ผู้เข้าพัก
20 สิงหาคม 2023
Después de efectuar una reserva telemáticamente ( booking), recibimos por wasap un mensaje de parte de recepción, indicándonos que eran fiestas del pueblo delante del hotel, y que habría una discomóvil hasta las 5 de la mañana durante los tres días de nuestra estancia !!¿?¿? Ante tal sorpresa y mas, avisándonos el mismo día del cheking, intente de buenas maneras llegar a un acuerdo de devolución, ya que viajábamos en familia con dos niñas pequeñas, y si reservamos un hotel es para dormir, obviamente La recepcionista fue muy agradable, cosa que no fue el caso en ningún momento con la supuesta, mal educada y creída Sra. directora, que llego hasta amenazarnos por teléfono de acudir con la policía Andorrana, si le pedíamos una hoja de reclamación !!¿?¿? Vaya trato y vaya educación que brilla por su ausencia en esas supuesta dirección de pacotilla. Tuve que llegar a presionar la situación para ser entendido y pueda esta señora razonar con normalidad. A duras penas nos devolvieron el dinero, Insisto en dar las gracias a la Srta. Rocío de la recepción, que en todo momento estuvo dando la cara por su directora-jefa que nunca apareció, por echo que si algún día necesita un empleo, tiene nuestra puerta bien grande abierta. Desaconsejo totalmente que os alojéis en ese antro,
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