โรงแรมใกล้ Savanah Houseในซานโฮเซ

เราต้องนัดหมายบริการรับส่งของโรงแรม แม่บ้าน Ctrip จะติดต่อโรงแรม ทางโรงแรมแจ้งว่าแขกต้องโทรไปเอง ทางโรงแรมไม่มีตู้ไปรษณีย์ให้ เราโทรไปในอดีตด้วยการโทรที่บันทึกไว้และบอกหมายเลขเที่ยวบินและเวลาไปรับกับทางโรงแรม เป็นผลให้ไม่มีการตอบสนองและเราก็ต้องนั่งแท็กซี่จากสนามบินมาที่โรงแรม

Great location in the heart of San Jose, within walking distance from all the city’s attractions. As a Hilton member, we were recognised with a great upgrade to a nice and modern room. The daily breakfast was sumptuous with local and western options. The evening happy hour was incredible and the best selection of drinks we’ve ever been to. Would also like to thank several staff who helped us during our stay - Anthony the bellhop, and Carlos + Marcela, severs at the hotel’s restaurant. One suggestion is for the reception counter staff to be more friendly and approachable. The perception we got was they were cold and rushed.

เราพักที่นี่หนึ่งคืนหลังจากมาถึงซานโฮเซ่ เรานั่งแท็กซี่จากสนามบินซึ่งใช้เวลาประมาณครึ่งชั่วโมงกว่าจะถึงโรงแรม โรงแรมใหญ่และกว้างขวางจริง ๆ ห้องพักสะดวกสบาย และเราชอบบริเวณสระว่ายน้ําที่น่ารักด้านนอกเป็นพิเศษ ซึ่งเราสามารถผ่อนคลายด้วยเครื่องดื่มจากบาร์

พักที่นี่ 3 คืน ได้พักห้องเตียงแฝด เตียงนอนสบาย แอร์เย็นดี ห้องน้ําก็ดีและแรงดันอาบน้ําดี มีอาหารเช้ารวมและดีมากๆ โรงแรมนี้มีห้องซักรีดให้ซักและอบผ้าเองได้ในราคา 1 ยูโรสําหรับเครื่องซักผ้าและเครื่องอบผ้า 1 ยูโร สามารถเดินไปตัวเมืองซานโฮเซ่ได้ และยังมี Barrio Escalante ซึ่งมีร้านอาหารน่ารักๆ มากมาย จะมาพักที่นี่อีกแน่นอน

We felt that for an upscale hostel, this place was on a whole, a great experience. My only suggestion is that the rooms need more ventilation. Our 4 person dorm room had a tiny window blocked by the beds. Putting a vent fan in the window would solve this issue. Otherwise, for what it is we loved our 2-night stay here. This was at the end of our 3 week trip and had been to many towns and places across the country, I'd say we met the most friends here and had the best time. The cafe could use more larger/common tables but we were able to meet people easily regardless. They have activities and events to encourage interaction as well as a bar and pizza oven. While these amenities are overpriced, they were convenient and similar to other hotel restaurants/cafes. We didn't feel the staff was pushy at all and if we just wanted to hang out in the cafe we weren't bothered and didn't feel forced to buy something. (and probably because of this, we usually did buy food or drinks) The location was good enough - we could walk to the central market / pedestrian mall in 10 minutes. It's walkable (during daytime) from the 7-10 bus station and the Tuasa bus to the airport. The co-working space we felt was a good value, and fantastic. High powered wifi can support video meetings and it's just across the street. Also somewhat social and a good environment to work. The staff and regular patrons were amazing and we felt that we had new friends as soon as we arrived. The place had a warm feeling that I can't quite describe, created by both the staff and the guests. We didn't want to leave.

