ผู้เข้าพัก
18 กรกฎาคม 2024
ฉันเป็นลูกค้าประจำของ Atour โรงแรมในเซินเจิ้น หางโจว และปักกิ่งล้วนแต่ดีและฉันก็รู้สึกสบายใจมาโดยตลอดว่าการมาที่โรงแรมแห่งนี้จะเป็นประสบการณ์ที่เลวร้ายที่สุดในชีวิตของฉัน
ก่อนอื่นผมไม่เคยสมัครบัตรสมาชิก Atour มาก่อน พี่ที่แผนกต้อนรับพยายามแนะนำผมมาเป็นเวลานานโดยพูดถึงสิทธิประโยชน์ต่างๆ เช่น อัพเกรดห้องฟรีในครั้งนี้ ส่วนลดสำหรับการจองครั้งต่อไป ฯลฯ ฉันไม่คิดว่าฉันจะซื้อมันได้แม้ว่ามันจะราคาต่ำกว่า 200 ก็ตาม
ฉันไม่เคยคาดหวังว่าห้องที่ฉันได้รับหลังจากอัปเกรดจะเป็นห้องในโรงแรมที่เล็กที่สุดที่ฉันเคยพักมาเกือบในชีวิต และยังเป็นห้อง Atour ที่ตกแต่งเก่าแก่ที่สุดที่ฉันเคยพักมา หลังจากอยู่ที่นั่นเป็นเวลาสองวันอันเจ็บปวด ฉันไม่สามารถอยู่ในนั้นได้อีกต่อไป ตรวจสอบล่วงหน้า ผู้จัดการร้านนี้ไม่อยากให้ความร่วมมือกับการเช็คเอาท์จริงๆ เขาบอกฉันว่าร้านนี้ดีแค่ไหนและขอให้ฉันคิดดู เลยพบว่าห้อง 3011 ที่ฉันพักเป็นห้องที่เล็กที่สุดในทั้งชั้นเลยเหรอ? - -
ก่อนอื่นเลย ห้องที่ฉันจองไว้ในตอนแรกไม่ใช่ห้องที่เล็กที่สุด และฉันไม่ได้ขอให้ใช้จ่าย 200 เพื่อซื้อบัตรสมาชิก เป็นไปได้ไหมที่จะอัพเกรดห้องของฉันเป็นห้องใหญ่เช่นนี้ในครั้งแรกที่ฉันเห็น มันคือการอัพเกรดเป็นอันเล็กเหรอ? - -
ฉันคิดว่าพวกเขาจงใจให้ห้องที่เล็กที่สุดแก่ฉันเพราะฉันอยู่คนเดียว ไม่เคยมีประสบการณ์การบริการที่แย่และ Atour ที่แย่ขนาดนี้มาก่อน
ข้อความเดิมแปลโดย Google