โรงแรมใกล้The Observatoryในแซนตาแอนา

ไม่เป็นไร แต่ไม่ดีสําหรับผู้ที่มาทริปธุรกิจ ไม่มีห้องประชุมที่นี่ .... น่าเสียดาย

เรามีโอกาสได้พักที่สถานที่นี้ในช่วงปลายเดือนกรกฎาคม เรามีนักว่ายน้ําจํานวนหนึ่งเข้าร่วมการว่ายน้ําสองครั้งแยกกันและโรงแรมก็เกินความสะดวกสบาย ห้องพักสะอาดนักว่ายน้ําได้รับการป้อนอาหารทุกเช้า นี่เป็นความสําเร็จที่ยิ่งใหญ่ และพนักงานก็หันหลังให้แน่ใจว่าห้องประชุมได้รับการทําความสะอาดก่อนการประชุมแต่ละทีม

ดิฉันโดนคิดค่าเช็คเอ้าท์ล่าช้า 100 เหรียญ พอไม่ได้เช็คเอ้าท์ดึกด้วยซ้ํา! ระวังเรื่องค่าใช้จ่ายที่หลอกลวงเพิ่มด้วยซ้ําไม่มีเหตุผล!! เบ็ตตี้ที่แผนกต้อนรับเป็นคนขี้เหร่ที่สุดที่ทําให้บริษัทดูแย่!! ผมโทรมาจากห้องเพื่อถามว่าทําไมคนโทรมาตอน 10 โมงเช้า เธอก็บอกว่า “เราไม่ได้โทรหาคุณ! ” ผมบอกเธอว่าทําไมพวกเขาโทรหาผมตอน 10 โมงเช้า ตอน checkout ไม่ถึงช้า และเธอบอกว่า check out คือ 12:30 แล้ววางสายกับผม พนักงานก็บอกว่า ” ฉันโทรกลับมา และบอกว่าฉันถามว่า ทําไมเธอถึงวางสายกับฉัน ถ้าฉันถามเธอ ดิฉันออกตรงเวลาและเมื่อออกจากที่พักเราได้รับแจ้งค่าชาร์จช้า 100 เหรียญ ซึ่งทําให้ผิดหวังอย่างมากและถึงแม้ดิฉันจะทําธุระในพื้นที่เพื่อนร่วมงานดิฉันและตัวดิฉันสามารถพาลูกค้าไปที่อื่นได้! ฉันรอคอยที่จะได้ยินจากผู้จัดการ แซนดี้ วาร์เนอร์ ซึ่งเป็นผู้จัดการทั่วไปของทรัพย์สิน เพื่อได้รับค่าใช้จ่ายที่ขัดแย้งและคืนเงิน! แม้หลังจากประสบการณ์ที่เลวร้ายเช่นนี้ ผมบอกได้เลยว่า พนักงานต้อนรับส่วนหน้า 2 คน ที่คอยช่วยเหลือ ประชิล่า และ คลูม ได้ช่วยบรรเทาความทุกข์ยากนิดหน่อย โดยช่วยชี้แนะทางให้ผม ไปทางที่ถูกต้อง เพื่อให้โอ เอานี่ไปได้ สูงกว่าผู้จัดการทั่วไปของเค้า หวังว่าเรื่องนี้ทั้งหมดจะแก้ไขได้เท่าที่ควรเพราะนี่มันไม่ถูกต้องอย่างชัดเจน!!

位置方便，過一座橋就到South Coast Plaza，購物吃飯都很方便。服務態度好！缺點就是床太軟，給了一間4樓靠電梯位置的房間，隔音不好，走廊聲，電梯聲很響。

สําหรับการเดินทางของดิสนีย์แลนด์ของเราเราใช้โรงแรมนี้ เมื่อเรามาถึงทุกคนเป็นมิตรมาก แต่ค่อนข้างผิดหวังที่ตัวเลือกเดียวสําหรับที่จอดรถของฉันคือที่จอดรถด้วยตนเองราคา $25 และค่าบริการรับจอดรถ $30 ต่อวัน เนื่องจากนี่เป็นครั้งแรกที่เราไปพักผ่อนที่เหมาะสม ฉันคิดว่าฉันควรอ่านอย่างระมัดระวังมากขึ้นเพราะฉันคิดว่ามันบอกว่าอาหารเช้ารวมอยู่เหมือนแบบคอนติเนนตัล แต่ไม่มีมันแค่บอกว่ามีอาหารเช้าและอาจมีราคาแพง อาหารก็ดี โรงแรมนี้อยู่ห่างจากที่จอดรถดิสนีย์แลนด์ประมาณ 9 นาที ซึ่งเยี่ยมมาก มีร้านค้าและร้านอาหารอยู่ใกล้ๆ วิวมีจํากัดและถ้าคุณต้องการชมวิวดิสนีย์แลนด์นี่ไม่ใช่สถานที่ เราเห็นหอคอยและไฟไม่กี่ดวงในเวลากลางคืน แต่โดยรวมแล้วสะดวกสบายมากสะอาดและเป็นกันเอง

