โรงแรมใกล้กับ Chapel of Christ the Savior (Capilla de Cristo), ซานฆวน

This was our first stay in this newly renovated “sister”hotel to the Condado Plaza Hotel across the street. I can easily say that this was the best Hilton Garden Inn I have stayed in. The location is just as you cross into the Condado section of San Juan heading east from the cruise ship terminals or at the end if heading from the airport (a $24 taxi ride). It’s a bit quieter than the heart of the Condado. The entire hotel is gleaming— a beautiful airy lobby that opens into the pool area, a breakfast restaurant, and a bar area. We lucked out on an upgrade to a high corner room with panoramic views of the ocean (picture attached) with a wrap around balcony. The room was nicely appointed and definitely upgraded from the previous property. This will be our new favorite when passing through San Juan on the way to adventures beyond. The only negative is the street noise on the side of the hotel but it was balanced by the view in my humble opinion— the view from the other side is of the lagoon also very nice.

ทําเลดี ใจกลางเมืองเก่า ประตูโรงแรมไม่เด่นและมีสวรรค์อยู่ภายใน ห้องเป็นแบบโบราณ แต่เล็กไปหน่อยและเก่าไปหน่อย

งดี เกี่ยวกับที่นี่มีบางอย่างบวกแต่มันเกินข้อลบไปหน่อย อย่างแรกเลยบวก: - ผู้ชายที่แผนกต้อนรับตอนเราเช็คอินน้องผอมสูงผมดํา - ผู้ชายคนนั้นเป็นกันเอง กระตือรือร้น ต้อนรับดีสุดๆ - สถานที่ตั้ง มีความเป็นศูนย์กลางมาก - ห้องที่เราได้ขนาดพอเหมาะ - ไม่มีกลิ่นอับในฝักบัว - ห้องน้ําปรากฏว่ามีการทําใหม่ในบางช่วงในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาและดูสวยดี ข้อเสีย : - ห้องเราอยู่ชั้น 4 ลิฟท์ เห็นได้ชัดว่าใช้งานไม่ได้มานานมากและเค้าก็ไม่มีการคาดการณ์การซ่อมแซม -คืนแรกเราไม่มีน้ําร้อน -จากนั้นไปเราก็ไม่มีน้ําเลย กดชักโครกไม่ได้และต้องซื้อน้ําขวดมาแปรงฟันเรา - แทบไม่เคยมีใครที่ฟร้อนท์ตอนเย็นก็ไม่มีใครมาบ่นเรื่องพวกนี้เลย - ห้องพักไม่มีหน้าต่าง - มีปาร์ตี้กลางคืนใน ห้องพักตรงข้ามกับเราและประตูห้องและผนังขยายเสียงเหมือนช่องเก็บเสียงในกีต้าร์ - ห้องพักนอกจากห้องน้ําแล้วดูไม่ค่อยได้รับการปรับปรุงตั้งแต่ยุค 70 หรือ 1 เพดานหยดมีคราบน้ําบนกระเบื้องเสียง ซึ่งไม่ได้พอดีกับตารางทั้งหมดแล้ว และผลโดยรวมก็ไม่ได้แปลกใหม่อย่างที่เธอคาดไว้ หลังจากคืนที่สอง เราเช็คเอาท์ า เราแจ้ง 24 ชั่วโมงว่ากําลังจะทําสิ่งนี้แล้วผู้ชายก็บอกว่าโอเคว่าจะได้คืนเงินสําหรับการเข้าพักที่เหลือ ซึ่งมันก็จริงอย่างสิ้นเชิง ตอนเราเช็คเอ้าท์ผู้ชายที่โต๊ะถามว่าทําไมต้องเช็คเอ้าท์เร็ว ผมบอกเขาว่า การเข้าพักของเราน้อยกว่าที่ ideal และ สรุปเหตุผลทั้งหมดข้างต้น ารตอบรับแต่ละเรื่องคือ ”การจัดการรู้ปัญหา” หรือ ”นั่นไม่ใช่ความผิดของเรา” และ ”เราไม่รู้ว่าคุณมีปัญหาเรื่องนั้น” และคอมเม้นต์ครั้งสุดท้ายนั้นก็คงเป็นการตอบรับที่สมเหตุสมผลถ้าใครแจ้งว่าเรามีปัญหา ผู้ชายที่โต๊ะเปลี่ยนค่าห้อง - ค่าห้องเราในข้อตกลงคือ~1 ค่าที่เขาเริ่มคิดเงินเราคือ$160 พอผมชี้ให้เห็นและเสนอที่จะโต้แย้งค่าใช้จ่ายทั้งหมดกับ Visa เขา ”ลด” าให้ 1 เหรียญ และบอกว่าความแตกต่างเพราะอัตราเราสําหรับพักสิบคืน เขาก็คํานวณอัตราค่าห้องสามคืนและผมต้องอธิบายให้เขาฟังว่ามาถึงวันเสาร์และออกวันจันทร์ก็แค่สองคืน, และอีกครั้ง ฉันแค่จะเถียงเรื่องทั้งหมดกับฝ่ายโกงของวีซ่า และเขากลับคืนให้สองคืน ผลสุดท้ายแทนที่จะจ่ายค่าตอบแทน $940 สําหรับ 9 คืนในสัญญาเดิมของเรา ผมถูกคิดค่าปรับแค่ใต้ 300 สําหรับสองคืน เพื่อให้ชัดเจน : ผมสุภาพเท่าที่ผมสามารถและพูดซ้ําแล้วซ้ําอีกว่าผมไม่คิดว่าใดๆ นี้เป็นความผิดของเขาและผมคิดว่าราคาและนับวันของเขาผิดนับเพราะเขาถูกกดขี่ เขาสุภาพและเข้าใจตลอด, แต่แค่ไม่ได้ประมวลผลทุกอย่างชัดเจน อยากให้เป็นผู้ชายที่อยู่ที่นั่นตอนเราเช็คอินเขาอยู่ด้วยกันจริงๆ และคิดว่ามันคงจะมีก

