โรงแรมใกล้เซนาเปลานพลาซา

I had a pleasant stay overall. The check-in process was smooth — in fact, I was given an early check-in which I truly appreciated. The room was spacious and breakfast was good with a nice variety. My only concern was the air-conditioning in the room I stayed in. Unfortunately, it wasn’t cooling properly. I informed the front desk, and the technician came to check, but there was no improvement. This made the stay less comfortable. Other than that, everything else was great good.

เป็นการพักที่ดีที่นี่ พนักงานที่สะอาดและตอบสนองอย่างรวดเร็วเป็นกันเอง

Stayed for 5 days 4 nights here. Concierge staff and reception were excellent. Hotel building is pretty dated and full of wear and tear. Water dripping from ceiling and caused wetness on floor, got worried, called and texted to their WhatsApp but no response, so waited at least half hour to send technician over. Spa massage was neither good nor value for money, 2x price from what you can get in SKA shopping mall. Housekeeping was great, managed to get some good nights sleep here

เราพักที่โรงแรมนี้ประมาณ 1 สัปดาห์ พนักงานดีมาก โรงแรมดีมาก และอาหารก็อร่อยมาก โรงแรมอยู่ใกล้สนามบินมาก และบริเวณโดยรอบก็เหมาะมากสำหรับการเข้าพักไม่กี่วันถึงหนึ่งสัปดาห์

พวกเราได้รับประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมจากโรงแรมนี้ การบริการของพวกเขาก็เทียบเท่ากับโรงแรมระดับ 5 ดาวอื่นๆ

ที่นี่เป็นที่พักที่สะดวกสบายมาก เดินทางไปไหนมาไหนเพื่อหาอาหารและช้อปปิ้งได้ง่าย พนักงานบริการดีเยี่ยม ครั้งต่อไปฉันจะเลือกโรงแรมนี้อีกแน่นอน

I stayed at Novotel Pekanbaru with my wife and children for a short staycation. The hotel was clean, comfortable, and family-friendly. My kids really enjoyed the swimming pool, and the staff were friendly and helpful. Breakfast had a good variety of options. Overall, it was a pleasant stay and a great choice for a family getaway.

First of all, the room door cant be opened using the access card after every time I go out, and the staff said its need to be updated everytime or the card not to be placed in hot area. What is this?? So unprofessional. What if any emergency?? We need to go down again to the treception and get updated and come up again? And in the bathroom the sink water was not clean and in the shower area, the water was not going smoothly and its clogged, need to wait 15-20 minutes to use the shower area again. Please take action on the cleanliness and the access card service. Pertama-tama, pintu kamar tidak dapat dibuka menggunakan kartu akses setiap kali saya keluar, dan staf mengatakan perlu diperbarui setiap kali atau kartu tidak boleh diletakkan di tempat yang panas. Apa ini?? Sangat tidak profesional. Bagaimana jika terjadi keadaan darurat?? Kami perlu turun lagi ke resepsionis dan mendapatkan informasi terbaru lalu naik lagi? Dan di kamar mandi, air wastafel tidak bersih dan di area shower, air tidak mengalir lancar dan tersumbat, perlu menunggu 15-20 menit untuk menggunakan area shower lagi. Mohon tindakan untuk kebersihan dan layanan kartu akses.

Basic hotel for one night stay. Friendly staff, clean, nice room! Walking distance to Masjid Agung. Travelling around - you can opt for GRAB Bike if you are too lazy to walk, otherwise, no issue to walk around exploring the streets and alleys.

Strategy location, friendly reception, next to shopping mall, easy to access by walking distance. Will come back