โรงแรมใกล้ TOHU Cité des Arts du Cirqueในมอนทรีออล

We booked this hotel through Expedia. When we got there, the room that we booked was not available, even though we booked it a week in advance, and the website confirmed the reservation. When we entered into the room provided for us, we saw it was one bed and a small couch, which was not what we had reserved. When we went back to the front desk to ask for our reserved room, there was already another guest yelling at the man, demanding a receipt for the charges for the room that she did not receive. We explained the situation about the incorrect room to the man at the front desk, but he explained that the room was not available. We explained that we needed this room because we were a family staying together, but he (his name was Julian and he represented himself as the supervisor) refused. Because we overheard the other guest yelling at the other man at the front desk, we asked Julian to print the receipt confirming that they did not have the room. He provided us with one, and when we said that we did not want to stay because this was not the room we booked, he advised us to have Expedia call the hotel to refund us for our hotel charges. They assured us that we would not be charged. We never stayed in the hotel or any of the rooms, but they charged us for the nights. We had Expedia reach out to them, but they refused to refund any of the charges, saying it was ”nonrefundable,” even though they did not uphold their end of the contract. Expedia said they reached to their manager, a woman named Lisa, who again, repeated that it was nonrefundable and refused to assist them. Expedia sent them an email, explaining the situation, but they again, refused. They never apologized or tried to make it right. While there, we also saw another guest complaining that he kept receiving the wrong set of keys for his room, and so, could not enter the room. This was all within the span of 30 minutes. I have stayed in multiple hotels all over the country and this is by far, the worst customer service I have ever experienced.

เล็ก แต่แทบจะไม่ได้เจอแขกคนอื่น ๆ อย่างไรก็ตามผนังบางมากดังนั้นจึงไม่ใช่สถานที่ที่ดีสําหรับนักปาร์ตี้ แขกที่อาศัยอยู่ที่นั่นดูเหมือนจะเป็นคู่รักที่เงียบสงบ พนักงานดีมากและสะดวกสบายมาก ขอเตารีดเสื้อผ้าและเครื่องอบผ้า ช่วยตรวจสอบตารางเวลาและทิศทางของรถบัส เตาเปิดปากกาไวน์ในครัวเล็ก ๆ อาหารเช้ามีตัวเลือกทั่วไปที่หลากหลาย เบเกิลขนมปังปิ้งซีเรียลไข่ต้มโยเกิร์ตซีเรียลผลไม้สดมัฟฟิน (บิลดอลลาร์สหรัฐหนึ่งดอลลาร์สามารถให้คําแนะนําได้) ปลอดภัยและเดินไปยังย่านละตินทาวน์ Old Montreal ไชน่าทาวน์ ร้านอาหารเซนต์เดนนิสบนถนน Mount Royal Park จะพักที่นี่อีกครั้ง แต่ก็มีโรงแรมเล็ก ๆ น่ารักมากมายอยู่รอบ ๆ ฉันคิดว่ามีตู้เซฟที่แผนกต้อนรับสามารถเก็บของของคุณได้ แต่ไม่เห็นในห้อง เที่ยวบินของเราเร็วกว่าสองสามชั่วโมง และพวกเขาสามารถเช็คอินให้เราก่อนเวลาได้ แผนกต้อนรับมีพนักงานตลอด 24 ชั่วโมง คีย์การ์ดเปิดประตูโรงแรมตอนกลางคืนเพื่อความปลอดภัย ไม่สามารถเปิดเครื่องปรับอากาศได้ แต่อากาศเกือบจะสมบูรณ์แบบ ต้องออกไปนอกโรงแรมเพื่อรับประทานอาหารเช้าแยกต่างหาก แต่เห็นได้ชัดว่าอาหารในร้านอาหารไทยทําที่นั่นและสามารถส่งถึงห้องสําหรับอาหารค่ําได้

DON’T STAY AT THIS HOTEL!!!!! I had a horrible experience when I recently stayed there. One of my suitcases was stolen in my hotel room and I didn’t receive any compensations from the hotel. The customer service was absolutely horrible!!! I stayed at Lelux hotel for five days for vacation. One the second day, I left my hotel room at 10:00am, came back at 4:30pm and found out that my room door was slightly open (I double checked that the door was closed when I left in the morning) and one of my suitcases was missing. I also found a guest swipe card (not mine and I don’t know whose card it was) on the floor so someone must go in the room and steal my suitcase between 10:00 am and 4:30pm. I spoke with the hotel manager right away and she said that she would check the cameras and let me know. It took her and her staffs the entire evening and another day to go through all the cameras and the reception staffs told me that they couldn’t see who stolen my suitcase. Really????? The problem is that they only checked the camera for the front entrance, refused to check camera for the second floor where my room was located. I kept telling them that they need to check the camera for the hallway on the second floor. However, they refused to do so. One of the guys who work at the front desk was so rude. I can’t believe that he repeatedly asked me whether I brought the suitcase into my room. Of course I did!!!! I put stuffs in the suitcase in that morning. I can’t believe that he thought that I was lying. The manager is even worse. She didn’t want to take any responsibilities and kept telling me that she would keep going through the cameras and let me know the result. She never called me back. Instead, I had to follow up with her every day. On the third day, I asked her whether she would offer me any compensations. She said that “No. Because I couldn’t ensure whether you left your door open when you left the room or you let someone in the room……” Come on, what kind of customer service is this?!! I told her that I will post a negative review on the booking website and she said that “Of course, you will” and finally asked me what kind of compensations did I want. I said that I wanted the refund from the hotel. She said that she would check with her boss and let me know later in the afternoon. Again, she never called me back. Instead, I went to see her at 4:30pm, but she already left the hotel so I asked the reception staff to call her. She told the reception staff to tell me that I can check out now and receive the refund for remaining days. I told them that I’m not satisfied with the solution because that is not the compensation. The reception staff said that his manager told him that this was the final decision. I asked the reception staff to give me his manager’s phone number and his manager’s boss’ phone number as I want to speak to them directly. He said that he couldn’t provide the phone number to me as their phone numbers can not be shared with customer

