โรงแรมที่มีฟิตเนสที่ดีที่สุดในคาร์ดิฟฟ์

โรงแรมสวยงามน่าอยู่ มีเสน่ห์แบบโลกเก่าแต่ก็ทันสมัย ​​อาหารเช้าดี แต่บางครั้งต้องต่อคิวยาวเหยียดหน้าร้านอาหาร แต่การเช็คอินของฉันน่าผิดหวังมาก ตอนแรกพนักงานคนนั้นใช้เวลาประมวลผลนานจนฉันคิดว่าคอมพิวเตอร์ของเขาอาจจะเสีย หรือไม่ก็มีปัญหากับการจองของฉัน (แต่ฉันได้รับการแจ้งเตือนจาก Trip.com แล้ว) ที่แย่ที่สุดคือพนักงานคนนั้นขอให้ฉันจ่ายเงินมากกว่าจำนวนที่ระบุในบัตรกำนัลโรงแรมของฉันประมาณ 100 ปอนด์ (เขาถึงกับพูดตรงๆ ว่า ”คืนแรกราคา xxx ปอนด์ คืนที่สองราคา xxx ปอนด์ บวกเงินประกัน 50 ปอนด์ รวมเป็น 4xx ปอนด์” ฉันบอกเขาว่าเขาคิดผิด เพราะจำนวนเงินที่ระบุในบัตรกำนัลที่พิมพ์ออกมาแค่ 3xx ปอนด์ พนักงานคนนั้นไม่เก่งหรือไม่น่าเชื่อถือ และไม่ควรทำงานที่แผนกต้อนรับ ตรวจสอบราคาในบัตรกำนัลของคุณเสมอ

I have a really mixed feeling about this hotel. I booked the superior room with tree lined view and asked for a quiet room: the receptionist gave me an extremely cold and noisy room right next to the motorway and above some nightclubs. My watch has identified the noise level is over the normal limit. I couldn’t fall asleep due to the loud noise even at midnight. I called the receptionist to change a room. Unfortunately, they first gave me a standard room that the heating system was not working and much smaller than I have paid for. The two maintenance officers who came to check the heating system are very helpful and suggested to change to another room. Only by then, I was able to change to another room that matched the similar sized of a superior room, but without tree lined view. I must say that all the receptionists were friendly and polite but behind their friendliness, they are not really helpful at all. I had my dinner, a sea bass meal, at the restaurant - see the photo. The dinner and the service was both outstanding. The kettle in the room was not very clean; it could easily be cleaned by using small spray to remove the calcium. The gym and swimming pool are excellent. If you are not used to live in really loud room, please double check with the receptionists. It is also not worth to pay an extra 10 pounds per night to get a so called tree lined room with extreme loud noise. I also wonder the reason for the hotel to give customers rooms that the heating system are not working. It would helpful to check before they allocate room to customers. It would also helpful that the hotel ensure that the room has reasonable temperature before admitting guests, esp on a very cold winter night. Overall, this is not a very good experience. I was not able to sleep for a whole night. I paid extra in the hope of getting a better and quiet room but ended up with one of the worst room without getting any compensation.