Maritza Rocks Anthony ยอดเยี่ยม Adell เท่ห์ ฉันต้องการห้อง 3 ห้องของฉันบนชั้นเดียวกันและหากเป็นไปได้สองห้องเชื่อมต่อกัน ฉันรู้ว่ามันยากแค่ไหนที่จะมีห้องเชื่อมต่อดังนั้นฉันจึงหวัง เมื่อฉันโทรมาริตซ่ารับโทรศัพท์เป็นมิตรและเต็มใจช่วยเหลือ ฉันอธิบายให้เธอว่าฉันจะมาถึงก่อน 14.00 น และหวังว่าจะมีอย่างน้อยหนึ่งห้องสําหรับการเช็คอินก่อนเวลา Maritza ไม่เพียง แต่ดูแลฉัน แต่เธอทําให้ฉันประหลาดใจ เธอสามารถรักษาห้องพัก 3 ห้องบนชั้นเดียวกันทั้งหมดอยู่ใกล้กันและ 2 ห้องก็เชื่อมต่อตามคําขอ หลังจากนั้นเธอแจ้งให้ฉันทราบว่าเธอสามารถมีห้องพักทั้งหมด 3 ห้องสําหรับฉันที่มาถึงก่อนเวลาได้เช่นกัน เมื่อฉันมาถึง Maritza กําลังช่วยเหลือแขกคนอื่นและแอนโทนี่ก็เช็คอินฉัน แอนโทนี่ยังเป็นมิตรและน่าสนใจในการมีส่วนร่วมในขณะที่เสร็จสิ้นกระบวนการเช็คอิน แอนโทนี่เป็นโรงแรมใหม่และอยู่ที่โรงแรมนี้มาประมาณหนึ่งปีแล้ว คุณสามารถบอกได้จริงๆว่าความหลงใหลของเขาคือการต้อนรับ Adell เป็นสมาชิกทีมคนที่สามที่ฉันมีความสุขที่ได้พบเมื่อเช็คอิน เธอเคยทํางานที่โรงแรมอื่นมาก่อน แต่ยังใหม่กว่าในสถานที่นี้และ Sonesta เธอชอบการต้อนรับมากเกินไป แต่ชอบที่จะว้าวแขกหลังจากกลับมาจากวันอันยาวนานที่ดิสนีย์แลนด์ อัพเดท: ล็อคห้องของฉันหยุดทํางานและฉันต้องโทรหาโต๊ะเพื่อซ่อมแซม ฉันใช้เวลา 5 นาที 11 วินาทีในการแขวนอยู่บนโต๊ะเพื่อซ่อมแซมล็อค ใช้เวลา 2 นาที 28 วินาทีในการรับโทรศัพท์จากโต๊ะและมาถึงห้องของฉัน เมื่อเขาขึ้นมาและเห็นสิ่งที่จําเป็นเขาใช้เวลาอีก 1 นาที 27 วินาทีในการกลับไปหยิบเครื่องมือและแบตเตอรี่เพื่อซ่อมล็อค เมื่อเขามีเครื่องมือของเขา เขาก็สามารถแก้ไขล็อคได้ภายใน 77 วินาที ฉันไม่แน่ใจว่าหลายคนจะเข้าใจว่ามันยอดเยี่ยมแค่ไหน ฉันรู้ว่าการตอบสนองมักจะไม่เร็วนัก อย่างไรก็ตามต้องตะโกนเพราะพวกเขาทําสิ่งนี้ทั้งหมดในเวลาไม่ถึง 6 นาที บ้าไปแล้ว สุดท้ายฉันต้องตะโกนให้ทําความสะอาดห้องสะอาด ฉันมักจะทําลายห้องเพื่อตรวจสอบแมลงสิ่งสกปรกหรือสิ่งของที่ไม่พึงประสงค์อื่น ๆ ไม่เพียง แต่ห้องพัก 3 ห้องของฉันสะอาดมาก แต่ยังปราศจากฝุ่นด้วย! ทํางานได้ดีสําหรับ Sonesta Anaheim สําหรับพนักงานและผู้นําที่ยอดเยี่ยม

