โรงแรมที่ดีที่สุดใน Niagara Regional Municipality

ตัวแทนแผนกต้อนรับที่สุภาพและเป็นมืออาชีพมาก ห้องพักที่ตกแต่งอย่างดีพร้อมชุดเครื่องนอนและฝักบัวที่สะดวกสบาย Wi-Fi ไม่สามารถเข้าถึงห้องและแสดง ”ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” ตลอดเวลา หลังจากแจ้งแผนกต้อนรับเมื่อชำระเงินว่านี่เป็นข้อเสียเพียงอย่างเดียวของการเข้าพักของฉัน ฉันขอให้เครดิตค่าธรรมเนียมสิ่งอำนวยความสะดวก $ CAD5.00 เป็นการแสดงความปรารถนาดี หลังจากตรวจสอบกับผู้จัดการของเธอแล้ว คำตอบของเขาคือไม่ ฉันเป็นสมาชิก Wyndham Rewards Diamond ที่จองผ่าน Trip.com บ่อยครั้งเนื่องจากราคาที่ถูกที่สุด ผู้จัดการคนนี้มีอะไรมากมายให้เรียนรู้เกี่ยวกับการรักษาลูกค้าไว้ การแสดงความปรารถนาดีเล็กๆ น้อยๆ แบบนั้นน่าจะชักชวนให้ฉันกลับไป แต่ตอนนี้ไม่มีเหตุผลแล้ว มีโรงแรมมากมายในพื้นที่นั้นซึ่งมีสิ่งอำนวยความสะดวกที่ใช้งานได้ซึ่งครอบคลุมค่าบริการสิ่งอำนวยความสะดวก

โรงแรมนี้น่าทึ่งมาก! เราอยู่ฮันนีมูนและได้รับการอัพเกรดเป็นห้องจากุซซี่พร้อมวิวน้ําตก! วิวจากห้องของเรานั้นน่าทึ่งมาก เรามองลงไปที่น้ําตก! พนักงานยังให้บัตรกํานัลอาหารแก่เราด้วยซึ่งเป็นท่าทางที่ใจดีมากและเรารู้สึกขอบคุณมาก! ห้องพักสะอาดและโรงแรมได้รับการดูแลอย่างดี ปัญหาเดียวที่ฉันมีที่โรงแรมนี้คือพวกเขาเรียกเก็บเงินมัดจํา 100 ดอลลาร์เพราะฉันไม่มีบัตรเครดิต และมีปัญหาในการรับเงินมัดจําคืนเพราะพวกเขาบอกว่าพวกเขาปล่อยมันกลับไปที่ 'บัตรเครดิต' ของฉัน แต่ฉันอธิบายว่าเดบิต / บัตรเครดิตไม่ทํางาน เช่นเดียวกับพวกเขา พวกเขากลายเป็นการเผชิญหน้า ผู้จัดการทั่วไปโทรหาฉันและเขาก็ค่อนข้างหยาบคายและหยิ่ง ฉันยังไม่ได้รับเงินมัดจําคืน สามีของฉันและฉันกําลังเดินทางไปบนถนนข้ามประเทศสําหรับฮันนีมูนของเราและพักในโรงแรมไม่กี่แห่งจนถึงตอนนี้ และนี่เป็นโรงแรมเดียวที่มีปัญหาในการคืนเงินมัดจํา

การเข้าพักของเรานั้นยอดเยี่ยมมาก มีปัญหาเมื่อเช็คอินว่าประเภทห้องที่เราจ่ายไม่ใช่ห้องที่ออกซึ่งดูเหมือนจะเป็นข้อผิดพลาดระหว่าง Trip.com และฮิลตัน แม้ว่าโรงแรมจะขายหมดแล้ว แต่ก็สามารถหาประเภทห้องที่เราซื้อได้ โดยรวมแล้วการเข้าพักของเรานั้นยอดเยี่ยมและแน่นอนว่าทําเลที่ตั้งสมบูรณ์แบบ เรารู้สึกประหลาดใจที่บริการทําความสะอาดกลับมาเหมือนเดิมซึ่งน่าพอใจและชื่นชมมาก เราจะพักที่โรงแรมฮิลตันอีกครั้งในครั้งต่อไป PS: ปัญหาลิฟต์ North Tower ดูเหมือนจะดีขึ้นในระหว่างการเข้าพักครั้งนี้

