โรงแรมใกล้Horley LibraryในHorley

พนักงานช่วยเหลือดีมาก ฉันมาถึงหลังเที่ยงคืนเนื่องจากเที่ยวบินล่าช้า แต่ฉันได้รับการต้อนรับด้วยรอยยิ้มและตอบคำถามทุกข้อของฉัน ในตอนเช้าฉันเพลิดเพลินกับอาหารเช้าดีๆ อย่างน่าประหลาดใจก่อนออกเดินทางเพื่อขึ้นรถไฟกลับบ้าน คุ้มค่ากับเงินที่เสียไป ฉันจะใช้มันอีกครั้งถ้าฉันเดินทางไปหรือกลับจาก Gatwick ขอบคุณ

I specifically booked a night at the Sofitel Gatwick because it included 'Meet and Greet' parking with Maple Parking. Had they not included this I would have still stayed but made other arrangments for my car. I arrived at the Maple Parking Meet and Greet and parked the car. Took my keys over to the attendant and signed in. I then asked if they could give me 20 minutes to check in to the hotel, change clothes and bring a bag back to the car. We didnt want to bring a bag of unclean clothes on holiday with us. Here's where things went downhill faster than Gwynth Paltrow on ski's. The attendant, a tall bloke with a mid-european accent shouted at me 'No, do you know you are at an airport'. He actually shouted this. Shouted. To a customer. Take a minute to breathe that in. Fortunatly I knew I was at an airport, having driven 4 hours to get there. To hear that I was at an airport was no surprise, to be shouted at by a car park attendant was. I explained that I didnt want to take a case of unclean clothes on holiday with me. His response to that was 'we are extremly busy and your car will be removed immediately'. I asked if the hotel would hold the bag and he replied 'No they will not hold your stupid bag'. Here's where I should have murdered him with his Maple Meet and Greet Staff lanyard, but I did not. I asked for my keys back to be told once again in an truely agresive manner 'if you take your keys I will close the entry and you can't come back'. I took the keys and left. I then had to park at Gatawick Long stay for an additional £150. We finally checked into the hotel, explained the situation. The checkin lady (Alessia?) apologised and gave us two tokens for a free drink at the bar. They also kept our bag for us. Is this the fault of Sofitel Gatwick? I think it is. They decided to partner with a company that treats people appalingly. So they've got to accept responsibility for that. Please share this review, If I saw something like this I would have chose another car park or another hotel. Other people should be warned.

มันเยี่ยมมากและแนะนําเป็นอย่างยิ่ง เที่ยวบินของเรามาถึงก่อนเวลา 7.00 น. แม้ว่าจะไม่มีบริการรับฝากสัมภาระเนื่องจากการรักษาความปลอดภัยของสนามบิน แต่พนักงานโรงแรมก็ให้พื้นที่รอที่ดีแก่เราและอนุญาตให้เราเช็คอินก่อนเวลาเมื่อห้องว่างเวลา 12:15 น. พนักงานต้อนรับส่วนหน้าสุภาพและช่วยเหลือดี โดยเฉพาะคุณ Magdalena ที่ช่วยเหลือดีมากและพยายามทําให้การเข้าพักของเราราบรื่นและยอดเยี่ยมยิ่งขึ้น 😘🥰👍👏 ทําเลที่ตั้งดีเยี่ยมในการเชื่อมต่อสนามบิน Gatwick North Terminal มีทางเดินเพียงทางเดียวที่จะเชื่อมต่อซึ่งใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งนาที อาหารเช้าแสนอร่อยจาก 4-10am เพื่อความสะดวกของนักเดินทางเที่ยวบินแรก สนามบินมีบริการรับฝากสัมภาระซึ่งมีค่าใช้จ่าย 7.5 ปอนด์/กระเป๋าเดินทางใน 3 ชั่วโมงแรก

With a stay at Hookwood Lodge in Horley, you'll be within a 5-minute drive of Lets Race and Archway Theatre. This lodge is 9.4 mi (15.1 km) from Surrey Hills and 2.5 mi (4.1 km) from Gatwick Aviation Museum.Take in the views from a terrace and a garden and make use of amenities such as complimentary wireless internet access.A shuttle from the hotel to the airport is provided for a surcharge (available 24 hours), and free self parking is available onsite.Make yourself at home in one of the 12 guestrooms. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected.

