โรงแรมใกล้Jack Darling Memorial Parkในมิซซิซเซากา

สามีของฉันและฉันตัดสินใจพักค้างคืนที่ Hilton Meadowvale ที่ตั้ง Mississauga เมื่อวันที่ 20 มิถุนายน 2022 ฉันเช็คอินโดยใช้แอพด้วยความคาดหวังที่จะใช้คีย์ดิจิตอล เหตุผลที่ไม่รู้จักฉันไม่สามารถเข้าถึงคีย์ดิจิตอลและเข้าใกล้เคาน์เตอร์ ฉันได้รับอนุญาตให้เข้าไปในห้องและเมื่อฉันเข้าไปข้างในฉันรู้ว่าไม่ใช่ห้องที่ฉันจองไว้ ฉันโทรไปที่แผนกต้อนรับและถามว่าฉันสามารถวางในห้องที่ฉันจองได้หรือไม่ พวกเขาแจ้งฉันว่าฉันต้องมาที่โต๊ะเพื่อตรวจสอบว่าฉันจองห้องอื่นไว้จริงๆ ฉันไปที่แผนกต้อนรับและให้หมายเลขการจองของฉันแก่พวกเขา พวกเขาขอให้ฉันใช้บัตรเครดิตเพื่อจองห้องนั้นอีกครั้ง ฉันทํา . พวกเขาให้กุญแจใหม่สําหรับห้องที่ฉันจองไว้แต่เดิม เมื่อฉันอยู่ในห้องแล้วมีคนเคาะประตูหลังจากสิบนาที ฉันบอกว่ามันเป็นการรักษาความปลอดภัย เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยไม่มีการระบุหรือเครื่องแบบเมื่อฉันถามว่าเขาสามารถแสดงตัวตนของเขาได้หรือไม่ เขาปฏิเสธและรู้สึกไม่สุภาพมาก ณ จุดนี้ฉันกลัวและถามว่านี่เป็นข้อตกลงว่าพนักงานที่ไม่รู้จักเข้ามาที่ประตูของฉันและปฏิเสธที่จะแสดงบัตรประจําตัวประชาชน เขายืนยันว่าฉันแสดงบัตรประชาชนเพราะเห็นได้ชัดว่าคนที่จองห้องพัก (ซึ่งตัวเอง) โทรไปยกเลิกการจอง ฉันบอกพวกเขาว่าฉันไม่ได้โทรไปยกเลิก ฉันขอฝ่ายบริหารและเมื่อฝ่ายบริหารเข้ามาฉันแสดงบัตรประจําตัวของฉันกับเขาและบอกเขาว่าฉันรู้สึกว่าฉันถูกรบกวนเพราะข้อผิดพลาดที่เขาทําอย่างเห็นได้ชัด มีคนยกเลิกการจองของฉันได้อย่างไรหากไม่มีหมายเลขยืนยัน ในที่สุดเขาก็ขอโทษฉัน แต่การพักที่เหลือของเรานั้นน่ารําคาญมาก ฉันโทรหาผู้จัดการเพื่ออธิบายเหตุการณ์ในวันถัดไปและได้รับคําขอโทษอย่างจริงใจและได้รับการยืนยันว่าจะได้รับการแก้ไขและฉันจะได้รับอีเมลติดตามในวันถัดไป มันเป็นสามเดือนต่อมาและผู้จัดการ Mr Alain LeBlanc ไม่มีอะไรจากฉันทิ้งข้อความบางอย่างไว้ในอีเมลเสียงของเขาและแผนกต้อนรับ ฉันกําลังเขียนรีวิวนี้เพราะฉันผิดหวังมากกับการบริการโดยรวมของแผนกต้อนรับผู้บังคับบัญชาและระดับการจัดการ เหตุการณ์นี้ไม่ควรเกิดขึ้นและไม่มีการแก้ไข ฉันเป็นสมาชิกของฮิลตัน รางวัลโน้ต และฉันก็ยังเสียใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในช่วงที่ควรเป็นที่พักที่สงบสุข

