โรงแรมที่มีสปาที่ดีที่สุดในเมลเบิร์น

"ทำเลดี ใกล้ซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านอาหาร อยู่ด้านหลังตลาดควีนส์วิกตอเรียเลย ห้องพักกว้างขวาง ชอบหน้าต่างบานใหญ่ที่กว้างมาก ซึ่งดีมาก ไม่ยืดหยุ่นเรื่องเช็คเอาท์ล่วงเวลา"

"สิ่งอำนวยความสะดวก: มีลิฟต์ทันทีหลังจากที่คุณเข้ามาคุณต้องรูดการ์ดเพื่อขึ้นซึ่งค่อนข้างสะดวก สุขอนามัย: สะอาด เรียบร้อย เครื่องครัวบางอย่างยังไม่ได้ล้าง สภาพแวดล้อม: สภาพแวดล้อมดีมากและสามารถชมทิวทัศน์ยามค่ำคืนได้ การบริการ: ฉันเช็คอินล่าช้าแต่สามารถช่วยเก็บสัมภาระได้"

"อย่างอื่นดีหมด แต่ฉันต้องให้รีวิวที่ไม่ดีเกี่ยวกับบริการ - - ฉันจองโรงแรมสำหรับครอบครัวของเพื่อนและต้องการขยายเวลาการเข้าพักในห้องเดียวกัน ฉันรู้ว่ามันเป็นเรื่องง่ายสำหรับนักเรียนที่จะมีห้องพักไม่เพียงพอในช่วงวันหยุด แต่เพื่อนของฉันทั้ง 7 คนพูดภาษาอังกฤษไม่เก่ง ฉันจึง เรียกให้จัดขยายเวลา โอเค โทรไปจัดต่อแต่ไม่มีห้องแต่เปลี่ยนห้องก็ไม่มีปัญหาแล้วทุกอย่างก็จัดไปแต่พอเปลี่ยนบัตรห้องชั้นล่างแผนกต้อนรับบอกว่าไม่มีห้อง ฉันบอกว่าฉันได้เตรียมการกับบุคคลที่รับผิดชอบการจองโรงแรมของคุณทางโทรศัพท์เพื่อเปลี่ยนห้อง แต่แผนกต้อนรับบอกว่าขณะนี้ไม่มีห้องว่างและถามชื่อบุคคลที่ฉันยืนยัน ฉันรู้สึกตกตะลึงทันที ใครจะบันทึกชื่อฝ่ายบริการลูกค้าเมื่อพวกเขาโทรหาพวกเขา? เป็นผลให้ครอบครัวทั้งเจ็ดคนไม่มีที่อยู่อาศัย - - ฉันรีบจัดโรงแรมอื่น - - แต่เห็นได้ชัดว่าเพื่อนของฉันดูไม่มีความสุขมาก - - ดังนั้นเรื่องการประสานงานและการบริการของแผนกผมขอวิจารณ์ในแง่ลบนะครับ"