การบริการเทียบเท่าโรงแรม 2 ดาว ทําเลน่ารัก

ใช้เวลาตลอดทั้งคืนที่นี่หลังจากเข้าร่วมเกม Sabers ในควายประมาณ 30 นาที การเช็คอินรวดเร็วเราถูกส่งไปอีกด้านของโรงแรม มีโต๊ะอยู่ข้างเรา แต่มันว่างเปล่า โรงแรมดูค่อนข้างว่างเปล่า โรงแรมมีสระว่ายน้ำที่เราไม่ได้ใช้ แต่ดูโอเคนิดหน่อย ห้องพักของเราสะอาดและกว้างขวางห้องน้ำก็เล็กมาก ๆ มีตู้เย็นและไมโครเวฟ ทีวีทำงานได้ดีต้องปรับปรุงโรงแรม แต่โดยรวมก็โอเคสำหรับคืนนี้ ข้อเสียคือคิดว่าฉันได้รับข้อเสนอที่ดีจากอัตราพื้นฐานที่ 49 ดอลลาร์ต่อคืนบางส่วนรวมเป็น 96 ดอลลาร์ 20 ค่าธรรมเนียมจอดรถค่าธรรมเนียมรีสอร์ทค่าธรรมเนียมเมืองค่าธรรมเนียมท่องเที่ยว ภาษีเกี่ยวกับภาษีได้รวม 96 ดอลลาร์ดังนั้นราคาเริ่มต้นค่อนข้างจะค่อนข้างแน่นอน ระบุว่าและโรงแรมก็ธรรมดาฉันจะพักที่อื่นในครั้งต่อไป

สำหรับราคาที่คุณจ่ายสำหรับโรงแรมนี้คุณคาดหวังห้าดาว แต่นั่นไม่ใช่กรณี ห้องของเราเล็กซึ่งคาดว่าจะได้ แต่ที่แย่ที่สุดคือร้อน เราเรียกใช้หลายครั้งเนื่องจากอากาศถูกควบคุมจากส่วนกลางและพวกเขาบอกว่าไม่มีอะไรที่พวกเขาสามารถทำได้ ดังนั้นเราจึงมีผู้ใหญ่ 4 คนในห้องเล็ก ๆ ด้วยความร้อนที่เหวี่ยง เราต้องเปิดหน้าต่างทิ้งไว้และขอให้แฟน ๆ มันทำงานได้ แต่มันทำให้ห้องแห้งมาก พวกเขาเสนอให้เราเปลี่ยนห้อง แต่จริงๆแล้วทางออกที่ดีกว่านั้นก็คือการลดความร้อนลง - พวกเราทุกคนเปิดหีบและติดตั้งแล้ว เราได้ห้องพักที่ไม่คาดคิดของฟอลส์วิวซึ่งน่าประหลาดใจมาก พนักงานโดยรวมเป็นมิตรซึ่งดี การเช็คอินค่อนข้างฝันร้าย ฉันต้องกลับไปที่โต๊ะด้วยคำถามหลาย ๆ ครั้งเพราะพวกเขาไม่ได้บอกเราตั้งแต่แรก บัตรของเราก็ไม่ทำงานเช่นกัน ไพ่ 6 ใบของเรา 2 ใบใช้งานได้ เรียกรถเข็นสำหรับกระเป๋าเดินทาง 3 ครั้ง รอเกือบชั่วโมงแล้วก็ยอมแพ้ เห็นได้ชัดว่าพวกเขามีเพียง 3 เกวียนสำหรับห้องพักมากกว่า 300 ห้องซึ่งไม่สมเหตุสมผล สวนน้ำเป็นเรื่องสนุกแม้กระทั่งสำหรับผู้ใหญ่ เราสนุกกับการเชื่อมต่อภายในอาคารทั้งหมดภายในโรงแรม มันมีประโยชน์มากในช่วงฤดูหนาว เราได้ยินคนร้องเรียนจำนวนมากที่โต๊ะ ดูเหมือนว่าเราไม่ใช่คนเดียวที่มีปัญหาด้านการบริการลูกค้า เมื่อคุณออกไปพวกเขาจะส่งข้อความถึงคุณเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าการสำรวจกำลังมาถึงและให้คะแนนพวกเขา 8 - 10 และถ้าไม่ให้บอกเหตุผล ฉันส่งข้อความกลับให้พวกเขารู้ว่าพวกเขาเป็น 5 - 10 ที่ดีที่สุด พวกเขาตอบกลับโดยบอกว่าบางคนจะพูดถึงมันในไม่ช้า แต่ก็ไม่มีใครทำ เราทำให้ดีที่สุดในการเข้าพักมันไม่ได้ทำลายการเดินทางของเราด้วยวิธีใด ๆ บริการลูกค้าแย่

