382 รีวิว
PE Hotel (Suzhou New District Mudu Zhujiang Road)
จุดชมวิวมูตู่ ซูโจว|2.94km จากซูโจวเศรษฐกิจและการค้าสถาบันเทคโนโลยี
ฉันมีความสุขมากในวันหยุด ฉันและแม่มาถึงโรงแรมประมาณ 12.00 น. ในวันที่ 2 พฤษภาคม พนักงานโรงแรมแจ้งว่าห้องพักยังไม่ได้รับการทำความสะอาด และบางคนยังไม่ได้เช็คเอาท์ พวกเขาบอกให้ฉันเก็บสัมภาระและออกไปเล่นในตอนบ่าย ให้ฉันเลือกประเภทห้องเมื่อฉันกลับมา ฉันมีความสุขและเหนื่อยมากหลังจากช้อปปิ้งที่ซูโจวเป็นเวลาหนึ่งวัน ฉันอยากกลับไปอาบน้ำร้อนที่โรงแรม ฉันไปถึงโรงแรมประมาณ 19.00 น. ผู้หญิงในโรงแรมมารับเราที่แผนกต้อนรับและบอกเราว่าเหลือห้องประเภทเดียวเท่านั้น มีเพียงห้องดูเพล็กซ์ประเภทนั้น ไม่มีประเภทห้องพักพร้อมอ่างอาบน้ำ เดิมทีเราเลือกห้องประเภทนี้เป็นอ่างอาบน้ำ คิดถึงวันหยุดวันพฤษภาคงเหนื่อยมาก คนที่อายุประมาณ 60 ปีอยากแช่น้ำร้อนเมื่อกลับมา อาบน้ำ. เราถามพนักงานต้อนรับหญิงเพื่อขอคำอธิบาย ทำไมไม่อธิบายก่อน และก่อนที่ทางโรงแรมจะสัญญาว่าจะให้เรากลับมาเลือกประเภทห้อง แต่พนักงานต้อนรับหญิงของโรงแรมบอกอยู่พักหนึ่งว่าไม่มีห้องประเภทอื่น เลยถามว่าทำไมคุณถึงขอให้กลับมาตอนเที่ยงเพื่อเลือกประเภทห้องตอนกลางคืน แสดงว่าคุณมีห้องประเภท เพราะเราถามแผนกต้อนรับให้เราตรวจสอบโดยตรง! ! ! ดึกมากแล้ว และก็ May Day แล้ว จะให้จองห้องพักที่ไหนในเวลานี้? แม้ว่าคุณจะจองห้องพัก คุณจะช่วยเราด้วยส่วนต่างของราคาหรือไม่? ถ้ามีปัญหาไม่อยากแก้ แต่ให้ลูกค้าตรวจสอบ นี่เป็นวิธีที่โรงแรมควรจัดการหรือไม่? หรือโรงแรมของคุณอนุญาตให้พวกเขาเช็คเอาท์ตราบเท่าที่พวกเขาพบลูกค้าที่ตั้งคำถาม? อารมณ์ดีทั้งวันก็วุ่นวาย ไม่ อารมณ์ดีของวันหยุดนี้ถูกทำลาย ด้วยทัศนคติแบบนี้ของแผนกต้อนรับ ฉันไม่สามารถให้ความเห็นที่ดีในส่วนบริการ (ปล.: ไม่มีแบตเตอรี่ในรีโมทคอนโทรลทีวี...)
ดีเลิศ
1767 รีวิว