โรงแรม วิว ในวิกตอเรีย

"Great hotel great location ,stopped here many times ,parking is now better but still costs you $20 day but it is downtown ,heating in room very poor ,had to ask for additional heater .this room also had large windows with a view to the ocean which was great ,but heat loss from windows with a small portable radiator was not sufficient ,but luckily this room had an open fireplace ,so I sublimated the heat by making a nice fire ,may be a good idea for the hotel to offer to sell the logs rather than me going out to a hardware store to buy them"

"I am writing to formally express my very serious dissatisfaction regarding the condition of my room and the overall standard of service during my stay. To be completely honest, the situation is far below what any reasonable guest would expect from a hotel of this category and price level. There is clearly long-term dust accumulation on the exhaust fan and in multiple corners of the room. This is not a matter of minor housekeeping oversight for a day or two it reflects a prolonged lack of proper maintenance and cleaning standards. Such conditions are unacceptable for a property that presents itself as a luxury establishment. Even more concerning is the foul, rotten odor coming from the sink water. Every time I brush my teeth or wash my hands, the unpleasant smell is immediately noticeable and deeply disturbing. This raises not only comfort issues, but also serious concerns about hygiene and water safety. At this level of accommodation, guests should never have to question the basic quality of the water provided in their room. I strongly believe this matter requires immediate professional inspection. I chose to stay at your hotel and willingly paid a premium rate because I expected a premium experience including cleanliness, attention to detail, and reliable service. Unfortunately, what I have encountered so far reflects a significant gap between the price charged and the quality delivered. In addition, despite leaving a tip for housekeeping and placing a written note clearly requesting replenishment, my shampoo was not refilled. I was eventually forced to go into the corridor to find another staff member for assistance. Cotton swabs were also not replenished for three consecutive days. These are very basic service expectations that should not require repeated reminders from guests. Taken together, these issues have had a substantial negative impact on my stay and overall impression of the hotel. I find this situation extremely disappointing and frankly inconsistent with the reputation and standards your brand claims to uphold. I would appreciate it if management could review this matter seriously and provide a clear and appropriate resolution."

"location is the best. Hotel staff are very friendly. The hotel has full facilities."

"สิ่งอำนวยความสะดวก: มีเครื่องชงกาแฟ เครื่องปรับอากาศ เตียงคู่ขนาด 1.8 เมตร 1 เตียง และโซฟาเบดขนาดประมาณ 1.35 เมตร 1 ตัว เพื่อนของฉันจองโรงแรมอื่น ซึ่งโฆษณาว่ามีเตียงคู่ แต่จริงๆ แล้วมีเตียงขนาด 1.35 เมตร 2 เตียง เมื่อเทียบกับโรงแรมของเขาแล้ว ห้องพักที่นี่กว้างขวางมาก โดยรวมแล้วถือว่าคุ้มค่ากับราคา ความสะอาด: ค่อนข้างสะอาด สภาพแวดล้อม: ที่จอดรถสะดวก บริการ: พนักงานช่วยฉันจัดโซฟาเบด และเมื่อเห็นว่าฉันมีเด็ก 4 คน พวกเขาก็ถามอย่างกระตือรือร้นว่าฉันต้องการผ้าห่มเพิ่มหรือไม่ เนื่องจากมีการใช้เครื่องชงกาแฟและเครื่องปรับอากาศพร้อมกัน ทำให้ไฟดับ พนักงานต้อนรับส่วนหน้าให้ความช่วยเหลือดีมาก เพียงโทรศัพท์ไปครั้งเดียว พวกเขาก็รีบขึ้นมาแก้ไขปัญหาให้ Wi-Fi ต้องใช้รหัส ซึ่งฉันบอกทางโทรศัพท์ไปแล้วว่าเข้าใจยากเล็กน้อย พวกเขาจึงนำมาบอกอีกครั้ง อาหารเช้า: อาหารเช้าในต่างประเทศเทียบไม่ได้กับที่เรามีในจีน ฉันต้องหาขนมปังและโยเกิร์ตในร้านอาหารเช้าอยู่นาน กาแฟและนมมีให้พร้อม แต่ไข่ต้องขอจากพนักงาน อย่างไรก็ตาม สำหรับโรงแรมราคาประหยัด การมีอาหารเช้าให้ถือว่าดีมากแล้ว"

"I booked a 1 bedroom suite but the main living room doesn’t have an air conditioner so it was pretty stuffy. There was a portable air conditioner in the bedroom which was very noisy. Room is clean but dated. The location is fantastic and service from the staff very good. The hotel is in an amazing location right by the water, 5 min walk to parliament, empress hotel and water. The bus stop to the ferry is also 5 min walk so super convenient. There is a great green restaurant next to the hotel which I highly recommend for lunch or dinner."

"It’s such a fabulous hotel! The location is perfect — very convenient for visiting all the main attractions. The staff are incredibly nice and welcoming. I’ll definitely choose this hotel again next time I’m in Victoria."

"สิ่งอํานวยความสะดวกของโรงแรมอยู่ในระดับปานกลางและค่อนข้างสะอาด ไม่มีสิ่งอํานวยความสะดวกแบบใช้แล้วทิ้ง เช่น รองเท้าแตะ หวี แปรงสีฟัน ไม่มีน้ําดื่มบรรจุขวดหรือกาต้มน้ํา เป็นการฉลาดที่จะเพิ่มเงินเพื่ออัพเกรดห้องวิว ไฮไลท์อย่างเดียวคือทําเลที่ตั้งของโรงแรมดีเยี่ยม หันหน้าไปทางใจกลางเมืองและวิวถนน"

"ห้องไม่ใหญ่และมีกาต้มน้ํา มีบาร์อยู่ชั้นบน ห้องไม่เก็บเสียงและอยู่ไกลจากใจกลางเมือง อีเมลก่อนเช็คอินเพื่อเช็คอิน บัตรเครดิตต้องหักเงินดอลลาร์สหรัฐ แต่คุณต้องรูดบัตรเพื่อหักหนึ่งดอลลาร์ต่อดอลลาร์ที่แผนกต้อนรับ ฉันไม่รู้ว่าโรงแรมแคนาดาจะหักบัตรเครดิตแล้วคืนให้คุณ"

"“My first visit to Spinnakers was overall a lovely experience. The location is absolutely stunning—right on the waterfront with beautiful views of the harbor and passing boats from both the restaurant and the guesthouse balconies."

"สภาพแวดล้อมของโรงแรมและความสะอาดของห้องพักดีเยี่ยม คุกกี้ต้อนรับที่แผนกต้อนรับอร่อยมาก และบริการรับจอดรถก็สะดวกสบายมาก มีปัญหาเล็กน้อยเกิดขึ้นระหว่างการเดินทางครั้งนี้ คือเราลืมของใช้ส่วนตัวบางอย่างไว้ที่ล็อบบี้หลังจากเช็คเอาท์ จึงโทรไปที่แผนกต้อนรับเพื่อขอให้ส่งทางไปรษณีย์ ซึ่งเราได้รับของคืนอย่างราบรื่น โดยรวมแล้ว การเข้าพักครั้งนี้ดีมาก และเรารู้สึกขอบคุณพนักงานเป็นอย่างยิ่ง"