พักที่นี่กับครอบครัวของฉันเมื่อฉันไปที่สวนสนุก Chessington โรงแรมตั้งอยู่ในสถานที่ที่ดีและมีทิวทัศน์ที่สวยงาม พนักงานยอดเยี่ยมและช่วยเหลือดีมาก พนักงานตระหนักถึงสถานะสมาชิกของฉันและอธิบายประโยชน์ทั้งหมด ห้องพักมีคราบเล็กน้อย แต่โดยรวมแล้วสะดวกสบาย โปรดทราบว่าสถานที่นี้ไม่มีร้านอาหารหรืออะไรในระยะที่สามารถเดินได้ แต่มีสถานที่ในท้องถิ่นไม่กี่แห่งที่ให้บริการจัดส่ง น่าเสียดายที่อาหารเช้าค่อนข้างผิดหวังสําหรับเรา 2 วันติดต่อกันเพราะแฮชบราวน์เย็นและครัวซองต์ไม่อุ่น! การเป็นมังสวิรัติเป็นตัวเลือกที่ฉันไปเพราะไม่มีทางเลือกมากนัก โชคดีที่เครื่องชงกาแฟที่ดีจึงมีคาปูชิโน่น่ารัก อย่างไรก็ตามฉันจะพักอีกครั้งสําหรับพนักงานที่ยอดเยี่ยมและที่ตั้งของโรงแรม

จุดเด่นของโรงแรมนี้คือพนักงาน เฟยซ่าและทีมต้อนรับดูแลดีมาก เอาใจใส่ เอาใจใส่ดี และพร้อมให้ความช่วยเหลือ พนักงานอาหารเช้าฉันจําชื่อไม่ได้ แต่หนึ่งในนั้นคือแว่นตาเขาและทีมงานทั้งหมดดีมากยิ้มแย้มแจ่มใสและกระตือรือร้นที่จะทําให้แน่ใจว่าฉันสบายและได้รับทุกสิ่งที่ฉันต้องการ Agnes ทําความสะอาดมักจะหวานและทํางานหนักเพื่อให้แน่ใจว่าห้องพักสมบูรณ์แบบและสะอาดสุด ๆ เกี่ยวกับตัวโรงแรมเองก็โอเค พรมใน Ro ดูเก่ามาก แต่ฉันเดาว่ารสชาติ ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดสําหรับฉันคือไม่มีโรงยิม

1. Very tired room and security appalling (Gd floor), bathroom window EXTREMELY dodgy so much so that we had to put glass in front of bathroom windows just in case. 2. Room door was a VERY basic lock - had to put suitcases and chair against the door. 3. Bathroom was in MAJOR need of an overhaul, , bath had hole in it patched up with tape and all the fittings were broken and/or Rusty. 4. Tv wasn’t working so had to wait for receptionist to come in and get it working. 3. Booked taxi through the hotel for 6.45 and thought it strange that separate unit was used for the card payment. The following morning we had to wake the driver up (he had clearly been waiting a while) and it was not a licensed taxi that collected us (no taxi plates, no badge or ID inside, no mileage recorder unit etc.). We didn’t have enough time to do anything other than except the rude (but there was 3 of us), but it appears to us that reception are running a side business…. And if we had an accident I doubt that we were covered!!! In essence, if you want closeness to airport and aren’t bothered about staying in a “run down”/ tired hotel then pay a bit extra!!!!

เป็นครั้งที่สองที่ฉันมาพักที่นี่ ตัวโรงแรมน่าทึ่งมาก ทําเลน่ารัก และ สิ่งอํานวยความสะดวกในสปาที่ดี.. ทั้งสองครั้งแม้ว่าจะมี Wedding และการบริการลูกค้าทําให้ผิดหวังมาก.. คิวยาวมาก เช่น check in 1 at check out2 และยังไปรับเครื่องดื่มหรือกาแฟ ขอบคุณพระเจ้าที่เราไม่ได้ทานอาหารอะไร!!! บาร์เทนเดอร์แย่คนหนึ่งคนเดียวที่บาร์(คืนวันเสาร์)และบาร์เต็ม1 เค้าบอกเราว่าพนักงานน้อยแต่เค้าควรจัดการให้ดีกว่านี้! เสียดายจัง! :/

ฉันรู้สึกพอใจกับทุกสิ่งมากและจะเลือกที่นี่ในครั้งต่อไป ฉันชอบบ้านในชนบทแบบอังกฤษนี้มาก ฝีมือของร้านก็ดีมากเช่นกัน หวังว่าจะมีโอกาสมีชีวิตอีกครั้ง ฉันรู้สึกพอใจกับทุกสิ่งมาก ฉันจะเลือกที่นี่ในครั้งต่อไป ฉันชอบบ้านในชนบทแบบอังกฤษนี้มาก ร้านอาหารที่ดำเนินกิจการเองก็ดีมาก ฉันหวังว่าจะได้มีโอกาสมีชีวิตอีกครั้ง

