Chateau de Villiers-Le-Mahieu

The place was special for us as we got married there in 2008. Since last year, we came back 3 times, once as a couple and twice with our two kids. The last stay in July 2022 maked our decision to never return. I have the impression that the place was bought by private equity and the focus was focused on profitability instead of hospitality and services. Every attention or service will be given if you pay extra money. For example, if your room is not ready before the check-in time, if you pay 50€ then the room will be ready shortly. There is no longer traditional sense of service such as " let me find if there is a room which is ready..." by the reception which a normal 4 star hotel would propose. Besides the breakfast is very basic, not worth a 4 star standing and finishes at 10 am even during the weekends, which is not in sync with the relaxing atmosphere they're trying to build. The room in the farmside has been rebuilt more recently than the rooms in the château but no fridge in the room for a 4 star hotel is shocking. No normal guest kits in bathroom. I've invited a long dated friend over for lunch whilst not staying for the night, she had to pay the day package (80€) instead of the bruch price (45€) to spend the afternoon with us as it was explained by the hotel manager that it is a private domain and for guest who doesn't have a room in the hotel, she had to pay the full price which included all sports activities even if my friend will not use the facilities. The last draw is that there was a fire alarm at 3am in the rooms of the farmside and it was proven to be a mistaken alert due to the heat/hot weather. All in all, the new buyer of the hotel is taking advantage of the charm of the place and turning it to a cash machine, obsessed by how to make more money instead of focusing on services! They've definitely lost us as a loyal customer which is a shame ! The all inclusive packages are good alternatives for families not far from Paris, but super expensive for the kind of services / activities they propose. The staff seemed depressed and pressured. I would encourage the hotel to rethink about their strategy, aiming at caring their customers first and the profitability will come. And the hotel manager needs basic training of customer servicing and hospitality, not in par with luxury hotels.

Such a nice setting for adults and kids. Rooms nice. Dinner all inclusive was fantastic, The resto staff super Nice . Highly recommended

Un lieu d'exception tant le domaine est magnifique! Vous êtes aussitôt plongés dans une atmosphère hors du temps dès l'entrée du château qui est absolument époustouflante. Les points forts sont: L'équipe est discrète et professionnelle. Elle fait preuve d'une réactivité sans faille, d'une grande gentillesse... Les nombreux salons dans lesquels vous pouvez vous lover en prenant un petit soft ou une boisson chaude. La grandeur et la beauté du domaine. Les nombreuses activités (tennis, golf, pétanque, spa, piscine intérieure et extérieure, jeux de société, ciné room, barques...) La diversité des buffets et surtout le brunch du dimanche matin. La chambre (ferme tradition) est suffisamment grande et calme. Les cheminées sont très appréciables et donnent une ambiance cosy. Les points négatifs : Le papier peint de notre chambre était légèrement décollé à certains endroits. La salle de sport (dont nous avons pu profiter l'après midi) était fermée à 21h30 au lieu de 23h comme affiché. Il n'y a pas de gaming room véritablement.(pas de jeu d'arcade, comme nous avions pu profiter à la Maison du Val) Quel dommage que les babyfoots et billard ne soient pas installés dans des endroits plus agréables. Les bars ne sont pas ouverts 24h/24h. (Nous avons été très nombreux à chercher un petit digestif après 23h.) Les frigos dans lesquels il y a les alcools légers sont fermés largement avant 23h. Les tablettes pour écouter des musiques d'ambiance sont retirée s nettement avant 23h c'est fort dommageable. Ce fût tout de même un très beau week-end que nous réitérons avec plaisir si ces quelques points négatifs évoluent.

Un moment de déconnexion pour mieux repartir... Un doux week-end en famille au Château de Villiers Le Mahieu mais une belle adresse aussi pour des événements d'entreprises ! Les points forts : Le château et ses parties communes cosy L'amabilité et le professionalisme du personnel ( personnel d'accueil, serveurs, personnels d'entretien, direction) Les activités intérieures et extérieures sur place pour le grand bonheur de vos enfants ( salle de jeux, kid's club, billard, vélo...) La qualité des buffets La propreté des lieux L'étendue du domaine Les jardins bien entretenus Spa petit mais efficace Les points à améliorer : Chambres à rénover (rideaux, moquettes...) Bruit à cause de la climatisation dans les chambres Papier peint qui se décolle dans les chambres Couloirs des chambres à rénover Manque de fleurs sur le domaine (beaucoup de verdure) Piscine extérieure en rupture avec le style du château et du spa Peu d'indications sur la composition des produits au buffet Enfin, je tiens à remercier la directrice adjointe qui a coeur de répondre de façon personnalisée aux demandes de sa clientèle au quotidien ! Nous reviendrons assurément !

Parfait pour se détendre dans un cadre généreux et de qualité 1h de Paris. La proximité du zoo de Thoiry est un atout aussi! Très bon séjour à la campagne, tout compris. Les nombreuses activités proposées sur place sont appréciables: spa, vélos, barques, aire de jeux, salles détente, yoga, ciné, apéro…! + existence d’un club enfants très pratique.

