ผู้เข้าพัก
23 กุมภาพันธ์ 2024
ก่อนออกเดินทางฉันรู้สึกไม่สบายใจและต้องขึ้นเครื่องตอนกลางคืน ฉันขอให้ฝ่ายบริการลูกค้าของ Ctrip แจ้งทางโรงแรมให้เช็คอินก่อนเวลา เรามาถึงโรงแรมหลังจากเที่ยวบินกลางคืนเวลา 7.30 น. และขอให้เช็คอิน เราถูกปฏิเสธและบอกว่าห้องไม่ได้จัดเตรียมไว้ เราทำได้เพียงรอและบอกแผนกต้อนรับว่าเรากำลังรออยู่ในนั้น ล็อบบี้ เราเป็นคนแรกที่มาถึงและรออยู่ รอจนถึง 12.00 น. แผนกต้อนรับไม่สนใจการรออันยาวนานของเราและแจ้งให้ลูกค้าชาวต่างชาติที่มาทีหลังทราบว่าสามารถเช็คอินได้ มันน่ารำคาญมาก โดยพื้นฐานแล้วมันเป็นการเลือกปฏิบัติต่อชาวเอเชีย ห้องพักของโรงแรมมีขนาดเล็ก ไม่มีอากาศถ่ายเท และมีกลิ่นเหม็น และห้องน้ำไม่มีการระบายอากาศ โปรดอย่าเข้าพักในโรงแรมนี้ในอนาคต มันน่ารำคาญมาก
ข้อความเดิมแปลโดย Google