Hotel Zero 1 Montreal

โรงแรมตั้งอยู่ในย่านอันตรายมาก ติดกับสถานที่สาธารณะที่เต็มไปด้วย ****************** มีคน ************************* อยู่ในบริเวณนี้ระหว่างที่ฉันพัก ฉันไม่แนะนำให้พักที่นี่ด้วย ************************* โรงแรมขอให้ฉันออกจากที่พักก่อนวันสิ้นสุดการเข้าพักหลังจากเกิดเหตุการณ์กับผู้หญิงคนหนึ่ง คำตอบของพวกเขาคือ "เราได้รับคำร้องเรียนมากมายจากใครก็ไม่รู้ แต่คุณไม่สามารถเข้าพักที่โรงแรมได้อีกต่อไป" ที่แย่กว่านั้นคือ พวกเขาแจ้งฉันในวันอาทิตย์ที่ 20 กรกฎาคม เวลา 13.00 น. ให้บันทึกเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในวันศุกร์ที่ 18 กรกฎาคมลงในเครื่องบันทึกเงินสด นโยบายของโรงแรมนี้ไร้สาระมาก ฉันขอขอบคุณตำรวจมอนทรีออลสำหรับความเป็นมืออาชีพในฐานะนักท่องเที่ยว

เราไปที่นั่นสองสามวันช่วงเทศกาล JFL เราจองห้องพาโนรามา ซึ่งห้องที่เราได้บังเอิญอยู่ชั้น 7 อย่างแรกเลย ฉันเห็นคนบ่นเรื่องเสียงดังจากถนนและคนไร้บ้านที่พยายามเข้าไปในล็อบบี้ทุกเว็บไซต์ - โรงแรมนี้อยู่ตรงสี่แยกที่พลุกพล่าน เสียงดังแน่นอน ซึ่งเป็นเรื่องปกติ ถ้าไม่อยากเสียงดังก็จองที่พักที่ไกลจากตัวเมืองก็ได้ แถวนั้นใกล้ทุกอย่างมากถ้าเดิน ถ้ามีโอกาสไปงานอีเวนต์อีก เราจะกลับไปพักอีกแน่นอน - 3 คืน 4 วันที่เราไป ไม่มีใครพยายามเข้าไปในล็อบบี้เลย แม้แต่ประตูก็ถูกกั้นไม่ให้ขึ้นไปชั้นบนด้วยซ้ำ เพราะพวกเขาไม่ได้พักที่โรงแรม และเราต้องไปรับที่แผนกต้อนรับ ไม่มีอะไรจะติเลย เราประทับใจระบบทำความเย็นในห้องมาก มีช่องระบายอากาศ 2 ช่องสำหรับห้องนอนและห้องนั่งเล่น ซึ่งทำงานได้ดีมากในอากาศร้อน (40°) มันช่วยให้เราลดระดับห้องนั่งเล่นลงได้โดยไม่ทำให้ลมเย็นพัดผ่านตัวเราขณะที่เรานอนหลับ เอาล่ะ มาดูเรื่องความสะอาดกัน 1 ดาว ข้อดี: - ผ้าเช็ดตัวและผ้าปูที่นอนสะอาดและสดชื่น - หลังจากทำความสะอาดเสร็จแล้ว (เดี๋ยวจะมาเล่าให้ฟังทีหลัง) เราขอให้คนมาดูดฝุ่นและทำความสะอาดพื้น เพื่อกำจัดเศษฝุ่นที่ตกหล่นบนพื้น ซึ่งก็เสร็จเกือบจะทันที ข้อเสีย: อย่างที่บอกไป เราพักอยู่ที่นั่นสองสามวัน เลยต้องไปซื้อไม้ปัดฝุ่นและผ้าเช็ดทำความสะอาดที่ร้านขายยา - ฝุ่น ฉันไม่ได้หมายถึงฝุ่นเล็กๆ บนพื้นผิวที่เข้าถึงยาก แต่หมายถึงช่องระบายอากาศและทางเดินหายใจที่ปกคลุมด้วยขนสัตว์ ฝุ่นไม่เหลือสีเหลืองหรือสีขาวอีกต่อไปเมื่อเราปัดใยแมงมุมและฝุ่นตามช่องระบายอากาศและมุมห้องเสร็จ - พื้นผิวเหนียว เราใช้ผ้าเช็ดทำความสะอาดเช็ดตัวควบคุม สวิตช์ โต๊ะ เก้าอี้ และพนักพิงศีรษะทุกชิ้น ทำความสะอาดง่าย แต่คราบสกปรกที่หลุดออกเยอะแสดงว่าไม่ได้ทำอะไรนอกจากปัดฝุ่นมาสักพักแล้ว - พื้นห้องอาบน้ำ ที่วางสบู่ในห้องอาบน้ำมีคราบเหนียวๆ เราตัดสินใจใส่รองเท้าแตะในห้องอาบน้ำเพื่อป้องกันไม่ให้สัมผัสพื้นโดยตรง ซึ่งก็กลายเป็นการตัดสินใจที่ดี เพราะไม่มีผ้าเช็ดตัวที่แขวนอยู่ในห้องอาบน้ำถูกเก็บตลอดการเข้าพัก เลยทำให้มองข้ามไป ถ้าวางแผนจะพักสักพัก อย่าลืมพกอุปกรณ์อาบน้ำไปด้วยถ้าไม่อยากจามหรือเผลอไปสัมผัสอาหารเย็นของคนอื่น แบบนี้คุณจะได้เพลิดเพลินกับสิ่งดีๆ อื่นๆ ของโรงแรม

