แชงกรีล่า ชิงเต่า

ทำเลที่ตั้งดีมาก อยู่ติดกับ Vientiane City ห่างจากจัตุรัส May Fourth และสะพาน Zhanqiao ไม่ไกล จุดด้อยที่สุดของโรงแรมคือสระว่ายน้ำชั้น 4 ที่ถูกคนที่มีบัตรสมาชิกคนหนึ่งยึดครองตั้งแต่ก่อน 11:30 น. ในตอนเช้า และบางครั้งก็มาในตอนบ่ายด้วย หลังจากสอบถามแล้ว พบว่าคนนี้ร้องเรียนทุกวันและไล่แขกออกไปหลายสิบคนในแต่ละวัน ในขณะที่คนอื่นกำลังว่ายน้ำกันแน่น เขาใช้สระคนเดียว แขกทุกคนถูกเขาไล่ไปหมดแล้ว รูปที่ 4 คนที่มีปานที่หลังนี่โปรดระวังไว้ คนนี้มีสีหน้าดุดัน พนักงานก็รู้สึกจนปัญญา คนนี้ให้ความรู้สึกกดดันอย่างมาก จริงๆ แล้วค่าสมาชิกรายปีของเขาก็แค่ 20,000 บาท แขกแต่ละคนอย่างพวกเราใช้จ่ายหลายพันบาทต่อวัน ทำไมสิทธิ์ของเราถึงถูกเขาแย่งไปล่ะ? จำนวนเงินที่คนส่วนใหญ่ใช้จ่ายไม่มากกว่าเขาหรอกหรือ? เขาใช้จ่ายไม่กี่สิบบาทต่อวัน ส่วนเราใช้จ่ายหลายพันบาทต่อวัน โรงแรมไม่ควรให้สมาชิกแบบนี้ต่ออายุเมื่อหมดอายุ เพราะจะส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของแขกและชื่อเสียงของโรงแรม!

ห้องพักกว้างขวางและสะดวกสบาย พื้นที่ส่วนกลางหรูหรา โอ่โถง สว่างไสว และน่ารื่นรมย์ การบริการดีเยี่ยม ตอบสนองทุกความต้องการ อาหารเช้าหลากหลาย ทั้งอาหารจีนและตะวันตก ตอบโจทย์ทุกความต้องการ การเดินทางสะดวกสบาย สามารถเดินไปจัตุรัส 4 พฤษภาคมได้

ห้องพักสะอาดมาก สิ่งอำนวยความสะดวกดีเยี่ยม เดินจาก Vientiane City ไปเพียง 5 นาที สะดวกสบายในการช้อปปิ้งและทานอาหาร บุฟเฟ่ต์อาหารเช้าหลากหลาย โดยเฉพาะบุฟเฟ่ต์อาหารเย็นที่มีซีฟู้ดให้เลือกมากมาย การบริการดีเยี่ยม

ดีมากค่ะ โรงแรมห้าดาวเก่าแก่ที่สมชื่อจริง ๆ บริการดีเยี่ยม เป็นหนึ่งในโรงแรมห้าดาวไม่กี่แห่งที่สะอาด เป็นระเบียบเรียบร้อย และใส่ใจในรายละเอียดได้ดีขนาดนี้! อาหารเช้าหลากหลายมาก แถมอร่อยทุกอย่าง! ต่อไปถ้ามาที่ชิงเต่าก็จะเลือกพักที่นี่ที่เดียวเลยค่ะ แนะนำเลย!

นี่คือผ้าห่มที่ไม่ได้เปลี่ยนมาสองวันแล้ว เพราะตอนหาของก่อนเช็คเอาท์วันนี้บังเอิญเปิดดูแล้วเห็นถึงกับอ้วกแตกเลย คราบเลือดใหญ่ขนาดนี้พนักงานตอนจัดเตียงมองไม่เห็นเลยเหรอ หรือว่าปลอกผ้านวมนี้ไม่ได้เปลี่ยนเลย ตอนเช็คเอาท์พนักงานหน้าฟร้อนท์ขอโทษแล้ว แต่ในฐานะแขกก็ยังหวังว่าจะไม่มีปัญหาแบบนี้เกิดขึ้นอีก การปรับปรุงการจัดการห้องพักและทัศนคติในการบริการก็สำคัญไม่แพ้กัน โรงแรมนี้ก็ไม่ใช่ครั้งแรกที่มาพัก แต่ครั้งนี้ประสบการณ์แย่มาก ๆ โทรศัพท์ในห้องก็ใช้ไม่ได้เลย

เวลาเดินทาง ฉันเลือก Trip.com เป็นอันดับแรกเสมอ ด้วย Trip.com ฉันไม่กลัวที่จะเดินทางไปทั่วโลก โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่ดี สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน ห้องพัก Qingxiang Pavilion ที่ฉันพักตกแต่งอย่างสวยงามและได้รับการดูแลเป็นอย่างดี

ห้องพักสะอาดมากครับ ช่วงหน้าร้อนแขกเข้าพักเต็มเลย ทำเลดีมากครับ ใกล้สถานีรถไฟฟ้าใต้ดินและห้างสรรพสินค้า Vientiane City Square เดินไปจัตุรัส 4 พฤษภาาคมก็แค่ 7-8 นาทีเองครับ โรงแรมมีผลไม้ต้อนรับให้ด้วย การบริการอื่น ๆ ก็ดีมากครับ

โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่ยอดเยี่ยม สามารถเดินไปชายหาดได้เลย และสถานีรถไฟใต้ดิน May Fourth Square ก็อยู่หน้าโรงแรม ทำให้เดินทางไปยังสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ในชิงเต่าได้สะดวกมาก ห้องพักกว้างขวาง สว่าง และสะอาด มีน้ำดื่มบรรจุขวด รองเท้าแตะ และกระดาษทิชชูให้เพียงพอ มีห้องซาวน่า สระว่ายน้ำอุณหภูมิคงที่ และห้องออกกำลังกาย สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน แต่สิ่งที่ทำให้การเดินทางมายังชิงเต่าครั้งนี้ประทับใจที่สุดคือการได้พบกับ Jessica พนักงานโอเปอเรเตอร์ของโรงแรม! ก่อนที่เราจะเช็คอิน Jessica ได้เพิ่ม WeChat ของเราและเป็นผู้ดูแลส่วนตัวของเราในโหมด “ดูแลแบบไร้ตัวตน” ตั้งแต่การแนะนำเส้นทางก่อนการเดินทาง การจัดห้องตามความต้องการของเรา ทั้งชั้นและทิศทาง ไปจนถึงการเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกพิเศษสำหรับเด็ก เช่น อุปกรณ์สำหรับเด็กและเสื้อคลุมอาบน้ำสำหรับเด็ก เธอตอบสนองทุกความต้องการของเรา และจัดการทุกอย่างได้อย่างเหมาะสม หลังจากที่เราเช็คอิน เธอก็ยังคงติดตามประสบการณ์การเข้าพักของเราอย่างใกล้ชิด ทุกเช้าเธอจะทักทายและถามเกี่ยวกับคุณภาพการนอนหลับของเรา พร้อมทั้งแจ้งสภาพอากาศประจำวัน และเตือนว่าลมแรงที่ชายหาด หากออกไปข้างนอกตอนกลางคืนให้พกเสื้อแจ็คเก็ตบางๆ ไปด้วย นอกจากนี้ Jessica ยังแนะนำจุดถ่ายรูปตามสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ เช่น May Fourth Square, Olympic Sailing Center Lover's Dam, Zhanqiao และการแสดงแสงสี รวมถึงร้านอาหารท้องถิ่นที่น่าเชื่อถือใกล้โรงแรม เช่น Kai Hai, Shuangheyuan Dumpling และ Lao Chuan Zheng Xian ซึ่งเป็นประโยชน์และไม่ทำให้ผิดหวังเลย บริการของ Jessica ไม่ใช่แค่ความสุภาพที่ดูจงใจ แต่เป็นการดูแลเอาใจใส่ที่ละเอียดอ่อน เธอคิดถึงสิ่งที่แขกต้องการก่อนเสมอ ทำให้เรารู้สึกเหมือนอยู่บ้านจริงๆ เป็นประสบการณ์การเข้าพักที่น่าพึงพอใจมาก จากเธอ เราสามารถสัมผัสได้ถึงความตั้งใจของโรงแรมในการฝึกอบรมพนักงาน ขอชื่นชมและชมเชยเธอจากใจจริง! และขอชื่นชมบริการของ Shangri-La! ครั้งหน้ามาที่ชิงเต่า ก็จะเลือกที่นี่อีกแน่นอน!

หลังจากเช็คอิน พนักงานต้อนรับ Jessica ได้เพิ่มเราเป็นเพื่อนใน WeChat และทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยส่วนตัวของเรา เธอคอยแจ้งเตือนเราเกี่ยวกับสภาพอากาศริมทะเลในแต่ละวัน ให้เราใส่ครีมกันแดด ดื่มน้ำมากๆ เพื่อป้องกันโรคลมแดด และแนะนำให้พกเสื้อคลุมบางๆ ไปด้วยเมื่อออกไปข้างนอกตอนกลางคืนเพราะลมแรง เธอยังแจ้งเราว่ามีสนามเด็กเล่นอยู่ที่ชั้น 4 ของ Shengshi Pavilion และมีร้าน 7-11 อยู่ที่ชั้น 1 ซึ่งสะดวกมากสำหรับการซื้อของ สิ่งที่น่าประหลาดใจที่สุดคือ Jessica ยังได้แบ่งปันคู่มือท่องเที่ยวชิงเต่าฉบับสมบูรณ์ที่เธอจัดทำขึ้นเอง ซึ่งไม่เพียงแต่มีสถานที่สำคัญอย่างจัตุรัส 4 พฤษภาคมและศูนย์กีฬาโอลิมปิกทางเรือเท่านั้น แต่ยังแนะนำสถานที่ที่ดีที่สุดในการชมพระอาทิตย์ตกดิน นั่นคือ Little Wheat Island Park เธอบันทึกเวลาพระอาทิตย์ตกที่แม่นยำ เส้นทางการเดินทาง และจุดถ่ายรูปที่ดีที่สุดบนเกาะไว้อย่างละเอียด ช่วยให้เราประหยัดเวลาในการวางแผนได้มาก รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้แหละที่เป็นสิ่งที่น่าประทับใจที่สุด ตอนเช็คเอาท์ เธอยังช่วยเราประสานงานเรื่องการเช็คเอาท์ล่าช้าอย่างเอาใจใส่ ทำให้เราไม่ต้องรีบเก็บกระเป๋า ผู้ใหญ่และเด็กๆ จึงสามารถพักผ่อนได้อย่างเต็มที่ บรรยากาศก่อนเดินทางกลับจึงผ่อนคลายลงมาก ขอบคุณมากค่ะ! การเดินทางครั้งนี้สะดวกสบายเป็นพิเศษเพราะมี Jessica คอยดูแล การบริการที่อบอุ่นแบบนี้คือสิ่งที่โรงแรมหรูควรมี ครั้งหน้าถ้ามาที่ชิงเต่า ก็จะเลือกพักที่นี่อีกแน่นอน!