อยู่ใกล้กับ South Coast Mall การเข้าพักที่น่าพอใจมาก

เราได้ความช่วยเหลือจาก Shanice อย่างมาก เราเดินทางข้ามประเทศมาแล้วและเหนื่อยมาก Shanice เป็นกันเองสุดๆ และอํานวยความสะดวกให้เราไปส่งต่ออีกไมล์เพื่อให้เราเช็คอินและสะดวกสบายในห้องพักที่ยอดเยี่ยม ฉันพูดไม่ออกเลยว่า เธอบริการได้เต็มที่!

ฉันจองสองคืน วันหยุดสุดสัปดาห์ ที่ Ayers ใน Fountain Valley ในแคลิฟอร์เนียฉันมีความสุขมากที่ฉันทํา พนักงานต้อนรับส่วนหน้าให้ความช่วยเหลือและเป็นมิตรมากและจิตวิทยาของโรงแรมก็น่าพอใจมาก ห้องพักกว้างขวางและสะอาด ผ่อนคลายมาก นอกจากนี้ พนักงานร้านอาหารในร่มก็เอาใจใส่ ช่วยฉันด้วยรอยยิ้มทันที อาหารก็ดีมากเช่นกัน! ฉันหวังว่าจะได้พักครั้งต่อไป!

เข้าพักที่ Orange County เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์และได้จอง Residence Inn Tustin เพราะประสบการณ์ค่อนข้างดีกับ residence inn อื่นๆ มาก่อน ตัวอาคารดูคล้ายๆ กับ residence inn อีก ตัว lobby ดูดี สะอาด และต้อนรับดี พนักงานต้อนรับดี พนักงานต้อนรับดี พนักงานต้อนรับดี พนักงานต้อนรับดี พนักงานต้อนรับดี พนักงานต้อนรับดี พนักงานต้อนรับดี พนักงานต้อนรับดี พนักงานต้อนรับดี พนักงานต้อนรับดี พนักงานต้อนรับดี พนักงานต้อนรับดี พนักงานต้อนรับดี พนักงานต้อนรับดี พนักงานต้อนรับดี พนักงานต้อนรับเป็นกัน พนักงานเป็นมิตรและช่วยเหลือและจัดการอัพเกรดให้เราเป็นห้องสองห้องนอนเนื่องจากสถานะแพลตินั่มของฉัน อย่างไรก็ตามส่วนที่เหลือของสิ่งอํานวยความสะดวกต้องการความสดชื่น ลิฟท์โอเค แต่เนื่องจากเป็นโรงแรมที่เหมาะกับสัตว์เลี้ยงทําให้ตลอดสัปดาห์ลิฟท์ค่อนข้างสกปรกและใช้เวลาพอสมควรสําหรับพนักงานที่จะทําความสะอาด ปุ่มปิดสําหรับลิฟต์ตัวนึงใช้งานไม่ได้เหมือนกันดังนั้นจึงต้องใช้เวลาในการปิดประตูด้วย มีปัญหาหลายอย่างกับห้องที่เราพัก ประตูห้องนอนปิดไม่สนิทและโซฟาที่นั่งเล่นรู้สึกเหมือนพร้อมจะหลุดออกมา ความสะอาดก็ยากที่จะชมเพราะเราสังเกตเห็นคราบบนเตียง มดในฝักบัว และเศษซากในตู้เย็น จากมุมมองของ facility ไม่คาดหวังกับคุณภาพที่ดีจาก brand residence inn แต่อันนี้โดยเฉพาะดูเหมือนจะอยู่ปลายสุดของสเปซที่แย่กว่านี้ แต่อย่างไรก็ตามพนักงานทําความสะอาดต้องใส่ใจและทําความสะอาดหน่วยให้ดีจริงๆ เราชอบมาเที่ยวบริเวณและคิดว่าจะกลับมาอีกแต่เราคงไม่น่าจะกลับไปพักที่นี้ง่ายๆ เพราะความสะอาดคงเป็นหนึ่งในที่แย่ที่สุดที่เคยเห็นและประสบมา