssimo.
Filas enormes pra check-in e check out, atendentes nunca sabem de nada.. Check-in as 14h já é extremamente ruim, e ainda tivemos a experiencia de entrar na fila gigante da recepção pra realizar e quando chegamos na nossa vez, as 13:58, o atendente falou que não poderia fazer por que o horário era as 14h, que era pra esperarmos no fim da fila. Em resumo, fomos poder entrar realmente no quarto quase as 15h, no nosso caso, que estavamos nos hospedando pra um casamento as 16h, foi muito ruim.
Agora pra sair (check out), o tratamento foi bem diferente, a não ser pela fila que continuava gigante. Sem 1 minuto de tolerância sequer pra termos que sair.
Experiência ruim pra um hotel de luxo, com certeza buscaremos outro na próxima visita a cidade"
"Chambre supérieure ou privilège, 16eme étage.
Je recommande.
Hôtel propre, belle chambre, calme, pas de mauvaise odeur, très bonne literie.
Amabilité et réactivité pour régler un problème de fuite d'eau dans la salle de bain.
Centre fitness piscine sauna nickel.
Télé Netflix....
Buffet de petit déjeuner varié et reassorti.
Il manque pour le thé, une petite bouilloire avec une carafe d'eau pour la remplir. La Nespresso donne un goût de café a l'eau chaude. Et elle fait un bruit terrible quand le voisin l'utilise en pleine nuit.
Le check in est lent, peut être que cela vient de leur informatique. Si du fait des transactions bancaires, avec les plateformes de réservations, ils n ont pas reçu la somme, ils vous demandent ; même avec présentation du voucher ; une caution CB, qui est annulée dès le montant reçu. Ça n'arrive pas dans d autres hôtels reservé dans des délais plus courts."
"Hotel muito bem localizado. Pertíssimo do Shopping Savassi. Vista espetacular dos limites da cidade, do Shopping e do Colégio Marista. Bairro seguro e arborizado. Muitas lojas e restaurantes por perto. Restaurante Olegário, dentro do hotel, muito bom. Instalações muito confortáveis, ar condicionado excelente, fina decoração, chuveiro ótimo e produtos de higiene de primeira e atendimento dos funcionários excelente, destaque para o Rafael da recepção."
"Günstiges Preis Leistungsverhältnis. Allerdings sehr hellhörig. Das Kind auf der anderen Seite war permanent mit seinem Geschrei zu hören. Das Zimmer hatte den Charme eines Jugendherbergsschlafsaals. Frühstück durchschnittlich aber in Ordnung. Von einem Hilton Garden Inn hätte ich etwas mehr erwartet."
"É a segunda vez que me hospedo, gosto muito do hotel, mas precisam melhorar os travesseiros, parecem mais umas espojas colocada na capa, muito duras e desconfortáveis. E dessa vez o assento do vaso estava todo quebrado, achei bem anti higiênico, além do desconforto, quarto 1107."
"A atendente da recepção não foi agradável . Eu havia feito a reserva errada, e disse a ela que estaria entrando em contato com vocês para resolver . Mas ela não foi atenciosa com o meu problema simplesmente fez o checkin e me deu a chave enquanto eu estava ao telefone com vocês . Ela não foi empática nem um pouco ! Tanto que a pessoa daí disse: vamos cancelar sua reserva e refazer para acertar . Aí não teve como mais, pois ela fez o checkin mesmo eu pedindo para aguardar! Ela fez o checkin mesmo eu dizendo que estava falando com vocês ! Fez e me despachou com muita falta de educação !
E assim não foi possível corrigir a reserva que eu fiz errada ! Fiquei muito chateada !"
ดีมาก
108 รีวิว
8.7/10
1 คืน
เริ่มต้น RUB 7,542
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7.3/10
ผผู้เข้าพักGostei bastante, muito bem organizado o espaço. Apenas o cheiro do carpete me incomodou um pouco, mas achei bem positiva a experiência.
MMARCIA ANGELOI really liked the location of the hotel — very convenient and easy to get around. However, maybe because I was traveling solo, the room felt quite small, and the bed was very close to the door, so I could hear everything happening in the hallway. On the bright side, I absolutely loved the breakfast and dinner! They served delicious traditional food for the Festa Junina, which was a wonderful experience.
ผผู้เข้าพักโรงแรมดี แต่ไม่น่าทึ่งเมื่อพิจารณาจากจุดราคา มันเป็นปฏิสัมพันธ์ที่แปลก ๆ เมื่อเช็คเอาต์ที่ทําให้ฉันกังวลที่จะแนะนําให้ทุกคน ฉันต้องการถ่ายรูปล็อบบี้และฉันได้รับแจ้งว่าฉันไม่ได้รับอนุญาตให้ ฉันไม่เคยมีประสบการณ์สิ่งนี้ในโรงแรมหลายร้อยแห่งที่ฉันเคยพักและไม่มีนโยบายที่คล้ายกันของ Fasano Boa Vista หรือ Fasano Punta del Este
ผผู้เข้าพักMax Savassi is a great place to stay and I would really recommend it for anyone looking to stay in a popular neighborhood in Beaga. To me, the breakfast is the best part of the hotel. The rooms are nice as well, although there are few minor details here and there that I think could be improved to make the room that I had feel more luxurious / premium.