Capella Sydney

Capella Hotel มีทำเลดี การคมนาคมสะดวก และสะอาด ห้องพักมีการทำความสะอาดทุกวันและมีน้ำดื่มบรรจุขวดและเครื่องดื่มไร้แอลกอฮอล์ไว้ให้บริการ ฉันแนะนำโรงแรมนี้ ถ้าคุณมาซิดนีย์

ในห้องมีแปรงสีฟันเพียงอันเดียว และมันยังถูกเปิดออกด้วยซ้ำ ยังมีเศษอาหารติดอยู่บนโซฟาตัวเล็กๆ ความสะอาดของโรงแรมแย่กว่าโรงแรมด่วน และถึงแม้จะแจ้งพนักงานบริการแล้วก็ไม่มีการขอโทษใดๆ

ดีมากครับ ไม่ผิดหรอกถ้ามาพักในซิดนีย์ทั้งๆ ที่การบริการและคุณภาพของโรงแรมดีจริงๆ คุ้มมากสำหรับคนชอบออกกำลังกาย อาหารเช้ามีไม่มากแต่ก็เพียงพอแล้ว สั่งได้นะ เครื่องดื่มพิเศษในห้องประชุมก็อร่อยมาก โดยรวมแล้วก็คุ้มค่าที่จะลอง

ตั้งแต่เข้าไปจนถึงเช็คเอาท์ทุกคนก็แสดงความเอาใจใส่ พนักงานบริการทุกคนที่คุณพบจะทักทายคุณอย่างมีความสุข เป็นประสบการณ์ที่ดี ฉันจะเลือกที่นี่อีกครั้ง

โรงแรมได้รับการตกแต่งใหม่มากและบริการดีมาก น้ำชายามบ่ายฟรีเป็นสถานที่ที่ดีในการพักผ่อน ทูตวัฒนธรรมช่วยให้คุณจองร้านอาหารซึ่งเป็นบริการที่เป็นประโยชน์และไม่เหมือนใคร

ดีมาก ดีมาก นี่ไม่ใช่โรงแรมที่แพงที่สุดที่ฉันเคยพัก แต่เป็นโรงแรมที่สะดวกสบายที่สุดที่ฉันเคยพักมา ก่อนอื่นขอพูดถึงข้อเสียอย่างเดียวคือห้องแฝดที่คุณจองไว้ไม่มีวิวจากหน้าต่างซึ่งเป็นข้อบกพร่องหากอยู่นานอาจรู้สึกหดหู่เล็กน้อยอาหารเช้าไม่อร่อย สั่งถึงห้องได้ อร่อยมากๆ แต่มื้อเย็นที่ห้องอาหารของโรงแรมกลืนยากมาก! อีกทั้งแชมพูและครีมนวดผมยังใช้ยากและเหมาะกับผู้ชายมากกว่า มาพูดถึงข้อดีกันดีกว่า (ตามลำดับความสำคัญ) 1. ฉันเป็นคนนอนไม่หลับอย่างรุนแรงและทานยามามากมายโดยมีผลเพียงเล็กน้อย แต่เครื่องนอนและที่นอนในโรงแรมนี้สบายมาก! ก่อนออกจากร้าน ฉันถามแผนกต้อนรับเกี่ยวกับแบรนด์นี้ แต่ฉันซื้อได้เฉพาะเครื่องนอนในจีนเท่านั้น ไม่ใช่ที่นอน มันน่าเศร้าจริงๆ! รู้สึกว่าทางโรงแรมเลือกย่านนี้ดีมากและใส่ใจมาก! - - (การนอนหลับที่ดีเป็นสิ่งสำคัญมาก) 2.บริการดีมาก เจอทุกคน ยิ้มแย้มแจ่มใส ยกเว้นครั้งแรกที่เข้าร้านแล้วเล่นทีหลังก็จะเรียกผมด้วยนามสกุล (ยังจำชื่อผมได้) รู้สึกสบายใจมาก 3. แม้ว่าห้องมาตรฐานที่คุณจองจะมาพร้อมกับบริการทรีตเมนต์ที่ห้องรับรองพิเศษ แต่คุณสามารถดื่มชา/กาแฟร้อนได้ทุกวันเมื่อคุณกลับมา 4. สระว่ายน้ำสบายมาก เลนว่ายน้ำยาวมาก และซาวน่าก็สบายมาก 5. ทำเลดี เดินเพียงไม่กี่นาทีถึงโอเปร่าเฮาส์ 6. น้ำแอปเปิ้ลในมินิบาร์อร่อย/น้ำที่ให้มาในบรรจุภัณฑ์รีไซเคิลได้ ซึ่งเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมอย่างมาก และไม่ลดสิทธิของผู้เข้าพักในนามของการปกป้องสิ่งแวดล้อม