เสียดายที่ความคาดหวังสูงที่ฉันมีสําหรับที่นี่ขาด อย่างแรกเลยจองห้อง deluxe ซึ่งรวมทีวีไว้ในห้อง เตียงโซฟา และน่าจะมีทางเข้าเป็นส่วนตัว อยู่ ๆ ตามคําแนะนําที่ 1 ระบุว่า ควรติดต่อที่พักให้ advance อย่างน้อย 24 ชั่วโมง เพื่อรายละเอียดการเช็คอิน ากนั้นและได้คําตอบกลับมาพร้อมกับข้อความตอบกลับว่าจะได้รับข้อมูลก่อนเช็คอินในวันที่จองไว้คือเริ่ม ยังไงก็ไม่ได้รับจนกว่าจะ 4 ทุ่ม จําไว้ว่าเวลาเช็คอินปกติตามที่ลงไว้คือ 1. ไม่เพียงแต่ได้รับรายละเอียดการเช็คอินช้าประมาณ 2 ชั่วโมง แต่ยังได้รับโทรศัพท์พร้อมกับข้อมูลสับสนอยู่บ้าง ผู้หญิงคนนี้แจ้งว่าห้องฉันควรจะ”จองเกิน”โดยระบบแล้วและไม่มีห้องว่างสําหรับการเข้าพักของฉัน ว่าพวกเขาจะให้รางวัลห้องภายในห้อง”อพาร์ทเม้นท์” ,ซึ่งปกติจะจองไว้สําหรับ Airbnb และเมื่อเทียบกับห้อง Deluxe ที่ฉันจองมารวมพื้นที่ที่กว้างขึ้นพร้อมครัวและห้องอื่นๆ ซึ่งจะปิด ไม่ได้ต้องการครัวจริงๆ เพราะไม่ได้วางแผนทําอาหาร เป็นต้น และสงสัยและคิดแน่นอนว่า ยังไง ที่เกิดขึ้นตั้งแต่ผมจองห้องพักแบบดีลักซ์ไว้ล่วงหน้าวันหนึ่งและไม่ได้ติดต่อให้เลย ไม่มีตัวเลือกอื่นให้ผมและผมก็ตัดสินใจไปกับมันและให้ลอง1 เสียดายเมื่อมาถึงความสงสัยของผมถูกพบกับความเป็นจริง ประตูทางเข้าที่พักเปิดหมด ไม่มีล็อค แปลว่าใครก็สามารถเข้าที่พักได้ตลอดเวลา ห้องพักจริงอย่างเดียวซึ่งเปิดภายใน”อพาร์ทเม้นท์”ไม่ได้มีสิ่งอํานวยความสะดวกครบครันเหมือนที่จองไว้ และทั้งๆ ”อพาร์ทเม้นท์” ไม่มีทีวีเครื่องเดียว แถมมีของคนอื่นอยู่ภายในห้อง ”อพาร์ทเม้นท์” และระเบียง ซึ่งจริงๆ แล้วมีพื้นที่นั่งเล่นแต่หมอนอิงก็ถอดออกแล้วจึงไม่มีประโยชน์ รองเท้าแตะของคนอื่น ๆ เบากว่า และมากกว่า อย่างน่าแปลกใจที่เห็นยาปฏิชีวนะเมื่อมาถึง พบว่าสิ่งนี้เป็นที่ยอมรับไม่ได้โดยเฉพาะในช่วงเหล่านี้ รู้สึกไม่สบายใจและได้สอบถามความจริงเกี่ยวกับความสะอาดและการควบคุมการติดเชื้อ, แจ้งว่าชัดเจนว่าไม่มีคนตรวจสอบบริเวณที่พักและดูแลของที่ดิฉันกล่าวถึงก่อนหน้านี้ รู้สึกไม่ปลอดภัยในช่วงเวลานี้ไม่รู้ว่ามีคนอื่นเข้าใช้”อพาร์ทเม้นท์” , เนื่องจากว่ามีของคนอื่นเหลืออยู่เห็นวิวธรรมดา ผมติดต่อกับทางที่พักเรื่องข้อค้นพบเมื่อมาถึงก็ไม่ได้รับการตอบกลับ งงกับสิ่งที่ต้องทําเนื่องจากรู้สึกไม่ปลอดภัยและไม่รู้จะดําเนินการต่ออย่างไร ตั้งแต่ ไม่มีแผนกต้อนรับในที่พักเลย ไม่เคยได้ยินอะไรกลับมาเลยและตัดสินใจที่จะออกจากที่พักและหาที่พักที่อื่น ซึ่งหมายความว่าต้องจ่ายค่าโรงแรมที่อื่นและใช้จ่ายเงินเพิ่มจํานวนเงินที่เราคาดหวังไว้ แต่เป็น การตัดสินใจกับคู่หูเพราะในที่สุดเราก็รู้สึกไม่ปลอดภัย!!!

