โรงแรมที่มีสระว่ายน้ำในเวียนนา

โรงแรมที่ยอดเยี่ยมตั้งอยู่ในใจกลางกรุงเวียนนา อาหารเช้าน่าทึ่ง บริการระดับสูงสุด Goraco แนะนํา!!!

The location of this hotel couldn’t be better – tram stop right outside the hotel making it so easy to explore the city. We were only there for one night, but I truly wish we could have stayed longer. The hotel itself is stunning, with a beautiful, spacious room that was both elegant and comfortable. The food was delicious, and the staff were very friendly. Overall, it was a wonderful experience. I will definitely recommend this hotel and hopefully have the chance to return for a longer stay next time!

Very convenient location, right behind the railway station, 15-20 min from the airport. Spacious, clean rooms with all required amenities. Although there were no hygienic shower in the bathroom. Exquisite breakfast with fresh and local produce. Helpful staff. One could ask for custom options during breakfast. We had a very positive experience.

โรงแรมริทซ์-คาร์ลตัน เวียนนา ตั้งอยู่ในคฤหาสน์เก่าแก่ บรรยากาศอบอวลไปด้วยประวัติศาสตร์และศิลปะ อย่างไรก็ตาม นั่นหมายความว่าห้องพักมีขนาดเล็ก แสงสว่างในห้องนอนไม่เพียงพอ และสิ่งอำนวยความสะดวกค่อนข้างล้าสมัย แต่สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องน้ำนั้นยอดเยี่ยมมาก วัสดุแข็งแรง มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน และแสงสว่างเพียงพอ อาหารเช้าเป็นแบบอะลาคาร์ตทั้งหมด และพนักงานให้บริการอย่างราบรื่นตั้งแต่การต้อนรับ การรับออเดอร์ ไปจนถึงการเสิร์ฟ เป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมอย่างแท้จริง บรรยากาศในห้องอาหารหรูหรา และอาหารก็ประณีตและอร่อย เมื่อเช็คเอาท์ พนักงานต้อนรับส่วนหน้าได้มอบของขวัญเล็กๆ น้อยๆ ให้เราและสอบถามเกี่ยวกับความช่วยเหลือด้านการเดินทาง การต้อนรับและความสุภาพของพวกเขาทำให้ประสบการณ์นั้นน่าประทับใจมาก บริการคนขับรถของโรงแรมคือรถเมอร์เซเดส-เบนซ์ เอส-คลาส และค่าบริการรับส่งสนามบินอยู่ที่ 60 ยูโร (สำหรับข้อมูลอ้างอิง)

แขกไม่สามารถล็อกอินเข้าใช้ Wi-Fi ได้ โดยขึ้นข้อความว่ารหัสผ่านไม่ถูกต้องตลอดเวลา แม้ว่าพนักงานต้อนรับจะยืนยันแล้วว่ารหัสผ่านถูกต้อง นอกจากนี้ ม่านไฟฟ้าก็ไม่เลื่อนขึ้นหลังจากปิดแล้ว และฝักบัวแบบมือถือก็ชำรุด สำหรับโรงแรมที่ไม่เก่ามากนัก สิ่งอำนวยความสะดวกกลับได้รับการดูแลรักษาไม่ดีเท่าที่ควร

ห้องได้รับการปรับปรุงเมื่อ 10 ปีที่แล้ว ถึงเวลาปรับปรุงสิ่งอํานวยความสะดวก แต่แผนกต้อนรับของโรงแรมยังคงให้ความสําคัญกับประสบการณ์การเช็คอินของแขกเป็นอย่างมาก เมื่อฉันเช็คอิน ห้องพักถัดไปยังคงมีเสียงดังเวลา 12.00 น. ในเวลาหนึ่งคืน ฉันจึงโทรไปที่แผนกต้อนรับเพื่อบ่นโดยตรง ห้องถัดไปหยุดภายในครึ่งชั่วโมง ต่อมาแผนกต้อนรับได้ริเริ่มถามว่าเรื่องนี้มีผลต่อประสบการณ์การเช็คอินหรือไม่ บอกได้คําเดียวว่าไม่ใช่ของปลอม แต่แผนกต้อนรับของพวกเขาอดทนกับเรื่องมากเกินไปและใช้ความคิดริเริ่มในการหยุดแก้ปัญหาอย่างแท้จริง