Colom Hotel ดีมาก ห้องใหญ่ เดินทางไปไหนมาไหนใจกลางเมืองได้สะดวกและใกล้ไชน่าทาวน์มาก โรงแรมบริการดีมาก สาวๆ หลายคนยินดีให้ความช่วยเหลือมาก ที่จอดรถอยู่บนถนนด้านหลังโรงแรมและเส้นทางชัดเจนมาก มาอีกครั้งในครั้งต่อไป

โรงแรมมีพื้นฐาน ไม่มีอะไรมากเกินไปไม่มีอะไรน้อยลง อาหารเช้าผิดหวัง สําหรับฉัน ไม่มีโปรตีนใด ๆ ไม่มีไข่ไม่มีแฮมไม่มีชีส ไม่มีอะไรร้อน พวกเขามีแตงโมสับปะรดขนมปังและสิ่งต่าง ๆ ที่จะกระจายบนมัน น้ําผลไม้โยเกิร์ตและซีเรียล ถ้าคุณเก่งเรื่องเหล่านี้ สนุกกับมัน ที่น่าผิดหวังอีกอย่างคือที่จอดรถ พวกเขาคิดค่าบริการ C$35 ต่อคืน แต่คุณสามารถหาตัวเลือกที่ถูกกว่ามาก (น้อยกว่า 40%) ในหนึ่งหรือสองช่วงตึกจากโรงแรมนี้

OVERALL: I stayed here for three nights while I attended a conference. Overall I thought it was a fantastic place and would not hesitate to stay there again on a future visit to Montreal! ROOMS: Extremely clean, new, and refreshed. Beds were comfortable and a variety of pillows (firm vs. soft) were provided. There were ample outlets (standard electrical and USB) at the desk and bedside lamp, just as you'd need. Lighting was good. Two soft white robes were provided and housekeeping was consistent and great. My only quibbles on the room (638): The window faced an alley way/side of a building, and as such, there was basically no view and no significant natural light. In addition, the location of the toilet and the bathroom vanity were such that there was insufficient leg room while seated on the toilet -- and I'm 5'3”! For future stays, I would simply work to avoid that room due to those issues. SERVICE: Everyone at the front desk was lovely! Very helpful at check-in as well as departure (I required a very early taxi ride -- they helped me think about timing and also called the cab for me). Extremely courteous. OTHER: There is a little café (Les Moulins la Fayette) inside the hotel which serves great coffee and fantastic pastries. Staff were lovely and friendly. LOCATION: Directly across from the conference center -- I went in March and didn't even take a coat to the conference, simply dashed across the street! For meals, there are countless delicious restaurants within a 5-minute walk.

หากคุณต้องการโรงแรมที่สะดวกสบาย สะอาด พนักงานดีในมอนทรีออล มองไปไม่ไกล ทําเลสะดวกใกล้สถานีรถไฟ Amtrak คุณสามารถเดินทางไปสถานที่ท่องเที่ยวส่วนใหญ่ในมอนทรีออลได้อย่างง่ายดาย อย่าพลาดโอกาสไปทานอาหารเช้าที่ห้องอาหารของพวกเขา อาหารก็เยี่ยม บริการก็ยิ่งดี ที่นี่เป็นที่พักที่ดีเยี่ยมเมื่ออยู่ในมอนทรีออล

เราเพิ่งได้เข้าพักที่โรงแรม Novotel Montreal Airport และได้เข้าพักที่โรงแรมแห่งนี้ โรงแรมสะอาดและห้องพักกว้างขวาง พนักงานให้การต้อนรับและดูแลเราอย่างดี ขอบคุณ Rose ที่ Bar! เธอน่าทึ่งและทําให้เรารู้สึกเหมือนอยู่บ้าน เราเจอโทนี่ ผู้จัดการทั่วไป ตอนเราเช็คเอ้าท์ ช่างเป็นผู้ชายที่ดี! เป็นกันเองและต้อนรับดีมากและมั่นใจว่าเราได้รับการดูแลในระหว่างการเข้าพัก จะต้องกลับไปที่โนโวเทลมอนทรีแอร์พอร์ตอีกแน่นอนถ้าอยู่ในมอนทรีออลอีก ทีมที่ยอดเยี่ยม!

พนักงานที่เป็นมิตรและห้องพักของเรานั้นยอดเยี่ยมมาก ประสบการณ์ที่ดีที่สุดที่เราเคยมีในการเดินทางทั้งหมด เรากําลังฉลองวันครบรอบของเราและน่าเสียดายที่โรงแรม ใหญ่ ทั้งหมดที่เราพักในการเดินทางบนถนนเป็นหายนะ พนักงานที่โรงแรม Brossard ดีมากพวกเขายังมีสถานีชาร์จไฟฟ้าและอาหารเช้าฟรี ภาพรวมเป็นพื้นที่นั่งเล่นสําหรับอาหารเช้า โรงแรมที่เหนือกว่าอย่างแน่นอน

สามารถจอดรถได้ที่ทางเข้าโรงแรม และรับบัตรแล้วไปที่ที่จอดรถฟรีข้างๆ ห้องพักสะอาดและสิ่งอํานวยความสะดวกค่อนข้างใหม่ มีสตาร์บัคส์ที่ชั้นล่าง ร้านอาหารสามารถชมการแข่งขัน กิน ดื่ม และพูดคุย และห้างสรรพสินค้าก็อยู่ใกล้ๆ