Llazybones.vxlIt’s quite a walk from the Hbf, but the road is smooth and easy. The hotel is very close to other train stations and a large shopping mall where you can find everything, including a food court. Just keep in mind the closing times. If you need anything late, you’ll have to walk back toward the Hbf side, since the nearby Rewe closes early along with the mall.
The room was nice and fairly priced overall. Breakfast was good, with slight changes to the options each day, which I appreciated. My favorites were the hash browns and fried mushrooms. The croissant, however, was just average compared to the ones at the Adina in Nuremberg.
SSunrisemoment我在入住期間不慎將一件黑色外套遺落在23層,多次通過電話和郵件聯繫酒店,但至今未收到任何迴應或跟進。這種缺乏溝通與責任心的情況令人十分失望,也與一家同等級酒店應有的服務標準不符。
妥善處理客人遺失物品是酒店最基本的服務要求,而本次經歷讓我對貴酒店的服務質量與對客人需求的重視程度產生了嚴重質疑。建議管理層正視此問題,並儘快提升在客人溝通與服務專業性方面的改進。
I misplaced a black jacket on the 23rd floor during my stay and have made several attempts to contact the hotel via both phone and email. Unfortunately, I have not received any response or follow-up regarding this matter. This lack of communication and accountability is highly disappointing and does not reflect the standards of service one would expect from a hotel of this level.
Proper handling of guests’ lost property is a basic aspect of hospitality management, and the absence of any support in this situation raises serious concerns about the hotel’s service quality and guest care. I strongly urge the management to review this issue and take immediate steps to improve responsiveness and professionalism.
DDavidThe drop off point is a little inconvenient if you drive. You need to drop off and leave immediately. The parking is within the shopping mall below the hotel, which can be confusing — the signs are not clear in the car park on how to access the hotel.
EEnes Malik YaziciUnsere Erfahrung im Mercure Hotel Stuttgart war schlichtweg herausragend und wird uns noch lange in Erinnerung bleiben! Schon beim Betreten des Hotels wurden wir von einem äußerst herzlichen und aufmerksamen Personal empfangen, das während unseres gesamten Aufenthalts stets für unser Wohlbefinden sorgte.
Unser Zimmer im Mercure Hotel Stuttgart war geräumig, geschmackvoll eingerichtet und bot einen unvergesslichen Ausblick auf die umliegende Stadt. Die Betten waren so komfortabel, dass wir jede Nacht wie auf Wolken schliefen. Die Sauberkeit und Pflege des Zimmers waren tadellos, was unseren Aufenthalt noch angenehmer machte.
Das Frühstück im Hotelrestaurant war ein wahres Fest für den Gaumen. Die Vielfalt an frischen Speisen, von regionalen Delikatessen bis hin zu internationalen Köstlichkeiten, ließ keine Wünsche offen. Der Kaffee war aromatisch und das Personal sorgte dafür, dass unsere Tassen niemals leer blieben.
Die Annehmlichkeiten des Hotels, darunter der großzügige Wellnessbereich und der gut ausgestattete Fitnessraum, trugen ebenfalls zu unserem Wohlbefinden bei. Nach einem Tag voller Aktivitäten konnten wir uns dort perfekt entspannen und erfrischen.
Die Lage des Mercure Hotels ist ideal, mit vielen Sehenswürdigkeiten und Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe. Wir planen bereits unseren nächsten Besuch im Mercure Hotel Stuttgart, da unser Aufenthalt einfach perfekt war und wir uns dort wie zuhause fühlten. Wir können es kaum erwarten, wiederzukommen und weitere unvergessliche Momente zu erleben!
IIbbekEverything was outstanding, the lady in the reception office was very kind and fast, I got an upgrade to panoramic apt., which was perfect with a big terrace with an amazing view of the whole city. I highly recommend.
GGero LichtSchöne Zimmer, Sauber, sehr gute Lage - Aber was gar nicht geht, ein Zimmer zur Verfügung stellen, bei dem man weiß das die Heizung nicht geht. Haben die Rezeption kurz nach dem Ankommen darauf angesprochen, es hieß es schaut sich ein Techniker an, am Abend ging die Heizung immer noch nicht, der Nachportier sagte man könne jetzt nichts mehr machen und am nächsten Tag sagte uns die Dame an der Rezeption das man dieses Gas erst erneuern müsste, und das sei bekannt ... Warum gibt man dann dieses Zimmer raus?
Kulanz oder Nachlässe gleich null - Schade, aber diese Kette ist für uns gestorben!
Also im Sommer kann man es empfehlen .... :-)