10 รีวิว
Yuncha Mountain Villa
เอ๋อซาน
สภาพแวดล้อมของโรงแรมดีมาก! ฮาร์ดแวร์ดี! ซอฟต์แวร์อยู่ในระดับปานกลาง! วันที่ 14 กรกฎาคม เราจอดรถในลานจอดรถแล้วถามพนักงานเสิร์ฟที่แต่งตัวทํางานว่าโต๊ะบริการของโรงแรมอยู่ที่ไหน? คําตอบคือ ”เราจะไม่ให้ห้องถ้าเราไม่ได้อยู่ในร้าน” ทําไมมันไม่สบายขนาดนี้! บางทีเราอาจเป็นคู่สามีภรรยาสูงอายุ ไม่เหมือนคนพักในโรงแรมดีๆ แบบนี้ ต่อมาฉันก็แสดงหน้าจองของ Ctrip กับเธอ ซึ่งเปลี่ยนทัศนคติและส่งคนพาเราไปเช็คอิน ที่นี่ฉันต้องการยกย่องพนักงานเสิร์ฟที่ช่วยเราเช็คอิน ซึ่งถือว่ากระตือรือร้นเช่นกัน! แนะนําสถานการณ์ของวิลล่า ช่วยเราขนสัมภาระไปที่ห้อง และดึงเราไปชมไร่ชาในวันรุ่งขึ้น
เราพักที่วิลล่าเป็นเวลา 4 วัน และมันก็ไม่พูดเกินจริงที่จะพูดว่า: เราไม่ได้สัมผัสกับการบริการที่เอาใจใส่ของพนักงานบริการเลย! เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญว่ารูมเซอร์วิสแย่มาก และพนักงานทําความสะอาดก็เหมือนบริการเกสต์เฮาส์ ในห้องที่มีราคามากกว่าหนึ่งพันหยวน อุปกรณ์ใช้แล้วทิ้งไม่ได้จัดเตรียมอย่างจริงจัง กระดาษในกล่องกระดาษจะไม่เพิ่ม ขวดเปล่าเจลอาบน้ําในห้องอาบน้ําจะไม่เปลี่ยน และกระดาษชําระในห้องน้ําก็หมดแล้ว ถ้าเป็นเจ้านาย พนักงานทําความสะอาดแบบนี้ไม่ใช้อย่างเด็ดขาด ทําลายแบรนด์วิลล่า!
เราออกจากร้านเมื่อวันที่ 18 กรกฎาคม เราเช็คเอาท์เวลา 8.00 น. ในตอนเช้า และนักทดสอบบอกเราว่าเราต้องรอหัวหน้างานมา จะพูดอย่างไร: หัวหน้างานมา เช็คเอาท์ไม่ร้อนหรือเย็นและชําระค่าอาหาร ก่อนออกเดินทาง เราพอใจกับของขวัญเล็กๆ น้อยๆ ให้เรา เช่น ชาถุงเล็ก ๆ เป็นต้น! เป็นผลให้เราไม่ได้แม้แต่คําว่าลาก่อนหรือยินดีต้อนรับคุณอีกครั้งในครั้งต่อไป
บริการแบบนี้! มีครั้งต่อไปหรือไม่? !
บริกรก็เหมือนเจ้านายขอโทษ! เหมือนแขกมารบกวนพวกเขา! เหมือนทะเลาะกับสามี! ดึงหน้าเสมอ!
เพื่อนชายนามสกุลหวางในศูนย์ประสบการณ์ชานั้นดี! ปฏิบัติต่อแขกอย่างสุภาพและกระตือรือร้น! แนะนําความรู้ชาให้แขกอย่างอดทน!
ดีเลิศ
505 รีวิว