The hotel is dated... big deal. The hallway carpet is stained and threadbare. So what? The lobby is small and unassuming... whatever. Our room was small but clean, the bed was comfy, and the washroom basic and functional. True, the dated heating/cooling unit rattled like a Model T and the elevator was out of order when we arrived... but the staff MORE than made up for the building's shortcomings. We were treated with respect, friendly smiles, courteous and thoughtful service and a few above-and-beyond touches. Even our airport shuttle driver was fantastic! Thanks for going the extra mile for your late-night exhausted ParkSleepFly customers. We'll be back to you the next time we overnight near Pearson. Good job!

ห้องพักสะอาด เป็นระเบียบ แผนกต้อนรับดีมาก มีรถรับส่ง ฉันจองรถรับส่งเวลา 6:00 น. ในวันถัดไป ฉันถามแผนกต้อนรับว่าอาหารเช้าก็ 6:00 น. แต่แผนกต้อนรับขอให้ฉันทานอาหารเช้าล่วงหน้าสองสามนาที คนขับรับส่งตรงเวลามากและรอล่วงหน้า ตะกร้าแขวนและกาแฟในล็อบบี้ทําให้ฉันมีความสุขในช่วงเวลาที่เลวร้าย

ระหว่างที่ฉันพักที่โรงแรมฮิลตันการ์เด้นที่สนามบินโตรอนโตทําผิดพลาด ให้ฉันเริ่มต้นด้วยตัวเอง ฉันไม่ได้ตระหนักว่ามีโรงแรมฮิลตันหลายแห่งที่สนามบินและนั่งรถรับส่งไปผิดโรงแรม บอกคุณ: แคนาดาไม่ได้สร้างขึ้นสําหรับคนเดินเท้ามันเป็นการเดินที่ยุ่งยากไปยังฮิลตันที่ถูกต้อง นอกจากนี้: เนื่องจากชื่อสวนฉันคาดหวังว่าจะมีโรงแรมล้อมรอบด้วยสวนเขียวชอุ่ม ไม่มีสิ่งนี้ มันอยู่บนพื้นที่ที่มืดมนสีเทาและยางมะตอยไม่มีสวนหรือคุณสมบัติใดๆ หรือพวกเขาคิดว่าที่จอดรถขนาดใหญ่เป็น ”สวน”? อีกข้อผิดพลาดของฉัน: นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันไปแคนาดา บางทีฉันควรเตรียมตัวให้ดีกว่านี้ อย่างไรก็ตาม อาหารเช้าที่ Hilton Gardens ไม่เหมาะสําหรับมังสวิรัติเลย สมูทตี้มีนมวัวและตัวเลือกอื่น ๆ เป็นเพียงขนมที่ปลอมตัวเป็นอาหารจริง เนื่องจากแคนาดาไม่ได้ออกแบบมาสําหรับคนเดินเท้า จึงไม่มีซูเปอร์มาร์เก็ตที่ไหนเลย ฉันจึงหิวอย่างจริงจัง ต่อไปคือโรงแรม สนามบินของโรงแรมต้องการฉนวนกันเสียงที่ดีเพื่อป้องกันเสียงเครื่องบิน และแน่นอน: ไม่สามารถได้ยินเสียงเครื่องบินในห้อง อย่างไรก็ตาม เครื่องปรับอากาศดังที่สุดที่ฉันเคยพบมา จอดรถด้วยเครื่องยนต์น้ํามันในห้องและวิ่งจะเงียบกว่า! โชคดีที่แอร์โคสามารถปิดได้ อย่างไรก็ตาม ตู้เย็นไม่สามารถปิดได้และโดยพื้นฐานแล้วทําให้ฉันตื่นทั้งคืน และที่แย่ที่สุดคือ เมื่อฉันเปิดมันในตอนเช้าหวังว่าจะหามินิบาร์ ปรากฎว่าว่างเปล่า ทําไมเสียไฟฟ้าและเสียงรบกวนมากเกินไปเพื่อทําให้พื้นที่ว่างเย็น ถ้าคุณใช้เพื่อทําความเย็นคุณสามารถใช้งานได้หรือไม่ เหนือเสียงของตู้เย็นในห้องของฉันสามารถได้ยินเสียงกลไกการขับกลตลอด 24 ชั่วโมง มันฟังดูเหมือนโรงงานหรือเครื่องปรับอากาศขนาดใหญ่บนหลังคา