พนักงานช่วยให้เราออกจากรถในลานจอดรถในวันที่เช็คเอาท์ ห้องพักมีขนาดใหญ่พร้อมตู้เย็นไมโครเวฟและเครื่องชงกาแฟ มีห้องน้ําที่ดีพร้อมเคาน์เตอร์ขนาดใหญ่พร้อมพื้นที่สําหรับเราทั้งคู่ที่จะเตรียมพร้อมในเวลาเดียวกัน

มุมมองที่ดีที่สุดจะทำให้ทุกอย่างดีขึ้น ขอบคุณเชอราตัน การเดินทางของฉันดียิ่งขึ้น อย่างไรก็ตามการต้องจ่ายค่าจอดรถและต้องให้ทิปแยกหลังรับประทานอาหารเช้าเป็นสิ่งที่ฉันไม่คุ้นเคยจึงมีค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น

Vittoria ตั้งอยู่ในบริเวณจุดระเบิดของพื้นที่ท่องเที่ยว Clifton Hill ของน้ําตก เดินง่ายทุกที่ แต่แม้จะมีเสียงดังข้างนอก แทร็กโกคาร์ทเกือบจะตรงข้าม แต่ภายในก็เงียบ ห้องของฉันมีขนาดใหญ่และสะดวกสบายพร้อมเตียงที่ดีจริง ๆ จุดไฟที่เข้าถึงได้ง่ายและห้องน้ําขนาดกําลังดี ข้อบกพร่องเดียวของฉันคือไม่มีถุงชาในห้อง - ไม่ใช่ทุกคนที่ดื่มกาแฟ - และนมผงซึ่งดูเหมือนจะค่อนข้างถูกเมื่อพิจารณาจากเครื่องชงกาแฟแฟนซี แม้ว่าห้องพักจะสะอาดมาก แต่พื้นที่แผนกต้อนรับก็น่ารักได้ เฟอร์นิเจอร์ส่วนกลางบางชิ้นดูโทรมและมีเครื่องหมาย บรรยากาศทั่วไปก็ค่อนข้าง 1990s. โรงแรมกําลังได้รับการปรับปรุงดังนั้นบางทีสิ่งนี้อาจดีขึ้น งานก่อสร้างของโรงแรมนั้นสําคัญมาก - แต่แทบจะไม่สามารถได้ยินได้ซึ่งเป็นความโล่งใจ มันสื่อสารได้ดีดังนั้นฉันจึงรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้น งานหมายความว่าร้านอาหารและบาร์ถูกปิด แต่มีตัวเลือกมากมายในบริเวณใกล้เคียงซึ่งไม่ใช่เรื่องใหญ่

เราอยู่ในห้อง 903 ซึ่งมีทิวทัศน์ที่สวยงามของน้ําตกเกือกม้า เตียงดีมาก คุณสามารถเดินไปยังร้านอาหารมากมาย ที่จอดรถมีราคาแพงดังนั้นเราจึงจ่าย $ 20 ต่อคืนที่โรงแรมห่างออกไปหนึ่งช่วงตึก ภายนอกของหน้าต่างขนาดใหญ่ของเราสกปรกมากและน่าผิดหวังเมื่อพิจารณาว่าเราต้องการดูทิวทัศน์มากแค่ไหน เมื่อเราขอผ้าห่มพิเศษแผนกต้อนรับบอกเราว่าพวกเขาไม่มีผ้าห่มพิเศษ ไร้สาระ ราคารูมเซอร์วิสค่อนข้างสูง เราเลยข้ามไป