1171 รีวิว
Wuhan Marriott Hotel Optics Valley
พื้นที่จัตุรัสหงซาน/ทะเลสาปตงหู อู่ฮั่น|0.45km จากจีนสร้างหุบเขาแสงดาว
เจ้าหน้าที่อํานวยความสะดวก Karl บริการดีมาก ไม่มีปัญหา ฉันรู้ว่าฉันมาที่คอนเสิร์ต เขายังส่งแผนที่หวู่ฮั่นและคําแนะนําในการเล่นบางอย่าง [ห้าดาวสรรเสริญสําหรับพี่ชายของเจ้าหน้าที่อํานวยความสะดวก ฉันอยากจะให้ดาวจากมุมโรงแรม ฮ่าฮ่า]
แต่สุขอนามัยของโรงแรมแย่มาก! ! !
อย่างแรกเลย 11.4 เช็คอินตอน 4 โมงเย็นและต้องการห้องใกล้ๆ สองห้องไม่ได้ทําความสะอาด มีเพียงห้องเดียว (หลังจากเข้าห้องประมาณสิบนาทีและพบปัญหาด้านสุขอนามัย) โต๊ะข้างเก้าอี้โลหะมีคราบน้ํามันและเศษที่ติดอยู่บนโต๊ะแห้ง ฝุ่นขนาดใหญ่ที่มองเห็นได้ด้วยตาเปล่าข้างเตียง ผ้าปูที่นอนเปิดผ้านวมและพบผม ฯลฯ
ฉันพบคนในโรงแรมและขอโทษและบอกฉันว่าห้องนี้ไม่ได้ทําความสะอาดเมื่อเร็ว ๆ นี้ (ถามแผนกต้อนรับของโรงแรมเพื่อส่งห้องที่ไม่ได้ตรวจสอบสุขอนามัยให้แขกได้อย่างไร)
แต่คนที่มาตรวจไม่มีสิทธิ์เปลี่ยนห้อง เลยขอให้ติดต่อแผนกต้อนรับอีกครั้ง เวลาประมาณ 16:25 น. ฉันติดต่อแผนกต้อนรับเพื่อแจ้งปัญหาด้านสุขอนามัยและขอเปลี่ยนห้อง ฉันบอกว่าห้องต้องสื่อสารภายในแล้วตอบกลับ ฉันโทรแจ้งอย่างชัดเจนว่าฉันจะออกไปประมาณ 16:40 น. ตอบฉันโดยเร็วที่สุด
แต่ฉันรอจนถึง 16:35 น. และไม่มีการตอบกลับทางโทรศัพท์ ฉันจึงลงไปที่แผนกต้อนรับเพื่อสอบถามเป็นการส่วนตัวและบอกฉันว่า: ฉันสามารถเปลี่ยนห้องของฉันได้และจะอัพเกรดประเภทห้อง แต่ตอนนี้มีเพียงห้องเดียวที่ได้รับการทําความสะอาด แต่พวกเขาต้องตรวจสอบอีกครั้งเพื่อความปลอดภัย ฉันบอกว่าฉันกําลังจะออกไปและทางโรงแรมแจ้งว่าพวกเขาสามารถช่วยฉันส่งกระเป๋าไปที่ห้องใหม่ได้ฉันเห็นด้วย (ระหว่างทาง สามหรือสี่คนมองไปรอบๆ คอมพิวเตอร์ ยกเว้นทัศนคติของพี่เจ้าหน้าที่อํานวยความสะดวกเพื่อแสดงความเสียใจที่ดีขึ้นตลอดกระบวนการทั้งหมด พนักงานอีก2-3 มีความภาคภูมิใจและไม่ขอโทษเลย ดูเหมือนว่าฉันจะอัปเกรดประเภทห้องให้ฉัน ตลกเกินไป ฮ่าๆๆๆๆๆๆๆๆๆ)
ฉันกลับไปที่โรงแรมตอนตีหนึ่งและเข้าไปในห้องใหม่ ตามที่แสดงในภาพด้านล่าง ฉันยังพบขนบนเตียงและเศษอาหารแห้งที่เหลืออยู่บนโต๊ะบนโต๊ะ เนื่องจากเวลาสายเกินไป ฉันไม่ได้สอบสวนและฉันรู้สึกเหนื่อยจริงๆ
สุดท้ายเพื่อนที่เตรียมจะพัก หากคุณสนใจเรื่องสุขอนามัยของโรงแรมมากกว่า โดยเฉพาะเรื่องสุขอนามัยของผ้าปูที่นอน คุณต้องพิจารณาอย่างระมัดระวัง! ! !
สุขอนามัย: แย่ แย่ แย่มาก
สิ่งแวดล้อมอ้างอิงข้างต้น
บริการ: พนักงานต้อนรับ พี่ชายแผนกต้อนรับ พนักงานต้อนรับและบริกรมีทัศนคติที่ดีและมีความรู้สึกในการบริการที่แข็งแกร่ง (พนักงานที่แผนกต้อนรับไม่รู้ว่าทุกคนเป็นพืชที่สูงส่งอะไร ฉันจะไม่แสดงความคิดเห็น ฉันอธิบายข้อเท็จจริงและความรู้สึกของฉันในขณะนั้น)
ดีมาก
1852 รีวิว