sumiya1234
16 กรกฎาคม 2021
ใช้เวลาสักครู่เพื่อจดบันทึกประสบการณ์การเดินทางครั้งนี้: (เช็คอิน) 1. จองห้องเอ็กเซ็กคูทีฟสวีทแบบสองห้องนอนล่วงหน้า เช็คอินที่โรงแรมเวลา 16:00 น. วันนั้น และแจ้งว่าไม่มีห้อง ทำความสะอาด อย่างแรกเราเปิดการ์ดแล้วเข้าห้องรอ หลังจากมาถึงห้อง ป้าสองคนและลุงแก่กำลังทำความสะอาด ลุงแก่บอกฉันว่าแขกคนสุดท้ายมีงานเลี้ยงวันเกิดในห้อง และมีลูกโป่งจำนวนมากในห้อง การทำความสะอาดจึงใช้เวลานาน และความล่าช้านี้ก็เป็นที่ยอมรับ แต่กลิ่นแอลกอฮอล์แรงๆ ที่โซฟาในห้องนั่งเล่นบอกผมว่าฉีดสเปรย์ดับกลิ่นแล้วกลิ่นจะหายไปสักพัก ผมก็เลยยอม จากนั้นฉันก็คิดว่าทำไมไม่ฉีดกลิ่นตอนเริ่มทำความสะอาดเพราะต้องใช้เวลาสองชั่วโมงในการทำความสะอาด ตัวแทน; 2. มีห้องครัวในห้องเอ็กเซ็กคูทีฟสวีทแบบสองห้องนอน แต่ไม่มีหม้อ มีด และเครื่องใช้บนโต๊ะอาหารให้ แผนกต้อนรับแจ้งว่าสามารถเช่าเครื่องใช้บนโต๊ะอาหารและตะเกียบได้ในราคา 38 หยวน แต่ผู้เข้าพักต้องนำหม้อและมีดมาเอง , พูดมาก ใครทำได้. หลังจากประสานงานกับฝ่ายบริการลูกค้าของ Ctrip แล้ว แผนกต้อนรับตกลงเช่าเครื่องครัวและอุปกรณ์ประกอบฉากในราคา 38 หยวน พร้อมชุดเครื่องใช้บนโต๊ะอาหารและตะเกียบในราคา 76 หยวนต่อวัน ฉันดูที่เตาแม่เหล็กไฟฟ้าอย่างละเอียด ชั้นมันเยิ้มหนาๆ อุปกรณ์เสริมสำหรับเครื่องล้างจาน และผงล้างจานเปล่าๆ ถูกโยนลงไปทั้งหมด (ดูรายละเอียดในรูปภาพ) 3. ราวกั้นของประตูตู้เสื้อผ้าในห้องติดอยู่และไม่สามารถเปิดได้ และไม่มีที่แขวนในห้อง ฉันโทรไปที่แผนกต้อนรับและพูดอย่างไม่อดทนว่าแขกมักจะนำมา ฉันต้องขอให้พนักงานเสิร์ฟชายที่ใจร้อนส่งให้ ไม้แขวนเสื้อที่แสดงในภาพนั้นไม่ดีเท่าแบบของเกสท์เฮ้าส์ 4. ขยะผู้ใหญ่สามารถเห็นได้ทุกที่บนพื้นห้องซักล้างและห้องน้ำ ดังรูป ไม่สามารถใช้โทรศัพท์ในห้องได้ หลังจากที่พนักงานเสิร์ฟชายไปลองที่ห้องอื่น เขาบอกฉันว่าสายขาด และต้องมีคนจากบริษัทโทรคมนาคมมาซ่อมมัน (เช็คเอาท์) โปรดทราบว่าขึ้นอยู่กับปัญหาด้านสุขอนามัยและกลิ่นของไวน์บนโซฟาในห้องนั่งเล่น ฉันติดต่อซีทริปและขอเช็คเอาท์ประมาณ 1 ชั่วโมงหลังจากเช็คอิน (1 ชั่วโมงนี้รอกลิ่นโซฟาและการซ่อมแซมต่างๆ) และฉันได้รับแจ้งว่าต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการเช็คเอาท์ ในที่สุด Ctrip ก็รับภาระ ส่วนนี้ของค่าธรรมเนียมการเช็คเอาท์ (117 หยวน) ฉันใช้ Ctrip มาเกือบ 20 ปีแล้ว ฉันมีประสบการณ์นี้เป็นครั้งแรก เมื่อพิจารณาว่าภรรยาและลูกๆ อยู่ที่นั่นแล้ว ฉันไม่ต้องการที่จะส่งผลต่ออารมณ์ของฉัน ฉันจึงทำได้เพียงกลืนความยินยอมเท่านั้น ฉันหวังว่าโรงแรมจะสามารถปรับปรุงภายในหลังจากเห็นรีวิวนี้ ฉันเชื่อว่าไม่ใช่แค่ฉันเท่านั้นที่จะได้สัมผัสประสบการณ์แบบนี้
ข้อความเดิมแปลโดย Google