"Der Aufenthalt im Hotel war insgesamt angenehm und ich habe viele positive Eindrücke mitgenommen. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Frühstücks- und Poolpersonals, die regelmäßig nachgefragt haben, ob alles in Ordnung ist und ob etwas benötigt wird. Dies hat den Aufenthalt sehr angenehm gemacht.
Allerdings gab es auch einige Punkte, die aus meiner Sicht für ein 5-Sterne-Hotel verbessert werden sollten. Bei einem Preis von ca. 700–800 € pro Nacht hätte ich erwartet, dass grundlegende Annehmlichkeiten wie eine Zahnbürste oder ein Einwegrasierer – wie in vielen anderen Luxushotels üblich – zur Verfügung gestellt werden. Solche Details kosten nur wenige Cent, steigern jedoch das Gefühl von Komfort und Luxus erheblich.
Ebenfalls wäre es wünschenswert gewesen, wenn das Personal bei der abendlichen Bereitstellung von Wasser und Schokolade während des Sonnenuntergangs nicht das Zimmer betreten hätte, wenn der Gast nicht öffnet. Dies kann als Eingriff in die Privatsphäre empfunden werden, besonders wenn man Ruhe und Zurückgezogenheit sucht.
Etwas unangenehm war auch, dass Mitarbeiter von Terrasse zu Terrasse gingen, um die Pools zu reinigen. Dies wirkte wenig diskret und man konnte sich leicht in einer peinlichen Situation wiederfinden. Für ein Haus dieser Kategorie sollte hier unbedingt mehr Rücksicht auf die Privatsphäre der Gäste genommen werden.
Trotz dieser Kritikpunkte habe ich meinen Aufenthalt insgesamt genossen und war zufrieden. Dennoch sehe ich hier noch Verbesserungspotenzial. Meine Gesamtbewertung: 7 von 10 Punkten."
"The location is absolutely perfect - everything is within walking distance to the centre, making it very convenient to explore the area, restaurants, shops, and attractions. The cleanliness is impeccable, and you can really tell that the place is very well maintained.
The service was excellent from start to finish. The staff were warm, welcoming, and always ready to help, especially Harry, making us feel comfortable and well looked after throughout our stay. Their hospitality truly made a difference and added to the overall wonderful experience.
Thank you so much for the amazing stay. We truly appreciated the care, comfort, and outstanding service, and we would definitely love to come back again."
"Een geweldig hotel. Top faciliteiten, erg goede service en gastvrijheid. Lekkere bedden, luxe ingericht en erg mooi en groot zwembad.
Restaurant is super en het ontbijt is het beste van Santorini. Aanrader!"