ผมและภรรยาได้เข้าพักที่โรงแรมแห่งนี้เมื่อเดือนที่แล้วและเป็นโรงแรมที่แย่ที่สุดที่เราเคยพักมาโดยสิ้นเชิง ผมยังตกใจว่านี่คือแบรนด์แมริออทในช่วงเวลาที่เราอาศัยอยู่ ฉันจองห้องจากุซซี่สวีท เพื่อหวังว่าภรรยาที่ทํางานหนักของฉัน จะได้เวลาออกไปและวันหยุดสุดสัปดาห์ที่ได้รับการเอาใจใส่ เมื่อเราไปถึงห้องพักเป็นห้องที่สะอาดปานกลางเราเริ่มทําสุขาภิบาลของเราเองซึ่งก็เป็นปกติในช่วงเวลาที่เราอยู่แต่เราตระหนักได้อย่างรวดเร็วว่าการทําความสะอาดที่เราทําไม่เพียงพอ ไปร้านแล้วซื้อผลิตภัณฑ์ทําความสะอาดมาทําเอง พยายามอย่างหนักไม่ให้โทรหาแผนกต้อนรับให้มีคนเข้ามาทําความสะอาดห้องแต่ที่ตกใจคือตอนที่เราเปิดน้ําแล้วเริ่มเติมอ่าง, เราจึงเริ่มเห็นสิ่งดําเหล่านี้ลอยอยู่ในอ่างซึ่งสามารถเห็นได้ในรูปประกอบ จากนั้นก็โทรมาถามว่าจะทําอะไร เขาก็เสนอส่วนลดบ้าง และเปลี่ยนห้องให้ แต่เค้าไม่มีห้องจากุซซี่อีก เราตัดสินใจไปกับการเปลี่ยนแปลงนั้น เราเปลี่ยนห้องแล้ววิ่งออกไปหาอะไรกิน พอกลับมาเราก็เดินตรวจความสะอาด รูปอื่นนอกจากอ่างก็มาจากห้องใหม่ที่เราได้ ขนหนูก็หายไปหมด!! เจอหมวกใต้โต๊ะ เส้นผมบนผ้าปู ผ้าเช็ดตัว เราตกใจทั้งหมดที่มีปัญหากับห้องแรกคุณคิดว่าเค้าจะแน่ใจว่าห้องข้างๆ สภาพดีมาก แต่เราตัดสินใจไปซื้อผ้าปูที่นอนของเราเองและ ผ้าห่มและคลุมทุกอย่างแล้วโยนออกไปในเช้าวันรุ่งขึ้น พวกเขาก็ให้ห้องเราโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายหลังจากปัญหาทั้งหมดที่เรามีปัญหาแต่ผมรู้สึกบังคับให้ใครคิดที่จะจองโรงแรมนี้ไป BEWARE! เราจะไม่ยอมกลับมาโรงแรมนี้อีกเลย!!! เพื่อนภรรยาแวะมาด้วย ไม่กี่ชั่วโมง พอกลับรถและเริ่มรถดังมากๆ มาหาเมื่อเธอเริ่มขับรถเธอสามารถได้รับรถของเธอมากกว่า 1 เธอนํามันให้กับตัวแทนในวันถัดไปและพบว่ามีคนพยายามที่จะเหล็กหล่อแปลงสารเคมีของเธอในขณะที่เธอถูกจอดที่โรงแรม เราอายมากที่มันเกิดขึ้นกับเธอ ตอนที่เธอมาเยี่ยม สุดสัปดาห์ของฉัน เอาใจภรรยาของฉันเป็นหายนะ ้ข้อความของผมกับผู้บริหารคือมันยังคงมีโควิดและควรมีความพยายามเพิ่มเติมในการทําความสะอาดและทําความสะอาดห้องพักและไม่ควรมีข้อยกเว้นใดๆ ทั้งสิ้น มันเป็นความเสียดาย!!!!