ผมมาถึงเมือง Costa Rica และที่นี่เป็นสถานที่ที่ผมได้ใช้เวลาสองคืนแรกในการเตรียมการสําหรับการเดินทางที่กว้างขวางผ่านอุทยานแห่งชาติ โรงแรมแห่งนี้จัดเตรียมห้องพักที่สวย ๆ ตัวอาคารเป็นรูปทรง ”โอ” มีสระว่ายน้ําและพื้นที่ทานอาหารอยู่ตรงกลาง มีนกหลากหลายชนิดบินไปมามากมาย เสียงรถติดน้อย ภายในบริเวณสระว่ายน้ํา รู้สึกสนุกกับการพักผ่อนในบริเวณสระว่ายน้ํา อาหารเช้ายอดเยี่ยมและมีให้เลือกสําหรับแขกทุกคน อาหารเย็นซื้อในส่วนของบาร์/ห้องอาหารที่เล็กกว่าซึ่งสามารถมองเห็นวิวด้านบนของบริเวณสระว่ายน้ําได้ ผมสั่งแซลมอนมาและอร่อยมากเป็นเซอร์ไพรส์! ที่นี่ไม่ใช่โรงแรมปลายทางแต่เป็นเพียงสิ่งที่ผมต้องการเนื่องจากได้แบกสัมภาระระหว่างประเทศ มีโต๊ะทัวร์ซึ่งท่านอาจจะจัดทัวร์และเดย์ทริปต่างๆ ของซานโฮเซ่หรือบริเวณรอบๆ โคสโตริกา

PROS: Very clean, air conditioned and modern for a good rate. Wifi and decent breakfast included. The stromanthe triostar plants in the lobby were very nice. CONS: Staff is miserable and takes no accountability for customer service. Stephanie literally lies to your face and tries to overcharge you. Examples: -”oh your safe is broken? just reset with code 123456.” nope. the safe code was set by a previous guest and left open so this didn't fix the problem. We had to take all our valuables on a 13 hour tour because of this - very inconvenient. -”oh, you need another towel because we only gave you 2 despite 3 people in the room? we'll send someone up right away”. no one ever shows. when you call back, if they ever pick up, they say the same thing. -”your shuttle from the airport is confirmed and the driver will have a sign with your name on it” nope; after a long trip we had no one to pick us up. The driver didn't have my booking (he had another name on the sign), so he called the hotel and they confirmed nothing had been booked for us. -”well there's no booking because you obviously have to book it in advance; how would we know you need a shuttle?”. Excuse me? Yes, in fact, I did book it in advance and showed them the email chain (7 emails) with her own confirmation 3 days earlier! -”ok so you found the driver, perfect”. No, not perfect as we've been searching in the sweltering heat, walking up and down through the crowds for 45 minutes with a small child after a long trip. An apology, not a dismissal would be more appropriate in this situation. After speaking to the driver and Stephanie (we are still in the heat outside the airport), Stephanie who confirmed the booking by email then blamed her colleague who in fact didn't book it, And, they still charged us $16 USD for it - which was like rubbing salt in the wound. -”it will be an additional $20 USD for the shuttle” - when they previous told me $16 USD (thankfully in writing) -”it will be $16 USD to have a child in the room” - when my confirmation clearly shows children stay free (thankfully in writing) -guests aren't ”allowed to use the stairs”; long wait for the elevator

โรงแรมห้องพักพอใช้และพนักงานเป็นมิตรแต่ระบบบิลของพวกเขามีข้อบกพร่องร้ายแรง ผมเข้าพักที่นั่นตั้งแต่วันที่ 9 กุมภาพันธ์ และเช็คเอ้าวันที่ 15 กพ จ่ายเองที่เคาน์เตอร์ตามบิล แต่ 2 วันต่อมาผมได้รับค่าชาร์จคืนวันที่ 15 กพ ซึ่งเห็นได้ชัดว่าเป็นความผิดพลาดเพราะผมเช็คเอ้าท์ตอน 9.00 น. ในวันนั้นที่แผนกต้อนรับและพวกเขายังเรียกแท็กซี่ให้ผมไปส่งที่สนามบิน ผมติดต่อกับแผนกต้อนรับทางอีเมล์แต่พวกเขายังไม่ตอบกลับ ผมโทรไปแจ้งที่บริการชัตเตอร์ไวดัมและพวกเขาบอกว่าไม่มีการเข้าถึงระบบการชําระเงินในคอสตาริกาและเว็บไซต์ของพวกเขาไม่มีทางที่จะยื่นข้อพิพาทการบิล

Nice hotel and rooms very comfortable. The only issue is the huge traffic jam every morning to get out of the area.