โรงแรมที่มีสระว่ายน้ำในริยาด

During our stay, both Butler Kim and Butler Hani were incredibly kind, professional, and attentive. They made everything feel easy and comfortable from the moment we arrived. Kim, in particular, truly stood out. She was cheerful, warm, and very thoughtful, and even took the initiative to help my husband and me take beautiful photos, which meant so much to us. Her genuine care and positive energy made our experience feel personal rather than routine. 

ห้องพักน่าพอใจมาก สะอาด ถูกหลักอนามัย วิวสวย ห้องก็ใหญ่ เหมาะกับการเดินทางเป็นครอบครัวและทริปธุรกิจ อยู่สบายมาก แนะนําเป็นอย่างยิ่ง

Room: big, clean and quiet Gym: very big with many different machines. Really enjoyed Breakfast: quite big buffet also healthy options and Arab dishes Service: very friendly Location: close to main metro line. Not super central, but everything was easy to reach with Uber Overall a very good choice for a fair price

Overall, everything was excellent. However, the staff handover/communication needs improvement. When I visited the fitness center at night, there was no staff member at the counter, and I waited over 10 minutes for a towel—even though I had already informed the fitness staff earlier that morning.

Отель удобен для того, чтобы пожить в нем 3-4 дня. Просторная комната с кондиционером и телевизором. В душе горячая вода, хороший напор, вся техника исправна.

I would like to leave a special review for Farouk, who cleaned my room during my stay at this hotel. He was very professional, polite, and attentive to every detail. The room was always spotless and fresh after his service.

نظافه و خدمات جدا ممتازه و المكان ممتاز جداً يعني اتوقع مو اخر مره ابدا

เช็คอิน/เช็คเอาท์: ขั้นตอนการเช็คอินและเช็คเอาท์รวดเร็วมาก ทำให้สะดวกสบายไร้กังวล ห้องพัก: ห้องพักกว้างขวางและสวยงาม มีพื้นที่กว้างขวาง เตียงนอนสบาย ทำให้นอนหลับสบาย ห้องน้ำก็สะดวกสบาย แม้ว่าจะไม่สะดวกนักที่แปรงสีฟันเตรียมไว้ให้แค่คนเดียว นอกจากนี้ บัตรห้องพักก็ใช้งานไม่ได้หลังจากคืนหนึ่ง ทำให้ต้องติดต่อแผนกต้อนรับเพื่อแก้ไข อาหารรูมเซอร์วิส: อาหารรูมเซอร์วิสค่อนข้างดี ไก่ย่างอร่อยมาก แต่ไก่บิรยานีก็อร่อยดี ไม่ได้โดดเด่นอะไร อาหารเช้า: อาหารเช้ายอดเยี่ยมมาก! ต้องขอชื่นชม Nour เป็นพิเศษ เขาให้ความช่วยเหลือดี สุภาพ และเป็นมิตร บริการของ Nour นั้นยอดเยี่ยมมาก สปา: สปาให้บริการเฉพาะผู้ชายเท่านั้น เราต้องไปสปาสำหรับผู้หญิงที่อื่น ซึ่งไม่สะดวก การเดินทาง: การเดินทางโดยใช้ Uber สะดวกมาก ทำให้การเดินทางสะดวกสบายและไม่ยุ่งยาก ประสบการณ์โดยรวม: การเข้าพักที่น่าพอใจมาก บริการดีเยี่ยม และที่พักสะดวกสบาย ขอแนะนำสำหรับการเข้าพักที่น่าพึงพอใจ แม้ว่าสิ่งอำนวยความสะดวกในสปาอาจครอบคลุมมากกว่านี้ และปัญหาเรื่องบัตรห้องพักยังต้องได้รับการแก้ไข

Disappointing experience with serious service issues, partially salvaged by the duty manager. My stay at JW Marriott Riyadh started off very poorly. I arrived at 3 a.m., and check-in was disappointing — no welcome drink, no upgrade, and none of my pre-arrival requests were met. My room was small, not on a high floor, and the “genius suite” was misleading: the bathtub’s view is blocked by fixed blinds. On top of that, someone was smoking on a non-smoking floor, which made me feel unwell, and reception offered no real solution. Concierge service was equally frustrating. I had arranged a driver for a trip to the Edge of the World, but I received conflicting information and was quoted a price three times the market rate. When I raised the issue with the concierge, he promised to resolve it and never got back to me. Complaints at reception and with concierge went completely unaddressed, forcing me to escalate directly to the duty manager. Thankfully, the duty manager intervened and salvaged my stay — upgrading me to a penthouse suite for a few hours and offering a complimentary dinner. While his support was excellent, it shouldn’t have taken escalating multiple complaints to get any resolution. Overall, the hotel itself is luxurious, but inconsistent service at reception and concierge, misleading room descriptions, and poor handling of complaints make this a risky experience.

I stayed for two nights at Nova Rotana Hotel in Riyadh, and overall, it was an excellent experience. The King room was clean and comfortable. Reception staff were very professional and fast, and they kindly gave us the room earlier than the official check-in time. The location is outstanding — in the quiet and convenient Al Olaya area. Services like cleanliness, internet, and hospitality were excellent. Breakfast was good and standard. A couple of minor notes: the A/C was a bit loud even at the lowest fan setting, and the gym/spa/pool hours for women were limited (morning 8–10 AM, and evening 8–10 PM). A bit more flexibility would be appreciated. Overall, I highly recommend the hotel for its great value and prime location.