Danau Toba Hotel International
การจองล่าสุด 24 ชั่วโมงที่แล้ว
เราเข้าพักที่โรงแรมนี้เพียงเพราะไปร่วมงานต้อนรับงานแต่งงานที่จัดที่นั่น ผมได้เข้าพักโรงแรมทั่วโลกกว่า 150 แห่ง และครั้งแรกที่ผมต้องจ่ายค่ามัดจําคืนสําหรับรีโมทสําหรับ รีโมท สําหรับ แอร์เอ/ซี ห้องน้ําเล็กเกินจริง แมวผมสวิงแมวเข้าไปไม่ได้เลย ภายในห้อง ห้องน้ํา เล็กมาก ๆ ไม่มีน้ําร้อนตอน 5 ทุ่ม หลังจากที่เราเดินทางมา 5 ชั่วโมงถึงจะไปถึงแล้วต้องการให้สดชื่นจริงๆ ระหว่างทางไปทานอาหารเย็นได้สอบถามที่ reception เรื่องนี้ ได้รับแจ้งว่า เนื่องจาก ”ปัญหาทางด้านเทคนิค” เราเหลือแต่น้ําร้อนจาก 6 - 1 และจาก 6 - 2 น้ํา น้ําร้อน พนักงานต้อนรับ อธิบายว่าไม่รู้เรื่อง นี้ พนักงานต้อนรับ พนักงานต้อนรับ พนักงานต้อนรับ พนักงานต้อนรับ อธิบายว่า ไม่ได้ พูดจา สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ สุภาพ พนักงานต้อนรับก็แสดงเอกสารที่ไม่ได้เห็นหรือแสดงตอนเช็คอินที่อธิบายสถานการณ์ ผมแนะนําว่าควรแจ้งให้แขกทราบเรื่องนี้ตอนเช็คอิน อย่างมหัศจรรย์ ”ปัญหาทางด้านเทคนิค” ได้รับการแก้ไขในเช้าวันรุ่งขึ้น พนักงานไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้นที่ที่พัก เราถามว่ามีดนตรีสดไหม พนักงานต้อนรับแนะนําสถานที่สองแห่งบนที่พักแต่แต่ละที่ปิด มีแต่ดิสโก้เปิด อาหารในร้านอาหารปานกลางที่สุด เค้าพยายามทําบาบีคิวนี้ที่โต๊ะแต่ดันไม่ส่ง มีจาน ถ้วย แก้ว ฯลฯ เยอะ แต่ช้อนแค่อันเดียว ไม่มีไฟด้านบนตู้ที่ชงชาหรือเตรียมขนม ฯลฯ ไฟด้านบน กระจกแต่งหน้า/แต่งกายก็ไม่ทํางาน เค้าไม่ตรวจสอบว่าทุกอย่างทํางานตอนทําความสะอาดห้องพักอย่างชัดเจน เฟอร์นิเจอร์พรม ตู้เสื้อผ้า ผ้าปูผนัง ฯลฯ เก่ามาก ยังไงก็ตาม เตียงนอนสบายและผนังที่ครอบคลุมหลังเตียงค่อนข้างใหม่ ไม่มีตู้เซฟในห้อง รู้เลยว่าตู้เซฟเป็นค่าใช้จ่ายและมีปัญหาทางด้านเทคนิคตลอด แต่ค่อนข้างมากทุกที่พักที่บอกว่าเป็น 1 มีเซฟในห้อง ส่วนที่แย่ที่สุดจากมุมมองด้านความปลอดภัยคือประตูลิฟต์ปิดได้ภายในเวลาสั้นมาก ผมได้รับบาดเจ็บแขนเนื่องจากประตูปิดใส่ผมภายใน 5 วินาทีขึ้นไปตีผมค่อนข้างแข็ง คุณยายตัวเล็กน่าจะได้รับบาดเจ็บสาหัส ไม่มีใครดูสนใจ เป็นปัญหาที่ชัดเจนและควรได้รับการแก้ไข ห้องอาหารไม่มีการจัดเก็บเบียร์หรือไวน์หรือเครื่องดื่มแอลกอฮอล์อื่นๆ เป็นที่พักที่ผู้บริหารดูเหมือนจะไม่สนใจ พนักงานให้ความช่วยเหลือ เต็มใจ สุภาพ และเคารพ แต่อบรมไม่ถูก นี่เป็นสัญญาณว่าการบริหารงานหรือความเป็นกรรมสิทธิ์ไม่โยน
ดี
220 รีวิว