137 รีวิว
National Hotel
มอสโก
ผมได้เข้าพักโรงแรมนี้เป็นเวลาค่อนข้างบางคืนเนื่องจากเดินทางไปทําธุระที่มอสโกและโรงแรมนี้โดยเพื่อนร่วมงานจองให้ผม แม้ว่าสมาชิกทีมทุกคนจะสุภาพมากข้อจํากัดในภาษาอังกฤษทําให้บางครั้งสื่อสารยากและต้องลงไปที่ reception และ concierge หลายครั้งเพื่ออธิบายสิ่งที่ผมต้องการ ห้องพักมีความจําเป็นต้องมีการปรับปรุงอย่างมาก ห้องน้ํารู้สึกเก่าและผ้าม่านอาบน้ําสมควรเปลี่ยน - สิ่งอํานวยความสะดวกในห้องน้ํายี่ห้อ Elemis สัมผัสได้ดีที่สุดในห้องน้ํา ถึงแม้ว่า การบริการทําความสะอาดค่อนข้างหยาบคายและทุกวันมีบางอย่างที่น่าเสียดายที่ลืมให้แลกหรือเปลี่ยนให้ฉันจึงต้องโทรหา reception แต่เนื่องจากพวกเขาไม่เข้าใจภาษาอังกฤษทางโทรศัพท์ ฉันต้องลงไปเองและอธิบาย, ว่าผมต้องการแชมพูหรือน้ําเปล่าใหม่เนื่องจากว่ายังไม่เติมใน 2 วัน อาหารเช้ามีให้เลือกพอสมควรแต่การบริการแย่และใช้เวลา20นาทีในเช้าหนึ่งสําหรับไข่ benedict ของผมถึงมาถึง (บางทีเค้าอาจจะลืม แต่ตอนนั้นฉันทานอาหารเช้าเสร็จแล้ว) วิวจากห้องอาหารเช้าตรงไปเครมลิน น่ารัก และนักเปียโนในวันอาทิตย์ก็สัมผัสได้ดี ทําเลของโรงแรมดีที่สุด - อยู่ใจกลางเมืองมาก ๆ ไปเครมลิน และจตุรัสแดง รวมทั้งห้างใต้ดิน - ทั้งหมดสามารถเดินทางมาได้ในเวลาไม่กี่นาทีมากๆ เราต้องการเครื่องเล่นแท็กซี่สองคู่และทาง concierge จองให้ - น่าเสียดายที่เรารอหลายครั้งกว่า 20 นาที ตรง reception (ตาม Concierge รถจะถึงใน 5 นาที) และในแต่ละวันก็เป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่รถมาช้า(วันนึงรถเสียอีกวันรถไปผิดเส้นทางเป็นต้น) ซึ่งก็คงเข้าใจได้ในเมืองที่คึกคักอย่างมอสโคแต่เราต้องไปที่ Concierge หลายครั้งและตรวจสอบการปรับปรุงของ transfer ซึ่งค่อนข้างน่ารําคาญ ช่วงที่ไปมอสโกครั้งหน้าผมคงไม่กลับไปพักโรงแรมนี้เพราะผมเชื่อว่ามีตัวเลือกที่ดีกว่านี้อีกมาก
