ผู้เข้าพัก
12 กุมภาพันธ์ 2024
Sarò sintetica: Lati positivi: 1. posizione buona per girare la Val Pusteria, vicino alla principali attrazioni 2. stanza ampia, ben arredata in stile tipico tirolese. Sorpresa del doppio bagno in camera utilissimo con due bambini piccoli 3 gentilezza del personale di sala (ma solo per alcune persone. Tra il personale di sala c'è la figlia della signora che gestisce la reception completamente inopportuna, impreparata, per niente gentile ed per nulla accogliente) 4. pulizia impeccabile. Lati negativi: 1. poca disponibilità e zero accoglienza all'arrivo. 2. per nulla family frindly anzi i bambini non sono ben visti perchè a detta della signora che ci ha accolto a fare il check in i bambini DISTURBANO 3. la signora alla reception per non farsi capire parlava davanti a noi il tedesco proprio per non farci comprendere cosa dicesse con il personale dell'hotel. Piena maleducazione parlare una lingua diversa per estromettere l'interlocutore 4. ho richiesto due tessere per aprire la sbarra del cancello del parcheggio essendo due famiglie; mi è stata concessa dopo vari sbruffamenti 5. biglietto ricevuto al tavolo della cena: un prezziario per eventuali mini panini vuoti op ripieni nel caso si volessero all'indomani per colazione. MAI VISTA UNA COSA DEL GENERE! 6. cartelli ovunque nella sala della colazione-cena pieni di divieti e di prezzari....persino se si voleva una caraffa di acqua bisognava pagare 2€. In alternativa bisognava alzarsi ogni santa volta per riempire il singolo bicchiere al distributore....mi è parso un dispetto non fornire una caraffa magari da far trovare già piena al tavolo. 7. colazione scarsa: poca scelta, nessuna possibilità di omlette o uova o piatti espressi, poco dolce e salato. Nessuna torta fatta in casa 8. quello che rimane della colazione DEVE essere lasciato sul tavolo ed in nessun modo portato via pena il pagamento fisso di 4€. Una cosa assurda, soprattutto perchè i bambini sono soliti prendere cibi al buffet e non mangiarli subito per poi avere fame appena si lascia il tavolo. Trovo uno spreco buttare il cibo via piuttosto che permettere una piccola doggybag. 9. a colazione ci sono 1 tovagliolino a testa 8cm * 8 cm Abbiamo chiesto ad una cameriera (che è la figlia della signora alla reception) dei tovagliolini di carta e ci siamo sentiti dire "Non ne abbiamo! Cosa ci dovete fare?" Piena maleducazione 10. Colazione finisce alla 9:30 alle 9:20 il personale della sala stava già sparecchiando 11. Cena: piatti a volte inadeguati, pieni di salse. Mia suocera che mangia abbastanza semplice in pratica è stata digiuna per una settimana perchè ogni volta una spezia, una salsa non gradita seppure lei chiedesse "per favore, senza guarnizioni! Semplice" 12. Wifi: a volte non arrivava il segnale in camera. Con la gestione che ho trovato, NON tornerò nè tantomeno suggerirò ad amici e parenti la struttura...non è bello sentirsi NON GRADITI ED ACCOLTI.
แปล