Radisson Collection Hotel Santa Sofia Milan

ฉันคิดว่ามันค่อนข้างดี การดูแลโดยรวมดี และทัศนคติการบริการเป็นกันเอง ทำเลอยู่ไกลไปหน่อย อาหารเช้าอร่อยมาก ฉันจะกลับไปอีกครั้งหากมีโอกาส อนาคต.

ทำเลที่ตั้งดีมาก พนักงานของพวกเขาให้ความเคารพ โรงแรมที่ดี ขอแนะนำ

กะทัดรัดมากและอยู่ในทำเลที่สมบูรณ์แบบ การบริการดีมาก และการตกแต่งภายในได้รับการออกแบบอย่างสวยงาม 👍🏽 ขอขอบคุณคุณ SHIAMA DEVI ในด้านลูกค้าสัมพันธ์ เราไม่ได้เห็นผู้จัดการที่มุ่งเน้นด้านบริการและโซลูชันดังกล่าวมาเป็นเวลานานแล้ว สิ่งที่ทำให้โรงแรมสวยงามคือคุณภาพการบริการ ขอขอบคุณผู้จัดการสายของโรงแรมแห่งนี้ที่เข้าใจเรื่องนี้

ในการปรากฏตัวครั้งแรกมันดูดี ทางเข้า ร้านอาหาร และบาร์ที่ออกแบบอย่างสวยงาม บาร์บนชั้นดาดฟ้านั้นสวยงามจริงๆ ห้องของเราซึ่งอยู่ชั้น 5 อยู่ในประเภทพรีเมียมชั้นบน กว้างขวาง และตกแต่งอย่างดีมาก นี่คือจุดสิ้นสุดของข้อดี ตอนนี้สำหรับข้อเสีย: มันเหมือนกับว่าเรดิสันสร้างโรงแรม 5 ดาวและดูแลมันราวกับว่ามันเป็นโรงแรม 3-4 ดาว ห้องพักสะอาด-แต่ไม่เพียงพอ ฝักกาแฟที่ใช้แล้วของแขกคนก่อนไม่ได้ถูกเอาออก ไม่ใช่ของเราระหว่างการเข้าพัก 3 คืน วันหนึ่งพวกเขาไม่ได้ทำความสะอาดห้อง พวกเขาไม่ได้เสนอให้ทำความสะอาดทันทีระหว่างบริการเปิดเตียงเท่านั้น ซึ่งไม่เคยเหมือนเดิม เมื่อคุณได้รับมันเมื่อคุณไม่ได้รับ วันหนึ่งรวมถึงการเติมขวดน้ำเสริมและอีกครั้งหนึ่ง ฯลฯ ฯลฯ อาหารเช้าไม่มีอะไรจะเล่าให้ฟัง และบริการก็น้อยมาก (2/3 วันไม่มีใครต้อนรับคุณและนั่งคุณ) แผนกต้อนรับส่วนหน้ามีพนักงานไม่เพียงพอเสมอและบริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกแทบไม่มีอยู่จริง ดังนั้นหากคุณต้องการประสบการณ์ระดับ 5 ดาวที่คุณจ่ายไป คุณจะไม่ได้มาที่นี่

โรงแรมที่ดีเยี่ยมแต่ระวังจากเรือเดินสมุทร พวกเขาดูเหมือนไม่มีประสบการณ์และให้ข้อมูลไม่เพียงพอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรของคุณไม่ได้ถูกหักเกินหรือหักสองครั้ง ขณะนี้ฉันและภรรยาติดอยู่เนื่องจากเจ้าหน้าที่ล้มเหลวในการกระทบยอดบันทึกของพวกเขา และแทนที่จะหักส่วนต่าง พวกเขาหักบัญชีสองครั้ง เราติดอยู่ในกรีซและเราไม่รู้ว่าเงินของเราจะได้คืนเมื่อใด เราได้พูดคุยกับฝ่ายจัดการโรงแรมแล้วและเธอไม่ตอบอีเมลของเราอย่างเป็นทางการ ไม่มีใครมี.

โรงแรมในทำเลที่ดีเยี่ยม และเร็วๆ นี้ด้วยสถานีรถไฟใต้ดินแห่งใหม่ มันจะดียิ่งขึ้นไปอีก แม้จะเพิ่งปรับปรุงใหม่ไปเมื่อเร็วๆ นี้ แต่รายละเอียดบางส่วนเกี่ยวกับการตกแต่งอาคารยังคงต้องได้รับการปรับปรุง เช่น ผนังบางส่วนที่ต้องทาสีใหม่เนื่องจากมีร่องรอยการใช้งาน หรือเปลือกกันซึมที่ "เปลือย" บนระเบียงดาดฟ้าทันทีที่ คุณออกจากพื้นที่ภายในไปยังระเบียงด้านนอก (คุณสามารถเห็นคราบบิทูมินัออกมาจากขอบพื้น) ห้องพักธรรมดา (จ่าย 340 ยูโรสำหรับหนึ่งคืน) ค่อนข้างเล็กสำหรับ 5 ดาว ฉันคาดว่าจะเพิ่มอีก 3/4 ตารางเมตร ผ้าเช็ดตัวไม่ค่อยนุ่มเท่าไหร่ อาจจะซักหลายครั้งเกินไป อาหารเช้าที่สมบูรณ์แบบ พนักงานที่สมบูรณ์แบบ ความสะอาดที่สมบูรณ์แบบ ห้องพักทุกห้องหรูหราอย่างยิ่งและตกแต่งด้วยรสนิยมที่ไร้ที่ติ โรงแรมที่สมบูรณ์แบบ แต่สำหรับราคาที่จ่ายไปฉันคิดว่าคำวิพากษ์วิจารณ์ข้างต้นของฉันนั้นสมเหตุสมผล ..