Depuis le temps que nous avions envie d'aller passer un petit week-end dans cet hôtel, enfin nous avons réussi. Le concept est juste génial, mis à part les clubs de vacances, je n'avais jamais vu ça. Passer un week-end dans un très beau cadre, in tout inclus tout en profitant de toutes les infrastructures mises à disposition, c'est génial comme idée. On s'y sent très à l'aise en toute détente, pas besoin de costume pour dîner ou baskets pour faire du vélo, on fait comme on veut et c'est très bien ainsi. Le SPA est très beau et bien placé, le restaurant aussi et toutes ces petites salles un peu partout dans le château ou l'on peut se poser c'est très sympa. Bref à essayer absolument...

Cet endroit est tout simplement magnifique ! Nous sommes venus 2 fois déjà (2018 et 2019), et cette fois-ci avec notre fils de huit ans. L'évolution sur certaines prestations telle que le kids club est remarquable et fort appréciable ! Les animateurs sont géniaux, et les activités proposées sont très appréciées par notre fils. Un grand bravo à l'équipe. N'hésitez pas à laisser vos bambins! Concernant le restaurant, le cadre , les activités rien à redire ! Tout est fait pour que nous puissions nous évader et cela à tous les niveaux. Un grand merci à toute l'équipe du restaurant pour leur accueil chaleureux , agréable et toujours avec le sourire et également la qualité des plats! Nos petites déceptions de ce week-end prolongé : l'accueil et l'échange avec certains membres de la réception ( accueil et également SPA, la qualité de prestation au niveau des chambres que ce soit du côté château que ferme. Rideaux décrochés, haut du plafond de la salle de bain poussiéreux, brosse des WC très usagées ,intérieur des toilettes avec du calcaire et abattant WC usagé , peu de pression d'eau dans la douche , et deux bouteilles d'eau alors que nous sommes 3 dans la chambre.( Côté ferme ) . Du côté du château , grosse déception également . Toujours deux bouteilles d'eau , traces de coulures sur les meubles , et également petites taches sur le linge de lit de couleur et sur le mobilier d'assise. Même scénario sur la partie WC et la peinture craquelée à divers endroits . Quant à la chambre , nous n'avons pas du tout aimé.Vu le standing et l'image que véhicule ce château si prestigieux et de fait le prix , ces petites anomalies ne devraient pas être constatées par le client mais en amont par le personnel ... Enfin , dommage que certains jeux ( baby-foot, fléchettes soient endommagés ) et que les accès aux boissons côté château n'étaient pas possibles car réfrigérateurs fermés.(vers 21:30) D'une manière générale, je recommande cet endroit ! Et je continuerai de venir malgré tout et qui sait m'y marier !

Le site est incroyable, et nous a transporté hors du temps. L’accueil manque de professionnalisme, et il est clair que nous n’étions pas le centre d’intérêt de notre interlocuteur à notre arrivée. La chambre est confortable et répond à un standard 4 étoiles. Le Spa est parfait, animé par un personnel attentionné et compétent. Le point faible: la restauration. Quel dommage! Les plats sont de qualité moyenne, tant en termes de produits frais que de qualité. C’est ce point déceptif qui fragilise cet établissement qui bénéficie par ailleurs de beaucoup d’atouts (emplacement, chambre et Spa).

un soin zen qui n a que le nom,50 minutes payés 45 minutes réalisées! Début du soin avec 15 minutes de retard l explication:Nettoyage de la cabine. En attendant dans ce coin de hall,4 fauteuils, une table basse avec les fonds de tisanes des clients précédents.Un couple arrive et pensant que les boissons étaient pour eux ,allait allègrement porter la tasse à leur lèvres lorsque nous les avons alertés. Puis l esthéticienne vient nous chercher ,ne prend pas la peine de se présenter. La cabine exiguë, dans la pénombre, une chaise pour deux( réservation d un soin zen duo).Le toilette est sale. On s allonge sur le dos sur une table de massage froide et là, je reçois sans être prévenue une giclée d huile de massage au milieu du dos! Sursaut, mais c est que le début! La professionnelle me brusque avec des mouvements saccadés,je lui demande si elle ne s est pas trompée de soin?Car elle me fait mal et je ne suis pas venue pour cela. Et bien non tout est normale est comme ça ,elle veut bien réduire la pression mais pour le reste on change rien. J avais les larmes aux yeux et aucun plaisir.Ma fille a été massé par une jeune fille délicate et attentionnée. 45 minutes plus tard, elles quittent la pièce en nous proposant une tisane qui nous attendra dans le fameux halle du départ. Pas un mot sur le déroulement du soin, pas un au revoir et merci. Nous terminons cette expérience devant une tisane froide! Nous passons à la caisse et là pas plus d empathie ni de courtoisie. Nous avons l habitude de nous détendre avec un massage régulièrement,nous avons fait des expériences dans des endroits magiques avec des professionnels attentionnés et à l écoute. Au château de Villiers le Mahieu nous sommes bien loin d un moment zen! A éviter