เราพักที่ DoubleTree ก่อนบินไปกรีซในเดือนกันยายนและประทับใจมาก ทุกอย่างสะอาดมากการตกแต่งทันสมัยและทันสมัย โรเบิร์ตเซิร์ฟเวอร์ของเราที่ Taza Grill คุยสนุกมากและอาหารก็ยอดเยี่ยม โจเซฟและพนักงานแผนกต้อนรับเป็นมิตรและเป็นมืออาชีพมากและคนขับรถรับส่งสนามบิน Qurshi มีอารมณ์ขันที่ยอดเยี่ยมและช่วยให้ประสบการณ์ของเราสนุกมาก เราจะกลับมาอีกแน่นอน

เราขึ้นเครื่องแต่เช้าดังนั้นเราจึงจองโรงแรมนี้เพื่อหลีกเลี่ยงการจราจร รถรับส่งฟรีวิ่งตามกําหนดเวลา คุณต้องจองสถานที่ก่อนขี่เพื่อความปลอดภัยของที่นั่ง โดยเฉพาะช่วงเที่ยงคืน

ทําเลที่ตั้งดีเยี่ยมและการเข้าถึงสิ่งอํานวยความสะดวกส่วนใหญ่และทุกสิ่ง ร้านอาหารที่ยอดเยี่ยมและยิมที่ดีที่มีสิ่งที่คุณต้องการไม่ว่าจะเป็นคาร์โบรและอุปกรณ์ออกกําลังกายอื่นๆ ... สระว่ายน้ําก็น่าพักผ่อนเช่นกัน!

เพื่อนของฉันและฉันเดินทางจากแคลิฟอร์เนียไปยังดับลิน เราควรจะหยุดพักที่โตรอนโตซึ่งใช้เวลาหนึ่งชั่วโมง สั้น ๆ เนื่องจากโลจิสติกส์ที่ไม่ดีของส่วนของ Air Canada เราจึงพักที่โรงแรมนี้สองคืน พนักงานและสิ่งอํานวยความสะดวกของสถาบันแห่งนี้เป็นแสงสว่างในฝันร้ายของการเดินทาง พนักงานทุกคนเป็นมิตรมาก ห้องพักสะอาดและสะดวกสบายและกาแฟที่มีอยู่เสมอก็ดีมาก เรารู้สึกขอบคุณพวกเขามากเกินไป ฉันหวังว่าพวกเขาจะได้รับอนุญาตให้ฝึกพนักงานที่น่ารังเกียจของ Air Canada และแสดงให้พวกเขาเห็นว่ามันทําอย่างไร ขอบคุณพนักงานของโรงแรม Avid คุณช่วยทําให้การเดินทางไปแคนาดาที่เราไม่ได้วางแผนไว้อย่างมีความสุข

เราได้เรทที่ดีสําหรับการเข้าพักระยะยาว โรงแรมทันสมัยและสะอาดมาก เตียงนอนนุ่มสบายมาก หมอนก็นุ่ม พนักงานให้ความช่วยเหลือโดยเฉพาะ Georgina ไม่มีอาหารเช้าหรือกาแฟแต่สามารถทําเป็นบางส่วนในห้องพักได้ เค้าให้เรายืมกาต้มน้ําไฟฟ้ามาทําน้ําร้อนให้ด้วยซ้ํา ในห้องไม่มีไมโครเวฟแต่เค้ามีอันนึงให้ใช้ที่ล็อบบี้ได้ เค้าก็มียิมและพื้นที่ซักผ้าให้ด้วย โรงแรมอยู่ใกล้กับ 401 และสนามบิน