การเข้าพักของเราที่ Courtyard Isla Verde ในช่วงวันหยุดฤดูใบไม้ผลิวันที่ 31 มีนาคม —— ห้องวันที่ 3 เมษายนล้าสมัยและมีกลิ่นมัสกี้ออกจากลิฟต์ทันที วันเดียวที่เราได้รับรูมเซอร์วิสรูมเซอร์วิสขโมยนาฬิกา Apple ของหลานชายของฉันและเราพลิกกลับ ห้องกลับหัวและมองหานาฬิกาเมื่อรายงานเรื่องนี้กับผู้จัดการที่ปฏิบัติหน้าที่พวกเขาไม่สนใจมากและทําให้ดูเหมือนว่าเราโกหกพวกเขาไม่เคยกลับมากับเราหลังจากบอกลูกสาวของฉันว่าการรักษาความปลอดภัยจะกลับมากับเราในวันถัดไปของฉัน ลูกสาวของฉันต้องกระตือรือร้นโทรหาพวกเขาอีกครั้งเธอจึงพูดคุยกับหัวหน้าฝ่ายทําความสะอาดซึ่งบอกว่าเธอไม่ตระหนักถึงเหตุการณ์หลังจากที่ลูกสาวของฉันขอใบจอดรถเพื่อแสดงเวลาเช็คอินและเช็คเอาท์เพื่อแสดงหัวหน้าฝ่ายรักษาความปลอดภัยมาและ คุยกับเราเราออกไปตั้งแต่ 10.00 น ถึงประมาณ 18.00 น. และนาฬิกาสุดท้ายลงทะเบียนที่โรงแรมเวลา 1:45 น. และเราไม่ได้อยู่ที่นั่นในเวลานั้นผู้หญิงที่เป็นหัวหน้ารักษาความปลอดภัยก็ดําเนินการต่อว่าคนที่ให้บริการห้องของเราทําความสะอาดเกี่ยวกับ ในเวลาเดียวกันนาฬิกาหายไปอย่างลึกลับ แต่ยังแจ้งว่าแม่บ้านอยู่กับพวกเขามาระยะหนึ่งแล้วเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์และเราไม่ได้รับการตอบกลับจากโทรศัพท์และข้อร้องเรียนของเราไปยังสํานักงานของ บริษัท พนักงานรักษาความปลอดภัยของเราที่รับเรา ข้อมูลระวังโรงแรมนี้ไม่เพียง แต่พนักงานขโมยและโกหก แต่ยังต้องการการปรับปรุงที่สําคัญ เราพักในห้อง 816 ระวังราวบันไดระเบียงหลวมพวกเขามีงานแต่งงานสองครั้งในคืนวันศุกร์และวันเสาร์และอาคารเป็นสถานที่จัดงานเลี้ยง อยู่ใต้ระเบียงห้อง 816 เสียงเพลงยังคงดําเนินต่อไปในยามค่ําคืน

เรารักทุกคนในโรงแรม ตั้งแต่คนเฝ้าประตูไปจนถึงพนักงานทําความสะอาดบาร์เทนเดอร์และพนักงานเสิร์ฟทุกคนมีอัธยาศัยดีมาก เนสเตอร์นั้นยอดเยี่ยมและเราจองอาหารเย็น / แชมเปญเพื่อฉลองวันเกิดของเราและห้องพักที่ยอดเยี่ยม สถานที่สวยงามและสะดวกสําหรับวันหยุดยาว เราจะกลับมา!

