Franchement je suis déçu du service de Sofitel ces derniers mois.
J’ai remarqué que le staff change en permanence du coup comme je suis client depuis 2004, à chaque fois je en chez in je tombe sur des nouvelles personne qui connaissent pas la personne qui savent pas ce que je prend comme chambre du coup ça me déçoit un peu contrairement à avant que à chaque fois je suis en Check in j’ai toujours eu le bon service contrairement à aujourd’hui que le staff se comporte d une manière limite t es client comme les autres. Alors que les raisons pour lesquels je viens à Sofitel et non pas aux autres hôtels c st surtout par rapport au service .
Je pense il est temps de changer le Sofitel et aller au Fairmont ou à mamounia puisque les prix sont identique