Были дважды, на бизнес-ланче и на завтраке. Бизнес-ланч: 1. Кухня на 3 2. Обслуживание на 1 3. Интерьер на 5 4. Чистота на 4 6. Цены на 3 По отелю не скажу не была, могу оценить лишь кухню и обслуживание. Претензия на дорогой ресторан с отсутствием сервиса. Цены даже на бизнес-ланче не дешевые, средний чек 450-700р. Официантка не представилась, не знает состав блюд, не улыбнулась за все время ни разу (всеб ничего если цены были вдвое дешевле, да не улыбайся ты, принесла и ладно :) есть можно и ладно :) ). Особенно удивил кльянщик, по приходу мы сразу спросили про кальян, нам ответили, что с 12 (на часах 11:24), мы предположили, что в 12:15 мы кальян можем получить НО не тут то было, кальянщик пришел в 11:56 (мееедленно и не расторопно начал работать), мы подошли сразу к нему, спросили по готовности, в ответ - не раньше чем через 30 мин (сквозь зубы). К этому времени мы почти поели и уже ждать были не готовы еще пол часа. В итоге, кальянщик подошел справился по решению относительно кальяна уже в 12:12! Кофе еще стоял на столе и десерт к нам где-то шел. Скажи он, что мол "я постараюсь быстро все собрать и какой вам нужен кальян?" наше решение было бы положительным НО СЕРВИС ПО РУССКИ в действии! Казалось бы, только нужна была заинтересованность в посетителе и все, мыж люди не привередливые (ну не сильно) и впечатление поменялось бы) Полагаю учредителю данного заведения хотелось бы побольше посетителей - положительных отзывов, довольных гостей. По факту - цена высока, а сервиса и предложения соответственного цене - НЕТ. А место просто прекрасное, в хорошую погоду посидеть на террасе - милое дело, искушать обед и выпить кофе! Закурить! НО! За эти деньги (имеются кафе/рестораны в городе с более вкусной едой и отзывчивым персоналом, есть с чем сравнить) не готова вас более посещать... ИБО не только место делает впечатление, но и люди и в первую очередь они!имхо.
แปล