ไม่มีอาหารเช้าที่โรงแรม ทางโรงแรมไม่มีกาต้มน้ำ แต่มีไมโครเวฟ และเครื่องชงกาแฟ เราไปกัน 3 คน และห้องมีเตียงคู่มาตรฐาน ถ้ามากัน3-4คนก็วางเตียงใหญ่ไว้ผนังห้องได้ โรงแรมอยู่ห่างจากมหาสมุทรแอตแลนติกโดยการเดินไม่ถึง 10 นาที แต่ชายหาดที่นี่ค่อนข้างใหญ่ และผู้ที่ชื่นชอบการโต้คลื่นก็สามารถเล่นกระดานโต้คลื่นได้

Ctrip ก็เพียงพอแล้ว เดิมทีฉันได้ตั้งห้องในการจองไว้แล้ว ฉันเห็นว่า Ctrip ถูกกว่ามาก และฉันยกเลิกการจอง อย่างไรก็ตาม ที่เรียกว่าห้องวิวทะเลที่ทาง Ctrip มอบให้ร้านนั้นเป็นห้องในห้องหนึ่ง และผนังทีวีของอีกห้องหนึ่งคือข้างเตียงของห้องเรา ได้ยินเสียงทีวีและเสียงอื่นๆ ในห้องถัดไปอย่างชัดเจน ซึ่งส่งผลอย่างมากต่อการนอนหลับ วันรุ่งขึ้นฉันเปลี่ยนห้องได้เท่านั้น ไม่ใช่ห้องระเบียงที่มีวิวทะเล ฉันเคยโยนเป็นเวลานานก่อนและหลังเปลี่ยนห้องและฉันก็ยังอารมณ์ไม่ดี ในเวลาเดียวกัน การเช็คเอาท์ยังได้รับ ”ภาษีโรงแรม” จำนวน 142 เล่ม คำสั่งภาษีนี้ไม่สามารถใช้ได้ คุณสามารถคืนได้หรือไม่?

มีโรงแรมไม่กี่แห่งในเปอร์โตริโกให้เลือกบน Ctrip และบทวิจารณ์มีจำกัด ส่วนใหญ่จะทำซ้ำในการจอง โรงแรมนี้ถูกสุ่มเลือกตามราคาและที่ตั้ง โรงแรมค่อนข้างเก่า ห้องพักไม่ใหญ่ สะอาด ใช้เวลาขับรถ 10 นาทีจากเมืองเก่า และมีทิวทัศน์ของทางหลวงริมทะเลบ้างตลอดทาง โรงแรมมีสระว่ายน้ำขนาดเล็ก 2 สระ ซึ่งส่วนใหญ่ใช้เพื่อนำน้ำทารกมาใช้ ชายหาดในโรงแรมอยู่ใกล้มากและเดินเล่นยามเย็นได้ดี มีร้านอาหาร ซูเปอร์มาร์เก็ต และร้านสตาร์แด๊ดในบริเวณใกล้เคียง มีร้านอาหารจีนกวางตุ้งเปิด โดยทั่วไปแล้วจานจะใหญ่แต่ราคาแพง และสามคนกินเก้าสิบเหรียญอย่างรวดเร็ว ไม่แนะนำหากไม่มีความหลงใหลในอาหารจีน อาหารเช้าที่โรงแรมก็ไม่เลว ถ้าความต้องการไม่สูงก็กินให้เพียงพอ ท้ายที่สุดแล้วอาหารเช้าแบบเก่านั้นเรียบง่าย หลังจากอยู่ได้สองวัน ฉันก็ลุกขึ้นเพื่อเตรียมอาบน้ำในวันรุ่งขึ้น และพบว่าไม่มีน้ำร้อน ที่จอดรถมีขนาดใหญ่ 17 ดอลลาร์ต่อคืน

เมื่อเทียบกับโรงแรมอื่นๆ ในย่านเดียวกัน ถือว่าเป็นผู้นำในทุกด้าน หากคุณไม่คำนึงถึงปัจจัยด้านราคา ประสบการณ์ของแมริออทก็สมบูรณ์แบบ ชายหาดส่วนตัว สระว่ายน้ำสวย บริการดี เดินทางสะดวก มีร้านอาหารและซูเปอร์มาร์เก็ตที่หน้าประตู ถ้าคุณไม่พิจารณาราคา โรงแรมแห่งเดียวในบริเวณเดียวกันคือ Ritz-Carlton