Hotel Nikko Hai Phong
การจองล่าสุด 11 ชั่วโมงที่แล้ว
โรงแรมเปิดให้บริการในเดือนสิงหาคม 2020 ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ โรงแรมนี้ควรได้รับการจัดอันดับที่ดีสําหรับความคิดเห็นของฉัน พวกเขามีเตียงที่สะดวกสบายห้องพักสะอาดและร้านอาหารที่ยอดเยี่ยม สิ่งสําคัญที่สุดคือพวกเขาเสนอราคาห้องพักที่สมเหตุสมผลมาก อย่างไรก็ตาม เรื่องราวที่ดีจบลงที่นี่ ทุกอย่างเริ่มพังจากระบบคอมพิวเตอร์และบริการ ปัจจุบันเป็นเรื่องปกติมากที่จะมีสมาชิกโรงแรมเพื่อความจงรักภักดีของลูกค้า ดังนั้นฉันจึงเป็นสมาชิกของ One Harmony ทุกครั้งที่ฉันทานอาหารในโรงแรม ฉันได้รับส่วนลด แต่อย่างไรก็ตามพนักงานเพิ่งมาขอบัตรสมาชิกเมื่อฉันขอบิล ในโรงแรม 5 ดาวหลายแห่งเมื่อคุณบอกพวกเขาหมายเลขห้องที่พวกเขามีบันทึกของคุณแล้ว คุณไม่จําเป็นต้องขอให้คุณแสดงบัตรของคุณ ดูเหมือนว่าสมาชิกของ One Harmony ไม่ได้เกี่ยวข้องกับระบบโรงแรมของพวกเขา สิ่งที่ไร้สาระที่สุดคือในวันที่ 4 ของการเข้าพัก ซึ่งฉันควรจะพักที่โรงแรมนี้เป็นเวลา 14 วันสําหรับการเดินทางเพื่อธุรกิจ แผนกต้อนรับเพิ่งมาหาฉันเพื่อขอให้ฉันจ่ายค่าห้องขณะรับประทานอาหารเย็น ฉันตกใจมาก สุดท้ายผู้จัดการมาอธิบายให้ฉันฟังว่าเพราะที่พักเดิมของฉันถูกจองไว้ 7 วัน เมื่อฉันขยายเวลาการเข้าพักโดยส่งอีเมล์ระบบของพวกเขาไม่ได้แสดงให้เก็บเงินมัดจําของฉันเป็นเวลา 14 วัน สําหรับฉัน มันไม่ใช่เกี่ยวกับการจ่ายเงินมัดจํา พวกเขาทําผิดพลาดครั้งใหญ่โดยทําให้แขกไม่สบาย มันทําให้ฉันรู้สึกว่าฉันจะไม่จ่ายบิลก่อนออกเดินทาง ในช่วงต้นสัปดาห์ของที่นี่ แผนกต้อนรับมาและขอให้ฉันแก้ไขบิลสําหรับสัปดาห์ที่แล้วอีกครั้งหลังจากที่ฉันจ่ายเงินมัดจํา 14 วัน ฉันไม่รู้ว่าทําไมโรงแรม 5 ดาวแห่งนี้ถึงมาและขอเงินต่อไป ดูเหมือนจะไม่ต้อนรับใครที่มาพักที่นี่นานกว่าหนึ่งสัปดาห์และใช้ร้านอาหารของพวกเขาโดยการลงนามบิลเข้าห้อง ถ้าพวกเขาต้องการให้ฉันลงนามในบิล ทําไมต้องกังวลกับการเก็บเงินมัดจําสําหรับค่าห้องพัก 14 วัน และค่ามัดจําก็สูงกว่าราคาห้องพัก 14 วันอยู่แล้ว มันไร้สาระโดยสิ้นเชิง นอกจากนี้ บิลไม่ใหญ่เท่ากับหนึ่งสัปดาห์ที่ฉันพักที่ JW Marriott และ Intercontinental ในฮานอย บริการของพวกเขาทําลายการเข้าพักและความประทับใจของฉันกับโรงแรมที่ดีแห่งนี้ ครั้งต่อไปฉันชอบพักที่ Roygent Park ถัดไป
ดีเลิศ
275 รีวิว