โรงแรมใหม่มากและบริการดีมากเมื่อพบกับผู้จัดการล็อบบี้เป็นครั้งแรกเขาจะพาแขกไปชมพื้นที่ใช้สอยทั้งหมดของโรงแรม ฉันไม่ได้ลองใช้สระว่ายน้ำ แต่ห้องออกกำลังกายน่าทึ่งมาก ใหม่และสวยงามมาก

ในฐานะลูกค้าประจำของ Capella หลังจากเข้าพักในโรงแรม Capella ในสิงคโปร์ ซานย่า และเซี่ยงไฮ้ ฉันรู้สึกผิดหวังมากกับ Capella ในซิดนีย์ ก่อนอื่นเลยในแง่ของการบริการ ฉันจองห้องดีลักซ์เตียงคู่ขนาด 61 ตารางเมตร เป็นห้องพรีเมียร์เตียงคู่ ห้องขนาด 51 ตร.ม. เรายืนยันประเภทห้องโดยเฉพาะตอนเช็คอิน พอเช็คอินตอนกลางคืน พบว่าทั้ง 2 ห้องมีขนาดเกือบเท่ากันเพราะ 2 ห้องที่อยู่ติดกันที่เราต้องการมันตัดกันมาก Ctrip ว่ากันว่าตัวแทนฉันยอมรับว่ามีพื้นที่ 56 ตารางเมตรจริงๆ และทัศนคติการบริการลูกค้าของ Ctrip ก็ค่อนข้างดี แต่ไม่มีข้อเสนอแนะจากโรงแรม Capella ฉันไม่เข้าใจทัศนคตินี้สำหรับห้องมูลค่า 5,000 หยวนจริงๆ ? มั่นใจและหยิ่งเกินไป! อย่างที่สองเมื่อเราเช็คอินเราพบว่ามีกล่องอาหารกลางวันเหลืออยู่ในมินิบาร์และเห็นได้ชัดว่าอาหารและเครื่องดื่มถูกกินไปแล้ว นี่เป็นเรื่องที่น่าตกใจฉันขอให้ห้องพักแขกทำความสะอาด แต่ ปัญหาคือเมื่อเราเช็คเอาท์ คุณต้องการหักเงินของฉันอีกครั้งหรือไม่ - OMG การจัดการยุ่งเหยิงขนาดนี้! ประการที่สาม มาดูการออกแบบประตูห้องอาบน้ำกันดีกว่า ประการที่สี่ ผ้าเช็ดตัวแบบบางและแข็งจะดีกว่ามาก! ประการที่ห้า มีเมนู a la carte สำหรับมื้อเช้าด้วยซ้ำ แต่ไม่มีใครถามว่าจะสั่งได้ที่ไหน รู้ว่าฉันสามารถสั่งได้! ประการที่หกเรามีลูกสองคนเมื่อเราเช็คอินเราบอกแผนกต้อนรับว่าเราต้องการสิ่งของสำหรับเด็กมาเป็นเวลานานเราพูดได้ทั้งภาษาจีนและภาษาอังกฤษโดยเฉพาะเราพบคนที่พูดภาษาจีนได้ ไม่เหมือนกับความแตกต่างด้านการบริการระหว่างสามบริษัทอื่น พูดสั้นๆ ก็คือ Capella Sydney คุณไม่สมควรได้รับราคาที่สูงขนาดนี้ ฉันผิดหวังในตัวคุณมาก!

สิ่งอำนวยความสะดวก: ใหม่! เตียงนอนสบายมาก! จากนั้นฉันก็จองห้องประเภทธรรมดาถึงแม้จะมีความคาดหวังสูง แต่ห้องที่ฉันได้คือห้องที่แย่ที่สุดบนชั้นที่แย่ที่สุด... การบริการ: บริการนี้ค่อนข้างดีในออสเตรเลีย แม้ว่าจะไม่ดีเท่ากับมาตรฐานของ Capella ในที่อื่น... จากนั้นฉันก็ไม่ถูกถามเกี่ยวกับบัญชีสมาชิก Capella ของฉัน เมื่อฉันรู้ว่าฉันเป็นสมาชิก ฉันก็กระตือรือร้นมากขึ้น (ฉันหวังว่าไม่ว่าอย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ว่าผู้บริโภคทุกคนจะได้รับบริการที่พวกเขาสมควรได้รับ อาหารเช้าก็ดี เต็ม 10 คน เป็นคนจีน 9 คน สิ่งเดียวที่แย่คือตอนที่เจ้าหน้าที่ส่งกระเป๋าเดินทางไปที่ห้องเมื่อฉันเช็คอินไม่สามารถเอาสติ๊กเกอร์โรงแรมบนกระเป๋าเดินทางออกได้ทั้งหมดฉันไม่เข้าใจ…และพวกเขาก็ติดอยู่ ที่จับฉันก็ไม่เข้าใจเหมือนกัน...