ที่พักที่ยอดเยี่ยมมาก ดีไซน์โดดเด่นไม่เหมือนใครเมื่อเทียบกับโรงแรมเครือทั่วไป ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม อยู่นอกไชน่าทาวน์ และใกล้กับย่าน Old Montreal เงียบสงบ...แม้ว่าห้องของเราจะอยู่ข้างลิฟต์ก็ตาม!

ฉันขอเลื่อนตัวให้ห่างจากลิฟต์ และถึงแม้โรงแรมจะเต็มแล้ว แต่เราก็ถูกเลื่อนตัวไปอยู่ข้างๆ ลิฟต์เลย เสียงดังมาก

แย่มาก ไม่คุ้มกับค่าธรรมเนียม 1,000 เลย เงินประกันไม่ได้คืนทันทีหลังจากเช็คเอาท์ บอกว่าต้องรอ 3-5 วันทำการ ไม่รู้ว่าจะขอคืนได้ไหม! พนักงานหน้าดำที่แผนกต้อนรับก็ไม่ค่อยเป็นมิตรเหมือนกัน

ที่พักอยู่ในทำเลที่สมบูรณ์แบบหากคุณต้องการสำรวจตัวเมืองมอนทรีออล! ทุกอย่างอยู่ใกล้มาก เดินถึงได้ และรถไฟฟ้าใต้ดินก็ไม่ไกลเกินไป ห้องพักก็โอเค ทุกอย่างเป็นสีขาว และเตียงมีผ้าคลุมสีขาว ซึ่งฉันคิดว่าไม่ใช่ความคิดที่ดี...มันเปื้อนมากและทำให้เตียงดูไม่น่าดึงดูด (แต่ก็นอนสบายมาก) เครื่องปรับอากาศใช้งานได้ ซึ่งเราประทับใจมาก! เราไม่ได้จ่ายเงินสำหรับอาหารเช้าที่รวมอยู่ในราคา แต่เราไปดูมา เราไปถึงประมาณ 8:30 น. และจ่าย 20 ดอลลาร์ต่อคนสำหรับ "บุฟเฟต์อาหารเช้า" ซึ่งแพงเกินไปสำหรับสิ่งที่ได้รับ ข้าวโอ๊ตบรรจุกล่อง ซีเรียลกล่อง ขนมปังปิ้ง ฯลฯ เครื่องดื่มมีให้เลือกแค่ชา กาแฟ หรือช็อกโกแลตร้อน...ซึ่งไม่เหมาะกับเด็กมากนัก พนักงานน่ารัก/ช่วยเหลือดีมาก และเราได้ราคาห้องพักที่ค่อนข้างดี!

เข้าพักระหว่างวันที่ 19-21 กรกฎาคม ฉันไม่ค่อยบ่นอะไร แต่การเข้าพักครั้งนี้กลับน่าผิดหวัง เรามาถึงก่อนเวลาและถูกบอกให้รอจนถึงบ่ายสามโมง แต่กลับต้องมายืนรอคิวเช็คอินยาวเหยียดและได้ห้องที่กำลังก่อสร้างอยู่ หลังจากรอนานกว่าสองชั่วโมงครึ่ง ในที่สุดเราก็ได้ห้องใหม่ พื้นยังเปียกจากการทำความสะอาด และโดยรวมแล้วไม่ค่อยสะอาดเท่าไหร่ เย็นวันนั้น แอร์ก็เสีย เราต้องนอนในห้องที่ร้อนอบอ้าว มีแค่พัดลม วันรุ่งขึ้นเราถูกย้ายห้อง และได้รับการอัปเกรดห้องพักอย่างน่าชื่นชม แต่การย้ายห้องก็ยุ่งยากอีก พนักงาน โดยเฉพาะเชอร์ลีย์ พยายามช่วยเหลือ แต่ประสบการณ์ที่ได้นั้นต่ำกว่าที่คาดหวังไว้มาก ถ้าฉันไม่ได้จองผ่าน Trip.com ฉันคงเปลี่ยนโรงแรมไปแล้ว ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม ราคาเหมาะสม แต่ประสบการณ์โดยรวมไม่ใช่ 3 ดาว ฉันให้คะแนน 2/5