ฉันกับแม่พักที่โรงแรมนี้ในช่วงต้นเดือนเมษายนเป็นเวลา 6 คืน การบริการลูกค้าที่ดีและทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม แต่การดูแลทำความสะอาดและความสะอาดของห้องพักแย่มาก เราต้องโทรไปที่แผนกต้อนรับสองสามครั้งเพื่อรับผ้าเช็ดตัว และขวดแชมพูเปล่า และกล่องทิชชู่/กระดาษชำระที่ไม่ได้เปลี่ยน คืนที่สองเรายังพบถุงเท้าสกปรกข้างผ้าม่านซึ่งไม่ใช่ของเราอย่างแน่นอน เตียงทำทุกวันแต่เมื่อคุณหงายผ้านวมกลับไม่ได้ปูผ้าปูที่นอนแน่นอน พวกเขายังคงยู่ยี่ อย่างไรก็ตามพนักงานต้อนรับดีมากและตอบสนองดี แต่โรงแรมไม่ใช่ห้าดาวอย่างแน่นอน ฉันอาจจะลองโรงแรมอื่นในครั้งต่อไปที่ฉันอยู่ที่มิลาน

ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดีมาก เดินเพียง 15 นาทีหรือนั่งรถราง 2 ป้าย (ป้ายจอดติดกับโรงแรม) คุณก็สามารถเข้าถึง Cathedral Square ได้ พนักงานตั้งแต่ล็อบบี้ไปจนถึงร้านอาหารมีความเป็นกันเองและช่วยเหลือดีมาก วันเกิดของฉันมีเรื่องเซอร์ไพรส์เล็กๆ น้อยๆ ตอนอาหารเช้าด้วย ขอบคุณอีกครั้งสำหรับเรื่องนั้น เราพักในห้องพรีเมียม 3 คืน ซึ่งใหญ่พอและมีเตียงที่นุ่มสบาย ห้องน้ำที่เป็น “กล่องกระจก” นั้นแตกต่างออกไป ห้องนี้หันหน้าไปทางถนน ดังนั้นคุณจึงมักจะได้ยินเสียงไซเรนจากรถฉุกเฉิน ซึ่งอาจกำลังส่งโรงพยาบาลใกล้เคียงแม้จะตอนกลางคืนก็ตาม การบริการยังมีสิ่งที่ต้องปรับปรุง (โดยเฉพาะในระดับ 5 ดาว): การทำความสะอาดห้องมีความผันผวนระหว่างแย่มาก (ฝุ่นหนา - ดูรูป) ถึงดีมากในวันถัดไป - ขึ้นอยู่กับว่าพนักงานทำความสะอาดคนไหนทำงานอยู่ และหากเวลา 8.30 น. ไม่มีโต๊ะตัวเดียวในห้องอาหารเช้าแม้จะมีแขกจำนวนน้อยมากหรือยังมีจานที่ใช้แล้วอยู่หลายโต๊ะและไม่มีแก้วจากเครื่องชงกาแฟอัตโนมัติเต็มรูปแบบเหลืออยู่และคุณมี การทำถ้วยกระดาษนี่เป็นสิ่งที่ไม่ควรทำในความคิดของฉัน น่าเสียดายที่อุณหภูมิ 23°C และมีแสงแดดในตอนกลางวัน จึงไม่สามารถเข้าถึง/ใช้งานระเบียงดาดฟ้าหรือสระว่ายน้ำได้ ดังนั้นฉันไม่คิดว่าเราจะเลือกโรงแรมนี้อีกหากเราไปเยือนมิลานอีกครั้ง

หลักสูตรแรกของฉันคือ แสงที่นุ่มนวลแต่เข้มข้นและเติมเต็ม อาหารจานที่สองของฉันคือปลาแมคเครลย่างซึ่งมีเนื้อกรอบแต่ละเอียดอ่อน การบริการของ Michael เป็นเรื่องส่วนตัวและเอาใจใส่ ถ้าฉันไปเที่ยวมิลานในอนาคตฉันจะกลับมาอย่างท้าทาย