ผู้เข้าพัก
15 กุมภาพันธ์ 2023
สภาพแวดล้อม: การตกแต่งภายนอกและทำเลดีมาก
สุขอนามัย: พื้นห้องอาบน้ำสกปรก
สิ่งอำนวยความสะดวก: แอร์ไม่แรง ไม่ร้อนแม้เปิดนานๆ ตั้งอุณหภูมิและความเร็วลมสูงสุดไว้ แม้เปิด 4 ชั่วโมง ห้องก็ยัง 21 หรือ 22 องศา.
การบริการ: แย่มาก ทัศนคติที่แผนกต้อนรับแย่มาก! !
1: ตอนที่ฉันเช็คอิน ฉันถามอย่างกระวนกระวายใจว่าราคาเท่าไหร่เพราะฉันจองผ่าน Ctrip
2: ฉันให้แปรงสีฟันและแปรงฟันแก่คุณ 1 อัน และยาสีฟัน 2 อัน ฉันถามคุณ คุณให้สิ่งนี้หรือเปล่า? ทนไม่ไหวก็บอกว่าใช่
3: ข้อมูลการเช็คอินอยู่ที่คอมพิวเตอร์ทางด้านซ้ายของแผนกต้อนรับ ตอนที่ฉันรอ มันก็อยู่ทางซ้ายด้วย จากนั้นแผนกต้อนรับก็ไปทางขวาสุด พอฉันอยู่ทางซ้ายเพื่อรับ หน้ากากแผนกต้อนรับตะโกนใส่ฉันอย่างไม่อดทนเพื่อรับมัน แปรงสีฟัน! ! ราวกับว่าเธอไม่พอใจที่จะส่งมันไป! !
4: สิ่งที่น่ารังเกียจที่สุดคือ! ! เห็นได้ชัดว่าฉันซื้ออาหารเช้า! ! ฉันยังถามว่าจะทานอาหารเช้าที่ไหน! ! แผนกต้อนรับไม่ได้ให้คูปองอาหารเช้าแก่ฉันล่วงหน้า! !
ฉันไม่รู้ว่าฉันต้องการคูปองอาหารเช้าจนกระทั่งได้ไปกินมันในเช้าวันรุ่งขึ้น! ! ฉันกลับไปที่แผนกต้อนรับและถามอีกครั้งและอ่านข้อมูลการจอง! ! ฉันพูดไม่ออกจริงๆ! !
การบริการในโรงแรมอื่นๆ ดีมาก จะมีช่องว่างขนาดใหญ่ระหว่างโรงแรมจากบริษัทเดียวกันได้อย่างไร? !
ข้อความเดิมแปลโดย Google