ห้องพักโอเค ผ้าม่านเปื้อนสีส้มไปหมด รวมถึงผนังและฐานเตียง ห้องน้ำก็สะอาดพอใช้ได้ เรายังมีปัญหาเรื่องการคืนเงินค่าจอดรถ พนักงานที่แผนกต้อนรับแจ้งว่าได้คืนเงินไปแล้ว ทั้งที่จริง ๆ แล้วไม่ได้คืนเลย วันรุ่งขึ้นเรากลับไปที่แผนกต้อนรับเพื่อถามว่าทำไมเงินถึงยังไม่เข้าบัญชี พนักงานต้อนรับบอกว่าคืนเงินให้เฉพาะเช็คตัวอย่างเท่านั้น ดังนั้นถ้าเราไม่กลับไปที่แผนกต้อนรับ เราก็คงไม่ได้รับเงินคืน ซึ่งตอนนี้ก็ยังไม่ได้คืนเข้าบัญชีของเรา เราจึงพอใจกับการเข้าพักของเราในระดับปานกลาง

เป็นประสบการณ์ที่แย่มาก ฉันเช็คอินตอน 22.00 น. พนักงานต้อนรับไม่ได้เปิดไฟ ล็อบบี้มืดและน่ากลัว ห้องพักไม่ถูกสุขอนามัยอย่างมาก มีเศษสีดำเล็กๆ และเส้นผมอยู่บนเตียง ผ้าปูที่นอนแย่มาก ที่นอนไม่เรียบ มีฝักบัวอยู่ข้างเตียง มีรอยเหลืองที่มุมอ่างล้างหน้า ห้องอาบน้ำแคบมาก ฉันหมุนตัวไม่ได้แม้จะอ้วน หลังจากสระผม ฉันใช้ไดร์เป่าผมและพบว่ามันเสีย มีฝุ่นอยู่ที่ปุ่มไดร์เป่าผม จากนั้นฉันโทรไปที่แผนกต้อนรับด้วยโทรศัพท์ของห้องและพบว่าโทรศัพท์ก็เสียเช่นกัน ฉันไม่รู้ว่ามันมีฝุ่นเกาะอยู่จนกระทั่งหยิบหูโทรศัพท์ขึ้นมา ฉันลงไปที่แผนกต้อนรับชั้นล่างเพื่อเปลี่ยนไดร์เป่าผม พนักงานต้อนรับพบอันหนึ่งในตู้ เรากังวลและขอให้เธอลองใช้ดู มันก็เสียเช่นกัน เนื่องจากเธอเป็นคนเดียวในโรงแรมทั้งโรงแรม เธอจึงให้บัตรห้องที่ยังไม่ได้ทำความสะอาดแก่เรา และเราขึ้นไปหาเอง เนื่องจากโรงแรมมีแสงสลัวมาก มีลิฟต์เพียงด้านเดียว การตกแต่งก็ดูหยาบ ทำให้รู้สึกไม่ปลอดภัยโดยรวม เราขึ้นไปดูป้ายทางเดินและพบว่าไม่มีหมายเลขห้อง เราจึงรีบลงมาทันที พนักงานต้อนรับแจ้งว่าเป็นบัตรห้องพักของโรงแรมอีกแห่ง และขอให้เราเดินไปอีกฝั่งเพื่อขึ้นลิฟต์ เราเดินไปอีกฝั่งเพื่อหา พนักงานต้อนรับมีท่าทีดีและขอโทษอยู่เรื่อยๆ แต่ทำให้แขกวิ่งวุ่นด้วยความหวาดกลัวในยามดึก ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสุขอนามัย สิ่งอำนวยความสะดวก การบริการ ฯลฯ ล้วนไม่สอดคล้องกับราคาของโรงแรมนี้อย่างสิ้นเชิง ภาพด้านบนโรงแรมใช้มุมกว้างและฟิลเตอร์ ทำให้แขกเข้าใจผิดและจองห้องพัก และสินค้าก็ไม่ใช่อย่างที่เห็น โรงแรมแห่งนี้เหมือนโฮสเทลเยาวชน คุณสามารถพักในโรงแรมสามดาวได้ในราคาเดียวกัน ฉันประมาทเอง