ไม่กี่อาทิตย์ที่ผ่านมา ไม่ได้คิดตัวเองว่า เป็นคนโง่ของโรงแรมจริงๆ ก่อนการเดินทาง ผมเหมือน ”ถ้ามันมีเตียง ห้องน้ํา และล็อคประตูแล้วมันจะทําสําหรับผม” ดี1 ผมต้องประเมินงบนั้นใหม่ก่อน อย่างแรก, good (อย่างที่กล่าวถึงในชื่อ) พนักงานน่ารักและต้อนรับดี ห้องพักสะอาด และอยู่ในพื้นที่ที่ค่อนข้างดี แต่1 *สูดหายใจลึก* ห้องพักเก่าแก่ น่าเกลียด ถ้าคุณปลุกผมมาครึ่งคืนแล้วพูดว่า ”คุณเดินทางกลับเข้าเวลาถึง2” ผมคงเชื่อคุณตามสภาพโดยรอบไม่ใช่ว่าเรื่องนี้เป็นปัญหามาก, แต่มีอีก1 ท่อระบายน้ําในฝักบัวไม่ได้ระบาย2 งั้นก็มีสระน้ําขนาดใหญ่ระหว่างที่อาบน้ํา ก็ไม่ได้ล้นเลยเพราะฝักบัวหัวเสนอน้ําน้อยขนาดนี้คงใช้เวลาหลายชั่วโมงกว่าจะทํา สบู่ล้างมือก็ถูกน้ําลงมาว่าหลายครั้งก็เป็นแค่น้ําเก่าธรรมดาพอไปถึงก็เรื่องเดียวกันกับเจลอาบน้ํา กลิ่นในห้องน้ําค่อนข้างเหม็นและไม่ได้มีอะไรให้ทํากับผมด้วย ผนังก็บาง ได้ยินเสียงคนในห้องข้างๆ กับผม เข้าห้องน้ํา และสามารถเลือกคําที่เขามีไว้ตรงเวลาคุยโทรศัพท์ได้ ทีวีก็ใช้ไม่ได้ สวิชท์ไฟสําหรับไฟด้านบนเตียงนอนไม่ทํางาน ผนังมีความเสียหายบ้างที่ บางจุดและได้รับผ้าห่มบางอันซึ่งไม่ใช่ปัญหาแต่เขาไม่ได้รบกวนการวาดภาพเหนือผืนหลังจึงมีสลักขนาดใหญ่ในผนัง พรมมีน้ําชํารุดบ้างในบางจุด (น่าจะเป็นปัญหาเรื่องถาดอาบน้ําที่กล่าวไว้ก่อน) และก็มีคราบสกปรกมากเข้าไปในห้องนอน มั่นใจว่ามีปัญหามากกว่านี้เจอแต่คิดว่าดีที่สุด ไม่พูดถึงพวกคุณได้ข้อมูล มั่นใจค่ะ จนถึงตอนนี้ ราคาห้องพัก Premier Inn Gatwick เป็น 94 ปอนด์ และราคาที่ผมจ่ายไปในราคานี้คือ 70 ปอนด์ และในสายตาผมก็คงจ่ายเพิ่มอีก 24 quid เพื่อที่จะได้พักที่นั่นแทน ผมเดินทางมาถึงด้วยตัวเองในฐานะนักเดินทางคนเดียวครั้งแรกและบอกตามตรงผมรู้สึกค่อนข้างกังวลเกี่ยวกับสถานะของสิ่งที่จะมาตามโรงแรมแห่งนี้และคงจะเริ่มเดินทางของผมรู้สึกมีความสุขมากกว่านี้มากถ้าจ่ายเพิ่มเพื่อพักใน premier inn สรุป ถ้าเป็นคนหนึ่งในพวกนั้นที่คิดว่า ”20 quid คือ 20 quid ทั้งหมดที่ฉันต้องการคือเตียงและห้องน้ํา ฉันไม่สนใจคุณภาพ” 1 แค่จ่ายเพิ่ม 20 quid2 เชื่อฉัน พนักงานก็น่ารักสะอาดให้ยุติธรรมและได้ทําความตั้งใจแต่นั่นเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่บอกได้เสียดายที่เรียนมา